2.2.1 复盘的两大核心价值

• 提升认知水平：职场中那些表现突出的 “高手”，往往能更全面、深入地思考问题，说话一针见血，核心原因在于其认知水平更高。通过复盘，人们不仅能知道事情的结果（知其然），还能探究背后的原因（知其所以然），避免重复犯错，同时萃取优秀团队或个人的成功经验，比如分析业绩优异的销售团队或精英的过往动作，将经验转化为可复制的方法。
• 提升个人与组织学习能力：彼得・圣吉曾指出，21 世纪企业最大的竞争力就是学习能力。无论个人学历高低、起点如何，强大的学习能力都是关键。复盘能将失败转化为财富，从失败中总结教训、规避风险；将成功转化为能力，提炼成功规律、固化有效流程，实现个人成长与组织发展的双向提升。

2.2.2 理论支撑：721 职业发展经验模型

该模型在企业咨询领域应用广泛，与管理紧密相关，其核心是职场人士的成长由三个维度构成，且各维度占比不同：

• 70% 的成长来自工作及生活实践：个人在实际工作中处理各类任务、应对问题，在生活中积累的经验，是成长的主要来源。
• 20% 的成长来自向他人学习：包括向直接上级、同事、行业前辈等学习，借鉴他人的经验、思路与方法。
• 10% 的成长来自接受正规培训：如企业组织的内部培训、外部课程学习等。

这一模型充分说明，个人成长不能仅依赖培训，更要在实践中及时复盘，从实践和他人经验中汲取养分，这也是强调复盘重要性的重要理论依据。