将终端业务与过程业务分开。终端业务是销售产品,并不一定参与研发和制造产品等流程。终端业务就是销售渠道的末端,是生产厂家的产品“出海口”,它担负着承上启下的责任。承上就是上联生产厂家、批发商、经销商;启下就是下联消费者。将终端业务与过程业务分开,即对企业平台下各子公司和阿米巴组织的职能和功能进行划分,即按照过程业务(生产、研发等)于终端业务(销售等)职能划分组成独立核算的职能公司或阿米巴组织。生产阿米巴专门负责产品的生产制造,销售阿米巴专门负责产品的市场与销售,两者之间既相互独立,又紧密相连,相互配合协调的平台阿米巴经营模式。将终端业务与过程业务分开,其优势和意义主要是:第一,终端业务与过程业务分开,有利于企业平台专业化经营。即产销各自成为经营实体,可以充分利用分工的优势,调动各自的积极性和创造性,发展核心能力,有利于各自集中精力,各司其职。过程业务,如生产阿米巴致力于产品设计、产品改进、提高质量、降低成本;终端业务,如销售阿米巴致力于各种营销活动和销售管理,包括市场调研、新产品推广、市场开拓、树立品牌、市场管理、客户管理等。终端业务与过程业务分开,有利于提高销售体系的核心能力和市场竞争力。第二,可以严格执行“以销定产”和顾客导向的新产品开发、促销和定价策略。终端业务与过程业务分开,使得销售和营销职能与生产职能从组织上加以分离,有利于企业真正转向营销导向,更好地适应成熟市场竞争的要求,更好地满足不同顾客群体的不同需要。第三,终端业务与过程业务分开可以减少管理层次,提高决策效率和政策执行效率,有利于在成熟市场情况下,提高公司竞争力。比如企业的产销分离之后,销售体系的决策层次至少可以减少两层。这有利于销售体系的重心下移,提高决策效率和反应速度。另一方面,销售公司决策层、核心层、销售组织和队伍相对稳定,有利于销售政策的连贯性和持续性,有利于企业突破销售“瓶颈”。第四,销售阿米巴、生产阿米巴都是利润中心,便于提高各自的积极性,尤其是可以充分发挥销售体系的积极性、创造性,有力地推动销售工作,也有利于各自加强管理、堵住漏洞、分清责权,提高各自效益乃至整个公司的利益。第五,在平台阿米巴经营模式下,终端业务与过程业务分开,独立核算阿米巴的成本控制将大大加强,这可以减少浪费、控制费用,使资本结构更趋合理,可以避免账款混乱、成本不清、利润不分。第六,实现从交付到交易。终端业务和过程业务分开,所属业务链上的阿米巴组织独立核算、自主经营,阿米巴组织之间形成交易的关系。有利于提升效率、激发活力,最终创造高收益。当然,将终端业务与过程业务分开,企业平台首先有企业和阿米巴的价值定义。即明确三方面的内容:一是确定各个阿米巴实现什么样的价值,也就是在产业链中的位置。二是阿米巴的业务范围。三是阿米巴如何实现价值,采取什么样的手段。【案例分析】TCL平台化转型,全产业链布局对于企业平台转型,TCL公司一直是个先行先试者,但传统制造业的深刻背景使其转型任务颇为艰巨。但其一直在寻求有效的方式来加快转型。自2014年开启平台战略转型以来,TCL正逐步改变传统定位,并不断清晰自己在互联网生态中的角色。TCL多媒体成立了互联网中心,以TV+智能电视、TV智能机顶盒、游戏主机、IMAX顶级私人影院系统等为智能终端入口,构建了欢网、全球播等用户运营平台。