交换名片是交流的重要一步，有助于工作的顺利开展，使用名片时要注意以下几个方面。

名片夹装放：名片夹需要放在商务包或衣内口袋里，忌讳放在衬衣口袋、裤兜，特别是屁股后面的裤兜里。

递名片：

（1）递名片时，最好从名片夹里取出，名片夹最好放在上衣胸部口袋中，勿放在裤兜里。

（2）起立交换名片，不要坐在座位上等待，要起立向前招呼，并交换名片。

（3）如果拜访的客户地位比自己高，零售代表应先递上名片。对方不止一位时，从对方地位最高的开始递。己方不止一位时，也从地位最高的先交换名片。

（4）给对方的名片应当方便对方看，应当将名字的方向朝向对方。

（5）双手递上名片，双手捏着名片双角齐胸递上。

（6）递名片时应说“请多关照”、“请多指教”之类的寒暄语。

接名片：

（1）必须起身接收名片。

（2）应用双手接收。

（3）接收的名片不要在上面做标记或写字。

（4）不可来回摆弄接收的名片。

（5）接收名片时，要以恭敬的态度认真地看一遍。

（6）不要将对方的名片遗落在座位上或存放时不注意掉在地上。

（7）遇到难认字，应事先询问。