4.1 非组织赋予的权力：如何发挥横向影响力？

• 核心逻辑：回归权力七种来源中的 “合作中的贡献与拥护”—— 若无法通过组织获得正式权力，需让周边人认为 “按你的建议做事，其利益会增加”。例如：某员工无跨部门管理权限，但想推动 “客户服务流程优化”，可向销售部说明 “优化后客户投诉减少，销售成交率提升”，向售后部说明 “优化后工作效率提高，加班减少”，通过利益共识推动协作。

4.2 南北企业的权力文化差异

• 案例：① 广州、深圳企业 —— 财务更偏向 “合规角色”，只要流程合规（如合同、发票齐全），即按规定付款，无额外裁量权；② 北方企业 —— 财务权力更大，即使流程合规，也可能 “主动控制付款节奏”，甚至可直接质疑采购价格（如 “这东西是不是买贵了”）。
• 本质：文化差异导致权力分配不同，北方企业受 “人情社会” 影响，权力更易集中于少数人；南方企业受 “商业社会” 影响，权力更依赖规则。

4.3 权力逻辑的本质：基于受众的利益计算

• 权力的本质是 “势”—— 若一方能影响另一方的利益（正面或负面），则具备 “势”（权力）。员工服从管理者，本质是 “服从能带来更大利益，或不服从会带来损失”。
• 启示：管理者需跳出 “职位权威” 的局限，从 “利益互惠” 角度构建权威 —— 无论是激励、共识，还是个人魅力，最终都需落到 “员工利益与企业利益的同步” 上。