六、中小企业与数字化转型

(一)中小企业数字化转型的必要性

中小企业同样需要数字化转型,因为变好是所有企业的共同追求,不能说只有大企业才需要变好,中小企业就不需要。但中小企业的数字化转型要结合自身实际情况,不能盲目照搬大企业的模式。

(二)中小企业数字化转型的策略

  1. 根据企业阶段选择合适方式:如果中小企业处于初创期,规模小、需要快速响应市场,且内部沟通成本较低,没必要一开始就投入大量资源建立庞大的数字化体系。比如,当企业出现销售和生产脱节问题时,初创期中小企业可以通过找一个能力强的管理者统筹销售和生产,或者让销售和生产团队共担指标等简单有效的方式解决,不一定非要通过复杂的数字化系统。
  2. 转型成果不局限于大项目:中小企业数字化转型的成果不一定是大型系统或复杂体系,只要能帮助企业解决实际问题、实现变好的目标即可。比如,有一家规模不大的企业,我们为其规划的项目规模较小,但在项目中重点做了员工赋能和培养工作。让企业骨干参与项目,引导他们从咨询视角分析企业、思考业务改变方向,帮助他们提升专业能力。后来企业在后续系统选型时,这些骨干能主动向厂商提问,深入沟通业务需求和系统适配问题,企业董事长也明显感受到员工的成长,这也是中小企业数字化转型的重要成果。
  3. 企业主导,逐步推进:中小企业要明确,数字化转型的核心是自己转,咨询公司和软件厂商只是帮手。企业首先要提升自身能力,当具备一定基础后,再根据发展需求逐步引入数字化工具和系统。不必追求一步到位,可根据业务发展情况,分阶段、有针对性地推进数字化转型。