四、AI 在岗位体系设计中的实操应用

(一)核心价值

AI 可大幅提升岗位说明书编写效率,原本需 2 年完成的岗位分析工作,借助 AI 仅需 2 小时即可形成规范初稿,同时保证专业性与逻辑性。

(二)三大实施步骤(以质量总监岗位为例)

1. 第一步:确定标准化模板

采用 8 维度岗位说明书模板,确保信息完整:

  • 基本信息:岗位名称、所属部门、直接上级、编制人数等;
  • 角色定位:岗位在组织中的核心价值与定位;
  • 工作职责:按工作流程与重要性排序的核心工作内容;
  • 岗位权限:人事权限、财务权限、业务权限等;
  • 任职资格标准:

1.   知识要求:企业知识、专业知识(了解 / 熟悉 / 掌握 / 精通);

2.   经验要求:从业年限、相关项目经验;

3.   能力要求:核心能力、通用能力、专业能力(初级 / 中级 / 高级 / 专家级);

  • 考核指标:关键绩效指标(KPI);
  • 职业发展通道:晋升路径与晋升标准;
  • 其他要求:工作环境、出差频率等。

2. 第二步:用 AI 优化岗位职责

  • 输入 prompt我是一家中小制造企业的质量总监,以下是我的岗位职责初稿,请补充完善,要求通俗易懂、逻辑清晰、颗粒度适中:1. 负责产品质量管控;2. 制定质量标准;3. 处理质量投诉……”
  • 工具选择:结合 DeepSeekKimi 2-3 AI 工具,融合多个版本的优化建议;
  • 优化结果:将 11 条笼统职责细化为 6 大维度,按供应链生命周期排序,包含二级、三级职责分类,明确工作指向与输出要求。

3. 第三步:用 AI 生成三大核心清单

1)岗位权限清单

  • 输入 prompt根据质量总监的岗位职责,按人事权限、财务权限、业务权限、其他权限分类,提炼岗位权限清单。
  • 输出示例:
    • 人事权限:品质人员招聘录用建议权、品质岗位奖罚建议权;
    • 财务权限:质量改进项目预算申请与执行权;
    • 业务权限:质量标准制定与修订权、质量问题调查处理权;
    • 其他权限:质量体系内审组织权。

2)绩效指标清单

  • 输入 prompt根据质量总监的岗位职责,提炼 19 个关键绩效指标(KPI),涵盖质量管控、体系建设、团队管理等维度。
  • 应用建议:实际考核时选择 3-5 个核心指标,可进一步让 AI 生成指标定义、计算公式与数据来源。

3)专业能力清单

  • 输入 prompt根据质量总监的岗位职责,列出 8 项核心专业能力,并按初级、中级、高级、专家级划分等级标准,用表格呈现,要求简明扼要。
  • 输出示例:

| 专业能力 | 初级 | 中级 | 高级 | 专家级 |

|----------|------|------|------|--------|

| 质量体系搭建 | 了解 ISO9001 体系框架 | 能独立搭建基础质量体系 | 能优化体系并解决复杂问题 | 主导行业领先体系建设 |

| 质量问题分析 | 能处理简单质量投诉 | 能运用 5W1H 分析一般质量问题 | 能通过 DMAIC 解决复杂质量问题 | 建立企业质量预警机制 |

(三)关键应用原则

  1. 不依赖 AIAI 仅为辅助工具,需结合企业实际情况筛选、修正结果;
  2. 适配中小企:要求 AI 输出通俗易懂的内容,避免过度专业的表述;
  3. 迭代优化:岗位说明书需在实际应用中(新员工培训、转正评估、绩效考核)不断迭代,结合公司战略、技术变革及时更新。