三、德施曼电子锁整合营销实践案例(抖音突破)

(一)案例背景:行业竞争与品牌挑战

德施曼是中国电子锁领导品牌,面临激烈行业竞争,尤其需应对小米(进入领域后易引发价格战)的冲击。最初布局抖音时,因沿用传统营销套路(请有抖音经验者运营),陷入价格战,与品牌高端定位、价值主张不符,需寻找新的突破路径。

(二)核心策略:“择高而立” 的整合实践

1. 平台聚焦2023 年 5 月起,决策层确定聚焦抖音平台,集中资源做深线上渠道,避免多平台分散精力。

2. 模式创新:高管直播:提出 “择高而立” 理念(不做低端价格战,打造抖音高端品牌形象),核心动作是高管亲自下场直播 —— 从 COO(总经理)率先尝试,逐步形成 “群星灿烂” 的多高管直播模式。

3. 迭代优化过程:初期面临困境,2023 年 5 月刚启动时,部分直播投入大但仅卖出 10 万元(远低于流量成本);后续通过持续总结经验、优化内容,逐步提升效果,最高时单日销售额达 900 万元。

(三)案例成果与价值

1. 数据表现2024 年第四季度,全网观看人次达 1.24 亿(剔除重复观看用户后,实际覆盖大几千万人);2023 年年中起,销售曲线陡然上升,高端产品占比从低位提升至接近 40%,稳固行业领导地位。

2. 高管直播的核心价值

提升信任度:高管人设清晰,作为企业管理者,传递的信息真实、承诺可信,避免虚假宣传,增强消费者信任。

深化市场认知:直播过程中,高管直接与顾客互动,既能洞察顾客需求,又能深入理解产品,从 “懂产品” 转变为 “让顾客懂产品”,强化产品价值传递。

(四)案例启示

新时代整合营销需实现多要素协同:产品端坚持高端定位,媒体端聚焦适配平台并 “择高而立”,人员端启用高管建立信任,通过真实信息、真诚互动与消费者建立连接,最终在存量内卷市场中实现突破。