（一）常见认知误区

很多企业对数字化转型存在误区，认为 “别人做，我也得做”，盲目跟风。比如听说要请 CIO、上项目看板、引入 ERP 系统，就觉得这就是数字化转型。但实际上，这些只是手段，企业没有明确转型的目的，导致很多情况出现：比如高薪聘请的 CIO 无法发挥作用，上了 ERP 系统后员工怨声载道、系统无法真正落地，最后还否定数字化转型的价值。

（二）企业转型的核心动力

企业进行数字化转型的真正动力，源于企业自身的 “痛点” 和 “梦想”。我在访谈企业高层时，通常会问两个问题：

1. “你睡不着的时候在想什么？”：企业在发展过程中，总会有短板和发愁的事，比如订单不足、利润太低、产品退货率高等等，这些让企业管理者焦虑的 “痛点”，就是推动企业转型的内在需求。如果企业没有任何需要解决的问题，转型的必要性就大大降低。
2. “你睡着的时候在想什么（做梦的时候有什么梦想）？”：除了痛点，企业的 “梦想” 也很关键。比如企业希望进入世界 500 强、从 100 亿营收增长到 500 亿、实现上市等，这些目标会让企业产生向上发展的动力，而数字化转型就是帮助企业实现这些梦想的重要手段之一。

（三）典型企业案例

1. 汽车配件企业案例（2018 年）：2018 年汽车行业处于下滑期，很多汽车配件企业盈利困难，但有一家汽车配件企业却与我们签订了近千万的转型项目，进行规划和策划。访谈时我问老板为何在行业下行期做这么大投入，他表示，一直想把企业打造成现代化企业，之前生意好的时候大家都忙着赚钱，没时间做内部提升，现在行业放缓，正好有时间 “练内功”。他坚信中国汽车行业不会一直下滑，等行业复苏时，企业能凭借扎实的基础比竞争对手发展更快，所以明确目标是通过转型提升基础管理水平。
2. 二代接班企业案例：有一家企业的二代因特殊原因被迫接班，他国外回来，发现企业内部很多环节断裂，且由老一辈管理人员把控，每个人的管理方式差异大，企业难以整合。于是他明确目标，计划用 2-3 年时间重构公司基本盘，通过数字化转型解决企业整合问题，让企业运营更规范、高效。
3. 上市公司案例：某上市公司董事长即将在 3-3 年内退休，企业目前发展良好，现金流稳定，在行业内排名靠前，没有明显的 “痛点”。但他希望在退休时，能给下一任留下一个具备 “百年老店” 基础的企业，所以决定通过数字化转型，进行基础性工作建设和结构性调整，为企业长期发展奠定基础。