APQC,American Productivity and Quality Center,美国生产力与质量中心。 BLM,Business Leadership Model 业务领导力模型,是用于战略问题识别与深
入分析,以及战略制定与执行的一个工具与框架。
BEM,Business Execution Model,业务执行力模型,是一套完整的战略执行运营方法论(其核心是 PDCA),与 BLM 搭配使用。
BANI 时代,指具有以下特征的宏观环境:脆弱性(Brittleness)、焦虑感
(Anxiety)、非线性(Nonlinearity)和难以理解(Incomprehensible)。
BEST 法则, B 表示 Behavior description(描述行为)、E 表示 Express
consequence(表达后果)、S 表示 Solicit inpu(t 征求意见)、T 表示 Talk about positive
outcomes(着眼未来),是一种有效的绩效反馈技巧,也被称为“刹车”原理,它通过四个步骤来帮助管理者和员工进行有效的沟通,从而促进员工的成长和发展。
CSF,Critical Success Factors,关键成功要素,是指在企业或项目中,对成功具有决定性影响的因素。
CT,Compliance Testing,遵从性测试,用于检查流程是否得到有效执行,是流程内控的一种手段。
GQM,Goal Question Metric,目标驱动度量法,是流程绩效指标设计最常用的方法之一。
ISC,Integrated Supply Chain,集成供应链,是由原材料、零部件的厂家和供应商等组成的网络,通过计划、采购、制造、订单履行等业务运作,为客户提供产品和服务。
IPD,Integrated Product Development,集成产品开发,它是一套覆盖市场需求分析、产品立项、开发到上市全流程的端到端产品研发投资管理体系。
IFS,Integrated Financial Service,集成财经服务,是指华为公司在财经管理领域进行的一项重大变革,旨在通过集成和优化财经服务流程,提升公司的整体运营效率和财务管理水平。
IBM,International Business Machines Corporation,国际商业机器公司或万国商业机器公司,于 1911 年由托马斯·约翰·沃森在美国创立,是全球最大的信息技术和业务解决方案公司之一。
ISPI,International Society for Performance Improvement,国际绩效改进协会,于 1962 年成立于美国,是全球绩效改进领域的专业协会,是深入研究绩效改进的专业机构。
IPOOC,英文单词 Input(输入)、Process(流程)、Output(输出)和 Outcome
(效果/影响)的缩写,战略解码时导出 CSF 的构成要素时用的工具。
KCP,Key Control Point,关键控制点,又分为关键财务控制点(Key Control over Financial Reporting,KCFR)和关键运作控制点(Key Control over Operations, KCO)。
OGSM-T,Objective(目的)、Goal(目标)、Strategy(策略)、Measure(绩效考核)和 Tactics(行动方案)的缩写,是目标管理的方法。
OES,Operation Excellence System,卓越运营体系,一种管理理念,寻求整体而非局部的最优解。
PR,Proactive Review,主动性审视,是流程执行审视的一种方式。
QQTC,英文单词 Quantity(数量)、Quality(质量)、Time(时间)和 Cost(成本)的缩写,是一种简易的流程绩效指标方法。
SOD,Separation of Duties,职责分离矩阵,是企业在经营管理中控制风险的一种手段,常用于财务等内控管理中。
SACA,Semi-Annual Control Assessment,半年度控制评估,是由 IBM 导入华