一、借助全产业链布局,推进平台战略转型在行业快速变迁中,TCL公司全产业链布局,实现横向、纵向多维融合。借助全产业链布局,推进平台战略转型,构建完整“元器件+终端+内容+平台”生态系统。平台转型是企业实现弯道超车的一次机会,更是时代给予企业提出的新要求。TCL平台转型的设想是,计划用5年时间,构建起一个智能+互联网、产品+服务的模式,力争智能电视和智能手机销量达到全球前三。同时,通过个人(手机)和家庭(电视)用户,实现TCL“1亿家庭用户+1亿移动用户”。围绕此设想进发,TCL已经构建了自己的互联网转型生态,包括上游的智能硬件平台(电视、手机、家电、智能家居);中间的应用平台(TV+、全球播、互联网金融等)和内容平台(视频、游戏、美食、音乐等);以及下游的“双1亿”用户资产管理平台和用户变现系统(广告、游戏联通、金融支付等)。在TCL大笔“豪赌”平台转型时,其资产负债率逐年下降,资本结构显示则日趋稳健,现金流十分充裕,这为后续的转型提供有力支撑。二、打造更强的产业生态圈TCL公司在2016年年初引入战略投资巨头,围绕产业链上下游积极布局,努力打造更强的产业生态圈。腾讯正式成为TCL内容生态圈的重要伙伴,合作范围涵盖腾讯视频、游戏、微信三大主营业务板块,双方携手腾讯打造互联网生态;双方各展所长,补足双方短板,联合打造电视消费的新生态。2016年2月,TCL还和紫光集团共同发起成立百亿元的产业并购基金,有望在半导体和消费电子行业探索产业整合,此举被认为是中国“工业4.0”和“互联网+”时代的标志性事件。对TCL而言,这将是平台战略转型,构建产业生态圈的又一驱动力。
在业务谈判中,我们如果能熟练地引用成功案例或者样板药店(样板市场)来作为案例,能够给客户传递销售信心,也能够为促成业务合作帮上大忙。和XLX连锁的谈判一直僵持了很长时间,由于我们的产品是新品刚上市,竞争的品种也多,不是品牌厂家也不是品牌产品,供货价也不是特别低,这样就为业务的开展增加了难题。归根到底,我觉得还是XLX连锁的采购经理对我公司产品的未来销售前景不太好,没有销售信心。抓到问题的根源所在,我觉得我要弄点东西给他传递销售信心。因为特殊的关系,我们已经和JKR连锁的合作相当成熟,并且产品的销量也非常可观。于是,我把与JKR连锁合作的销售合同全部复印了一遍,由于给连锁的品规和供货价是一致的,所以也没有都很顾忌。我再次带着JKR销售合同的复印件来到马总的办公室,说道:“马总,就这个产品和您已经沟通4次了,我想最后的根源问题是这样的,在于您对我公司产品的销售前景不看好。碰巧,和您经营模式和规模差不多大小的JKR连锁也是我一手操盘的,我今天带来了销售合同,都盖有公章,您看看他们半年的我公司产品的销售量如何。”说完之后,就递了过去。马总看着销售合同,满意地点点头,至此,我们开始了合作之路。其实销售中的绝大多数问题的根源就在于对产品销售前景的担忧,因为我们跟客户的共同点都在于希望产品能够卖出去,只有产品卖出去双方才可能真正的获得利润。基于这个共同点,那么我们要给客户传递信心。传递信心的最好办法就是讲故事,你和药店是怎么做的;列数据,目前做到一个什么样的情况,未来会是什么样的;拿证据,用什么证明你说的是真的,这个时候,销售合同、销售流向、店员教育的图片、促销活动的图片,甚至店员晒的销售清单,都是有利的证据!所以,销售中我们要借助好这些“刀”来为销售服务!
