4.流程输入、流程输出

流程输入是指流程业务开始运行后流程最开始的启动条件,满足这些条件才能启动流程,如同流水线一样,有电、有原材料、有工人、有设备才能启动流水线,流程输入就是要明确这个条件,流程输出就是同这个流程的实际产出是什么。这样就明确了流程的运作规则与实际要求,避免流程设计飘在空中的情况。

5.流程起点、流程终点

流程的设计是分段式的,如同公路的修建,分段来设计流程,最终连通成了公路网。既然是分段设计,从哪里开始到哪里结束就要明确清楚,否则公路之间的连通就会出现空白地带。