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6.1 H1、H2、H3
业务的核心差异
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业务类型 |
核心目标 |
关键任务 |
风险程度 |
对组织的需求 |
对人才的需求 |
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H1（核心业务） |
稳定现金流、提升利润 |
优化运营效率、控制成本、保障质量、维护客户关系 |
低（市场成熟、模式清晰） |
流程化、标准化、高效协同 |
注重细节、执行力强、成本意识高、熟悉现有业务 |
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H2（成长业务） |
抢占市场份额、快速增长 |
拓展新渠道、迭代产品功能、建立品牌认知 |
中（市场竞争加剧、需求变化快） |
灵活、敏捷、跨部门协作顺畅 |
市场敏感度高、创新能力强、抗压能力强、具备跨界思维 |
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H3（新兴业务） |
技术探索、市场验证 |
攻克核心技术、开发产品原型、小范围用户测试 |
高（市场不确定性大、技术风险高） |
开放、容错、资源支持灵活 |
技术功底深厚、敢于试错、具备长期主义思维、善于学习新领域知识 |
6.2 H1、H2、H3
业务的组织架构设计
多数企业的 H1、H2、H3 业务处于同一组织（公司或事业部）内，需通过 “矩阵式管理 + 项目制” 实现差异化支撑：
- 基础架构：保留职能部门（如研发部、生产部、销售部），为 H1 业务提供稳定的运营支持。
- H2 业务：采用 “项目制
+ 职能部门协作” 模式，成立专项项目组（如 “洗地机项目组”），由项目负责人统筹，研发、生产、销售部门派专人参与，确保快速响应市场需求。
- H3 业务：设立 “创新实验室” 或 “新兴业务探索部”，独立于传统职能部门，赋予更大决策权限，可灵活调配公司资源（如研发经费、外部合作资源），允许试错与调整。
以谷歌为例：
- H1 业务（广告平台）：依托成熟的销售、运营职能部门，保障现金流稳定。
- H2 业务（安卓系统、谷歌地图、YouTube）：成立专项事业部，整合技术研发与市场推广团队，拓展广告业务边界。
- H3 业务（AI 机器人、智能眼镜）：由 “谷歌 X 实验室” 负责，独立探索前沿技术，与传统业务保持一定距离，降低短期业绩压力。
6.3 H1、H2、H3
业务的人才配置与激励
6.3.1 人才配置
- H1 业务：优先选拔内部资深员工，他们熟悉公司流程与现有业务，能快速提升运营效率；可通过 “精细化管理培训”“成本控制专项考核” 进一步强化能力。
- H2 业务：采用 “内部选拔 + 外部招聘” 结合的方式，内部选拔熟悉公司文化的核心员工（如优秀销售经理、产品经理），外部招聘具备新领域经验的人才（如线上营销专家、新渠道拓展人才），形成 “文化契合 + 能力互补” 的团队。
- H3 业务：以外部招聘为主，引进行业顶尖技术人才、科研专家，同时选派内部学习能力强的年轻员工参与，培养未来核心团队；可与高校、科研机构合作，建立 “产学研” 联合实验室，获取技术支持。
6.3.2 激励机制
- H1 业务：激励侧重 “短期业绩与效率”，如 “成本节约奖”（按成本降低比例发放奖金）、“利润分红”（根据业务利润提取一定比例奖励团队）、“客户满意度奖励”（客户满意度达标给予额外奖金）。
- H2 业务：激励侧重 “中期增长与市场份额”，如 “销量突破奖”（达到阶段性销量目标给予重奖）、“新渠道拓展奖”（成功开拓新渠道给予提成）、“产品迭代奖”（产品功能优化带来销量增长给予奖励）。
- H3 业务：激励侧重 “长期技术突破与市场验证”，如 “技术专利奖”（申请成功核心专利给予奖励）、“原型开发奖”（完成产品原型并通过初步测试给予奖励）、“长期激励”（如项目期权、股权，绑定团队与企业长期利益）。