正当21世纪第一个10年即将结束之时,一场席卷几乎整个阿拉伯世界的重大事件震动了全世界,其巨大影响延续至今。2010年12月,突尼斯的一个失业大学生自焚事件迅速演变为大规模的民众示威,进而发展为推翻政府的行动,这场“茉莉花革命”迫使执政23年的总统本·阿里辞职。其后,阿尔及利亚、埃及、利比亚等阿拉伯国家和地区,甚至阿曼和巴林这样的富裕产油国也很快受到影响。西方把中东剧变称为“阿拉伯之春”,301这场声势浩大的政治运动波及了22个阿拉伯国家和地区,其中11国规模较大(突尼斯、阿尔及利亚、埃及、利比亚、摩洛哥、约旦、也门、伊拉克、叙利亚、阿曼、巴林),另外11个国家和地区规模较小(科威特、沙特阿拉伯、阿联酋、卡塔尔、巴勒斯坦、黎巴嫩、苏丹、毛里塔尼亚、西属撒哈拉、索马里、吉布提)。302而完全未卷入的阿盟成员国仅有科摩罗,它是一个地狭人少的岛国。由此,几乎所有阿拉伯国家和地区都在不同程度上陷入了政治动荡。这场政治运动造成了阿拉伯国家大批平民和军人、警察的死亡。据估记,截至2015年秋,埃及的死亡人数为846人以上,突尼斯338人,利比亚4万以上,也门2000人以上,叙利亚230620–320620人,阿拉伯世界的死亡总人数为294251–384255人,其中80%在叙利亚。303动荡造成的经济损失也非常惊人。中东剧变的整个运动发展到现在已整整5年,下面对这一运动的背景、五年来的发展阶段和特点做进一步的分析和总结。
人才盘点,是一项耗时周期长、参与人数多、结果应用广的人才发展活动。通常都需要2个月甚至更长的时间,员工本人、管理团队、人力资源团队多种角色参与并发挥特定作用,盘点的结果既涉及核心人才的配置和任用,高潜人才的培养提升,又包括不适宜员工的调整汰换。因此,组织实施的复杂性就决定了开始前必须进行详细的筹划,严谨的流程设计,以确保人才盘点项目的成功。项目方案主要包括盘点目的导向、盘点角色分工、盘点范围、盘点流程、盘点时间节奏、盘点方法工具、盘点会规划、盘点结果审批和结果应用九个大的方面,具体详细的内容详见下表:表6-1人才盘点整体方案全景维度方向主要内容盘点目的导向给整体人才盘点工作定性,明确盘点的目的,实际上也是人才盘点可以发挥的价值。一般有几层目的:①系统了解和识别人才,达成共识②发现人才整体差距,及时干预提升③锻炼和提升管理者识人用人能力④强化结果应用,塑造人才氛围盘点角色分工全过程工作的参与方角色定位及分工:①HR:人才盘点组织者和运营者,提供技术方案,确保顺利进行②盘点对象:作为被盘点人,填写个人业绩绩效,提供自评信息,沟通执行个人提升计划③盘点人:盘点对象的直接上级,准备盘点资料,盘点会现场介绍被盘点人,讨论员工优劣势项,确定人才九宫格位置、后续的任用及发展计划④盘点参与人:盘点对象的斜线上级,盘点会现场提供多方视角和行为信息,共同参与讨论⑤观摩人:企业高管或盘点对象隔级上级,观摩盘点,了解信息,平衡与解决分歧盘点范围确定哪类群体将被盘点,通过在职时间和岗位情况综合确定,在职时间通常在3个月以上,岗位情况包括两种情况:①最常见的是按照职级,盘点中高职级,职级相同胜任力标准相同,一般不会将不同职级的人混合盘点②某些重点岗位按类别盘点,例如区域销售负责人,这类群体在企业内大量存在,定位及职责相同,但可能职级有所差异盘点流程一般包括前期筹备、宣贯启动、员工自评或参与评估、上级评估初盘、盘点校准会、结果审批确认和结果应用盘点时间节奏根据整体流程安排和不同环节所需时间的长短,安排整体的盘点时间周期盘点方法工具两个部分内容:①人才盘点所需要的工具表单,例如盘点材料模板、九宫格落位图模板等②盘点会上的结果产出,通常包括胜任度、人才九宫格和继任者三大部分盘点会规划原则上按照自下而上,逐层盘点的原则规划盘点会,根据盘点人群范围划分盘点场次盘点结果审批最终的盘点结果确认并审批,需要观摩人和HR的共同审批确认,包括但不限于胜任度结果、人才九宫格和继任者群体盘点结果应用应用的原则明确,应用计划确认及执行,包括但不限于核心人才引进计划、任用保留计划、优化调整计划、发展提升计划等按照上述九个方面,HR就能够设计出一个相对完成的人才盘点方案,盘点角色分工、相关的工具表单等内容将在后续的章节详细介绍,此处重点讲解流程时间安排和盘点启动会召开。