7.1 手机快速拍照功能需求管理案例

7.1.1 需求收集

客户反馈 “手机拍照太慢，错过了很多好镜头”，这是原始需求。

7.1.2 需求分析

通过访谈了解到，客户的核心痛点是 “紧急场景下（如抓拍孩子动作、突发美景），手机开机、解锁、打开相机的操作流程繁琐，导致错过拍摄时机”。需求类型为功能需求，属于客户的期望需求，实现成本较低但客户价值高。

7.1.3 需求分发

该需求属于紧急且重要需求，纳入当前产品开发周期。

7.1.4 需求实现

• 产品特性：锁屏状态下，连续按两下电源键即可快速对焦拍照；
• 系统需求：对焦速度＜0.1 秒，按键到拍照完成时间＜0.2 秒，支持人工智能防抖与画面优化；
• 研发任务：优化相机算法、适配电源键快捷操作、提升镜头对焦速度、开发多帧合成技术。

7.1.5 需求验证

制作产品原型邀请客户试用，收集反馈后调整按键间隔时间与对焦速度参数，最终产品上市后获得客户广泛认可，成为产品的核心卖点之一。

7.2 华为农网市场防啃食电线需求管理案例

7.2.1 需求收集

农村市场客户反馈 “电线经常被老鼠咬断，导致通信中断”，这是原始需求。

7.2.2 需求分析

核心痛点是 “农村环境老鼠较多，普通电线防护性不足，影响通信稳定性”。需求类型为性能需求，属于大客户（农网运营商）的基本需求，虽然目标市场利润较低，但战略意义重大，可帮助华为打开农村市场。

7.2.3 需求分发

纳入中长期产品规划，组织专项研发团队攻关。

7.2.4 需求实现

• 产品特性：研发防老鼠啃食的专用电线，采用特殊材质增强防护性；
• 系统需求：电线材质需耐咬、耐腐蚀、导电性能稳定，成本控制在合理范围；
• 研发任务：材质选型、结构设计、性能测试、成本优化。

7.2.5 需求验证

在农村试点区域铺设样品电线，持续跟踪使用效果，根据老鼠啃咬情况优化材质与结构，最终产品满足客户需求，帮助华为在农网市场占据领先地位。