标签达人破冰和价值问题：分组，每组6∽8人，选取组长（30∽60分钟）

标签达人破冰和价值问题是信任会的导入活动，可以快速打破团队壁垒，激发团队成员之间沟通的兴趣。

操作方法：

（1）每个人用一张便签贴纸给自己写一个标签（1分钟），这个标签需要有3个特点：

1）比较独特；

2）能够让人记忆深刻；

3）和工作不相关。比如美食达人、育儿达人、睡觉达人、跑步达人、做饭达人、臭美达人、足球达人、瓷器达人、书法达人、音乐达人、搞笑达人、收藏达人。

（2）每个人写好后，在组内用1分钟时间给同组的人介绍自己的姓名、单位、职务以及标签，特别要解释一下为什么给自己贴上这个标签；（展示“隐藏我”，小组内部破冰）

（3）每个小组选一个最有意思的标签达人，让他和全班同学进行分享，介绍自己的标签内容；（展示“隐藏我”，团队成员之间的小破冰）

（4）每个小组成员发送一个特别的价值问题，首先要自己回答这个问题，然后需要你离开小组，去其他小组，找三个相互不太熟悉的人，让他们互问手中的问题；（互相展示“隐藏我”，团队间的大破冰，价值问题附后）

（5）每个小组找一个同学，让他说自己抽到了什么问题，并回答这个问题，同时介绍其他小组的三个同学是如何回答他手中的问题的。（全班的内部破冰）

16个价值问题如下：

（1）如果你已经有了10亿元钱，你会做什么？

（2）如果时光可以倒流，你最想做的一件事情是什么？

（3）如果你已经有了10亿元，让你去创业，你会做什么？

（4）你最想拥有的一项才能是什么？为什么？

（5）现在给你10万元旅游资金，让你去旅行，你会去哪里？为什么？

（6）现在让你马上升职为总经理，你最担心的是什么？为什么？

（7）给你机会重新找另外一半，你会选择什么样的伴侣？

（8）让你重新上大学，你会选择什么专业？为什么？

（9）资源、能力、爱情、财富，如果只能让你拥有一项，你会选择什么？为什么？

（10）如果你突然发现养了十年的孩子不是亲生子女，在医院抱错了，你会换回来吗？

（11）你的妈妈、伴侣、孩子，三个人掉到水里，你只能救一个，你会救谁？（必须三选一）

（12）如果有一个员工达不到工作岗位的要求，你是愿意培养他，还是愿意换掉他？（必须二选一）

（13）如果你有孩子，你希望他从事什么样的职业？为什么？

（14）你最想克服自己的什么性格弱点？

（15）你人生中最快乐的事情是什么？

（16）你人生中最重大的一次挫折是什么？

破冰结束可以直接开“信任会”。

信任会：

主题：家常和人生

形式：创意小糕点+饮料的座谈会

时长：2小时以内

主持人：控制时间、引导分享（可以由成员担任）

常见话题：

（1）自己的个人情况（籍贯、毕业院校、专业、家庭成员等）；

（2）自己的兴趣爱好；

（3）自己觉得骄傲的事情；

（4）个人经历的挫折；

（5）自己特别的人生经历；

（6）自己的人生愿望；

（7）个人的价值喜好。

标签达人破冰+信任会就是利用“乔哈里视窗”的原理，通过团队成员展示自己工作以外的“隐藏我”，让大家能够快速建立信任关系。

当然还有一些高阶的信任建立手段，比如中欧工商管理学院忻蓉教授讲授的《领导力》课程会通过PDP（天赋特质测评工具）测试团队成员的性格特质，并进行内部的性格分享，加深团队成员之间的了解，从而增强信任。

华为会通过“批评与自我批评”会议对每个人的工作能力和效率进行分析和总结，但他们坚持两个原则：

（1）不能无限制上纲上线；

（2）从帮助的角度谈问题。

当然这个会议有一定的风险，但如果开得好，会真正让一个企业的员工及管理者保持成长和进步的心态。

“建立信任”和“树立规则”这两个模块有先后的逻辑关系，新生代员工进入职场，管理者要做的第一个动作是建立信任，要建立起员工对你的信任，建立团队成员之间的信任。只有建立了信任，才能开展后续的“树立规则”的行动，如果不能营造一个良好的信任基础，后面的管理效果就会大打折扣，甚至会遭到新生代员工的抵制。

“建立信任”后，下一个管理动作叫作“树立规则”，我们也称为“丑话说在前面”。在职场中没有规矩不成方圆，如果不能帮助员工建立必要的职场规则，新生代员工的行为很有可能会与正常运营的组织规范发生冲突，给企业造成不可估量的损失。