以下是一份完整的人才盘点各环节工作明细及对应的时间安排表:表6-2人才盘点各环节工作及时间计划表工作流程责任主体时间周期结果产出(所需工具模板)筹备盘点方案人力资源部门2020年11月整月人才盘点方案宣贯启动人力资源部门2020年12月7日前启动会召开HR技术交底,业务赋能员工自评盘点对象2020年12月15日前人才盘点个人自评表人才测评(可选)外部咨询公司盘点对象2020年12月15日前个人测评报告上级评估初盘直接上级2020年12月17日前个人盘点材料组织盘点资料业务部门盘点会召开前准备完毕组织盘点资料盘点校准会规划人力资源部门2020年12月19日前盘点校准会执行计划表实施盘点校准会人力资源部门业务管理者2021年1月19日前所有场次盘点会实施完毕获得盘点结果盘点结果审批人力资源部门2021年1月25日前最终结果获批盘点结果应用计划人力资源部门业务管理者2021年3月25日前任用计划、汰换计划、发展计划提交并实施当一切准备就绪,现在就需要召开项目正式的启动会,宣布工作正式启动,为达到更好的效果,特别是第一次引入人才盘点机制,需要有两次会议安排。第一次是HR执行团队技术交底会,第二次是面向全员的启动沟通会。HR执行团队技术交底会十分有必要,技术和流程是基本载体,由于要准备的内容较多,务必提前让流程推动者详细的掌握各类信息表格的填写规范,必要的情况下要进行模拟演练,例如人才盘点校准会的组织。召开面向全员的启动沟通会,意味着盘点工作的正式开始,目的是理念共识,明确责任并消除疑虑。启动会一般邀请核心高管出席,站在经营管理的角度,明确人才盘点工作的定位和结果产出,传递人才盘点对战略落地和人才管理的重要意义,提出期望,传递支持,提高各级管理者对盘点工作的重视,他们理解与支持的力度甚至决定了盘点项目的成败。人力资源部门则重点是介绍人才盘点方案,就相关的操作问题同管理者沟通确认,提供相应的操作指导手册,并表达人力资源团队将做好过程的支持。启动会的最后一个重要作用是消除疑虑,企业内任何情况下评价人,比较人都是一个敏感的话题,尤其是公开的人才盘点,员工本人有压力,管理者也同样有压力,他们不仅要盘点下属还要接受上级的盘点,要不断的强调人才盘点是为了摸清楚人才差距,更好的任用和发展人才,支撑业务的达成,最终受益的还是员工和管理者,而不是为了所谓的考核或者“动”人,透传正向的价值理念将有助于后续工作的顺利有效开展。
(1)统筹年度培训需求调研为全面了解下一年度培训需求方向,有效落实培训计划的开展与实施,加强需求调研结果对计划制订的有效指导性,全面掌握下一年度培训需求范围和培训内容,核电服务培训中心在每年的10月组织开展下一年度培训需求调研工作,发布《关于启动核服集团下一年度培训需求调研的通知》,各单位按通知要求提交培训需求报告。(2)培训计划制订为使各单位培训资源产生最大效用,围绕各单位培训需求报告,结合某企业党校(管理培训中心)培训领域PBA工作安排与核服集团培训领域重点工作要求,核电服务培训中心于每年11月组织开展年度培训计划制订工作,发布《关于启动核服集团下一年度培训计划的通知》,各单位按通知要求提交培训计划。(3)培训预算管理及费用分摊按照集团财务预算管理要求,核服集团培训费用实行预算管理及费用分摊:①预算来源:根据员工年度工资总额的2.5%提取(视公司效益状况可以适当增加培训预算费用),用于在岗员工管理能力、专业技术及专业技能提升。②预算制定:根据核服集团年度培训计划,测算各培训项目费用。③预算组成:包含核服集团统筹培训、各事业部/公司统筹培训、员工个人外出培训(核服集团公司培训费用总额60%优先用于管理类、通用类、专业知识及技能培训,40%用于员工个人外出培训)。④预算使用:核服集团各类统筹培训项目年度费用预算需经核服集团教育培训委员会审批及核电服务培训中心统一立项后方可使用,原则上培训费用不可超额使用,确因业务或突发工作需要的,需报核服集团公司总经理部审批后方可使用。⑤费用分摊:核服集团费用分摊包括某企业党校(管理培训中心)及核服集团统筹培训费用分摊两种类别,并按照以下原则进行分摊:​ 某企业党校(管理培训中心)统筹培训费用:根据各单位绩效签约人数进行费用分摊。​ 核服集团统筹培训费用:按照“谁受益,谁承担”的原则,根据各单位实际参训人数进行费用分摊。(4)培训监控与考核为推动核服集团培训领域重点工作,协助各部门、各业务中心、各事业部、各公司有效落实规范化管理考核指标,结合某企业党校(管理培训中心)培训监控指标要求,于每年3月前发布《核服集团本年度培训监控及考核操作细则》,各单位按要求落实相关培训监控与考核指标。(5)教委会运营管理根据核服集团《教育培训委员会运作管理规定》,统筹负责教委会日常运作和管理,制定教委会运作机制与规则,组织安排教委会会议召开,跟踪教委会审议事项和决策事项后续工作进展,推动审议和决策事项的达成等。(6)设施平台建设管理核服集团按照“资源共享、特需自建”的原则开展设施平台建设。一方面共享集团运营培训中心、工程培训中心等设备、设施,避免集团内资产重复投入;另一方面根据实际需要,建立实训中心,满足技能培训需求。按照核电服务培训中心建设方案的设施规划,目前已完成客房服务、园林、餐饮和交通实训中心的建设,并投入实质化使用。2016年计划完成物业、机电两个专业实训中心建设。(7)培训工作制度、规范制定随着培训中心能力建设工作的推进,核服集团初步建立了“需求—计划—课程开发—培训实施—培训评估”的全流程管理的制度体系。为不断提升培训工作的规范性,需持续修订、完善培训相关制度、规范等,同时各单位根据最新的相关制度、规范等,同步更新本单位相关制度、规范等。
在数字化转型的话题下,数字经济是不得不讨论的问题。数字经济是通过大数据、云计算、物联网、5G、人工智能等新兴的数字化技术,实现资源的优化配置,保证经济高质量发展的经济模式。数字化企业所引领的时代是数字经济时代,企业关注数据和数据的价值的挖掘,数据将作为新的要素为企业提供生长动力。在当前的数字经济时代,人与企业的关系、企业与技术的关系、以及企业的管理方式和竞争方式都会发生巨大的改变。理解数字经济的底层发展规律,有助于企业提高对数字化转型的认知,了解如何在新的经济增长模式下制定企业数字化发展战略,提高数字创新能力,成为新时代具有竞争力的增长型企业。影响数字经济企业发展的因素,有三大基本定律,分别是梅特卡夫法则、摩尔定律、达维多定律。1.梅特卡夫法则梅特卡夫法则也叫梅特卡夫定律(Metcalfe'sLaw),是乔治·吉尔德在1993年提出的,这个定律描述了网络技术的客观发展规律,该定律指出:网络的价值等于网络节点数的平方,网络的价值与联网的用户数的平方成正比。梅特卡夫定律可以很好地解释为什么使用某个网站的实际用户越多,这个网站所表现出的经济价值也就越大。以某社交软件app为例,假设这个平台上有x个用户进行了注册,其中每个用户都可以和其他x-1个用户进行交友互动。那么对于这个软件平台来说,最多可能产生x(x-1)/2个潜在的用户连接关系,而每一对连接关系都会产生内容,并让平台通过内容互动与信息积累的形式从中获益。于是软件平台的经济价值就与x(x-1)/2成正比,也就是与x的平方成正比。图5.梅特卡夫法则网络效应简单来说,基于互联网技术的平台类应用系统所创造的价值,与使用这个平台的用户人数表现为平方关系。用户越多,平台价值越大,且平台价值的增长越来越快,这也是为什么大型的互联网公司在数字化时代发展速度比以往任何时代的公司的成长速度都更令人叹为观止。梅特卡夫定律在基于数字化创新的内容服务平台的构建和运营方面同样适用。企业在成长过程中,以数据为内容载体,形成具有平台特点的数字化服务模式,这是非常有意义的数字业务创新方向。在平台思维下,随着平台上的参与的用户不断增加,会产生更多的信息交流和产品或服务的交换。在这个过程中,除了直接产生经济收益,如平台的交易佣金之外,更为可观的经济价值在于用户之间每一次互动产生的数据积累。通过机器学习、统计分析等数据科学方法,这些数据本身可以转化为平台的数字化服务能力,为平台上支撑的广大用户提供更好的业务服务能力。因此,企业在构建数字化应用时需要关注数据价值的有效沉淀,建立起从“业务到数据”,再从“数据到业务”的逻辑闭环。只有这样,当数字化平台上服务的用户数量增加时才能形成网络效应,同步提升平台自身的业务价值。2.摩尔定律摩尔定律是英特尔创始人之一戈登·摩尔提出的,这个定律最早表达的内容是:集成电路上可以容纳的晶体管数目在大约每经过18个月便会增加一倍。而另外一个版本的摩尔定律说法是:微处理器的性能每隔18个月提高一倍,而价格同时下降一半。而无论是哪种表述,摩尔定律的核心思想是计算机的计算技术成本正在成指数逐渐下降,这让人们对于大规模数据的处理能力也在迅速提升。图6.摩尔定律—芯片的集成度水平不断提升摩尔定律给数据科学技术的发展带来很多机会,也让企业数字化业务的应用场景更加丰富,更加契合大数据时代的应用需求。摩尔定律为数字化产业的发展带来的好处如下;首先,是体现在数据分析能力的提升,拓展了数据处理的应用场景。在早期的计算机发展阶段,数据的存储资源和计算资源十分有限,数据分析只能在中等规模或者小规模的数据集上进行,算法模型的价值和意义大于数据本身的价值。当数据规模增加时,数据科学家只能通过抽样算法降低数据规模,或通过简单的数学模型来简化原始的数据分析问题场景。然而,对数据集合进行简化,意味着数据分析过程需要丢失一部分的精度,更多的业务场景无法被有效覆盖。摩尔定律使得面向大规模数据的存储和计算成为可能。随着HDFS为代表的分布式存储和MapReduce为代表的大数据计算的出现,人们可以以非常低廉的存储设备对数据进行持久化的存储,并且通过动态扩充计算节点的方式任意增加数据的计算处理效率。大数据计算允许数据科学家对全部的业务数据进行记录,保留原始数据的全部信息,并且从大规模的数据集中通过算法计算得到足够精确的业务模型。大数据技术方法对业务问题的解决适用性更好,能够处理更加复杂的分析类需求。其次,随着技术成本的降低,企业获得数字化能力的经济门槛也在下降,对数据的处理成本将不再是数字化过程中让人纠结的参考因素。更多的中小企业能够通过云服务的形式快速获得数字化能力,并且在接受数字化服务的过程中可以支付得起相应的网络流量资费、数据存储开销,以及数据服务的订阅成本。从用户的角度,随着技术成本的下降,更多的用户通过PC互联网和移动互联网进行网络冲浪、浏览新闻消息、观看自媒体直播,让企业的数字化应用服务具有更强的市场基础。除此以外,在摩尔定律的支配下,数据分析技术也逐渐变得更为成熟。随着数据存储能力的提升,企业除了对传统的结构化数据表单进行存储,还关注图片、音频、文本等更多文件格式数据的存储工作。面向非结构化数据、半结构化数据的算法日益流行,人们逐渐关注从更广泛的数据类型中提取有价值的业务信息和知识,指导业务发展。在另一方面,大规模数据积累的条件下,还催生了基于深度学习复杂数据科学算法的出现,使得数字化应用的智能化水平进一步提升。3.达维多定律达维多定律是由曾任职于英特尔公司高级行销主管和副总裁威廉·H·达维多提出的,这个定律指出,市场的第一代产品能够自动获得50%的市场份额,尽管可能当时的产品还不尽完善。达维多定律强调了先进入者非凡的市场竞争优势,企业必须通过不断创新,争抢产迭代的时机,才能保持长久的市场竞争力。在数字化时代,市场的竞争十分激烈,几乎任何行业的企业都面临着非凡的经营挑战。达维多定律要求企业的成功建立在敏捷的市场反应能力之上,企业需要有源源不断好的想法并有将这些优秀想法快速落地实现的能力。数字化转型为企业发展提供了非常强大的技术创新能力。其中,数据可以为企业提供有价值的商业洞察,让企业可以快速发现市场机会,找到有效的产品设计方向和业务活动改进思路。数据作为一种重要的信息资产,让数字化企业比非数字化企业天然拥有更多有价值的业务知识,大量优质数据的积累也为企业的服务和业务创新提供了更多技术上的可能性。总体而言,数字化企业具有更强的产品创新能力和产品创新效率,在达维多定律支配的市场环境下,具备数字化能力的企业将更有可能率先赢得市场先机,更快成为头部优秀企业。
可行性研究是投资项目决策阶段的基础性工作,是投资决策的重要依据。20世纪80年代初,学习借鉴世界银行和联合国工业发展组织推进项目建设的有益经验,我国探索引入可行性研究制度。1983年,原国家计委发布《关于建设项目进行可行性研究的试行管理办法》,明确可行性研究是建设前期工作的重要内容,是基本建设程序的组成部分,标志着可行性研究制度在我国的正式确立。2002年,原国家计委印发《投资项目可行性研究指南(试用版)》(以下简称《指南》),作为国家层面上用以指导全国投资项目可行性研究工作的规范性文本。20多年来,《指南》在指导项目可行性研究工作、引领我国投资项目科学决策等方面发挥了重要作用。2023年3月,国家发展改革委在系统总结2002年《指南》使用经验的基础上,立足新发展阶段,凝聚各方共识,制定印发了投资项目可行性研究报告编写大纲及说明(发改投资规〔2023〕304号,以下简称可研大纲),具体包括《政府投资项目可行性研究报告编写通用大纲(2023年版)》《企业投资项目可行性研究报告编写参考大纲(2023年版)》和《关于投资项目可行性研究报告编写大纲的说明(2023年版)》。此次颁布的可研大纲创新亮点在于:立足新发展阶段,贯彻新发展理念,在2002年《指南》的基础上,坚持以着力推动投资高质量发展为主线,按照政府投资项目和企业投资项目分类管理的总体思路,围绕项目建设必要性、方案可行性及风险可控性三大目标,更加注重发挥重大战略、重大规划和产业政策的引领作用,更加注重从项目全生命周期出发统筹拟定项目投融资和建设实施方案,更加注重经济、社会、环境等新评价理念的应用,更加注重可行性研究重点内容的前后逻辑和统筹协调,将扩大内需、碳达峰碳中和、自主创新,以及投资建设数字化等新要求有机融入可行性研究制度规范。我们重点参考国家发改委颁布的可研大纲内容,结合各行业的特点,总结出募投项目可行性研究框架。一般包括如下十四章内容:第一章总论主要概括本项目的基本内容,如项目名称及建设地点、建设单位介绍、编制依据、项目内容及主要技术经济指标等内容。第二章是报告的重点内容,阐述项目相关的背景因素和必要性及可行性分析。第三章阐述与项目相匹配的各项管理能力分析,以生产型企业为例,主要包括项目管理能力分析、技术研发管理能力分析、生产管理能力分析和营销管理能力分析。第四章重点阐述项目未来市场前景,分析行业发展现状和发展趋势、上下游情况,以及行业竞争格局及竞争对手情况。第五章重点阐述项目采取的技术工艺方案,分析项目的产品性能、采取的工艺技术,以及工艺的先进性和成熟度分析。第六章阐述项目建设方案,包括建设选址依据及周边环境、建设内容、规划设计图等内容。第七章分析环境保护措施及相关审批情况、消防设施、节能减排及职业安全卫生。第八章阐述组织机构、劳动定员和人员培训制度,以及绩效管理方案。第九章是报告的重点内容,阐述项目投资方案,列明募集资金投资总额及明细,包括固定资产投资明细、流动资金投资明细、无形资产投资明细,以及项目资金投入的进度安排。第十章阐述募投项目的工期和实施进度安排,以及实施的阶段性目标。第十一章阐述项目未来3~5年发展规划和战略目标。第十二章也是报告的重点内容,分析募投项目的经济效益,包括项目的营业收入结构和总成本明细、利润表和现金流量表预测、盈亏平衡分析、投资收益率分析和投资回收期分析以及敏感性分析。第十三章阐述项目的风险及控制措施,一般包括市场风险、管理风险、生产风险、技术风险和财务风险等内容。第十四章是报告的最后一章,得出可行性研究的结论与建议。完整的可行性研究报告框架内容如图2-2所示。图2-2可行性研究的框架内容