二、销售订单评审要点

在销售订单正式签立前,工厂计划职能应主导销售订单的评审,具体评审要点简述如下:

(一)客户信誉评审

对于新客户或客户发生重大组织、财务、市场等变动时,企业应于销售订单签订前对客户的信誉进行评审,评审用表请参见表5.8,但评审应注意如下要点:

​ 客户的营业执照与经营范围。

​ 客户的行业地位及影响力。

​ 客户的组织股权及治理结构。

​ 客户的经营决策者的价值观、经营策略、能力和背景。

​ 客户的主要市场及业绩。

​ 与订单相关项目的发展前景或趋势。

​ 客户的银行信用度。

​ 客户的财务支付能力。

​ 企业的应对措施是什么?

表5.8客户信誉评估表

(二)法律法规评审

​ 产品销售地适用的法律法规。

​ 产品制造地适用的法律法规。

​ 国际适用的法律法规。

​ 客户要求满足的法律法规。

​ 是否有与既定要求描述不一致的地方?

​ 企业是否可以满足订单的法律法规要求?

​ 企业的应对措施是什么?

(三)技术评审

​ 产品是否已经获得了客户的正式批准?

​ 产品设计开发工作是否已经完成,如产品图纸、加工图纸、组装图纸等是否完成?

​ 过程设计开发工作是否已经完成,如工艺流程、控制计划、SOP、SIP、模具等是否完成?

​ 客户对产品的历史反馈如何?

​ 订单是否有与既定要求(如客户签发的产品认可书)描述不一致的地方?

​ 企业是否可以满足订单的技术要求?

​ 企业的应对措施是什么?

(四)质量要求评审

​ 客户对产品的外观、尺寸、功能、性能、寿命、安全及环保等要求。

​ 客户对产品的检验与测试条件要求。

​ 客户对产品的验货安排要求。

​ 客户对产品的检验方案要求。

​ 客户对产品的历史反馈如何?

​ 订单是否有与既定要求(如客户签发的产品检验标准)描述不一致的地方?

​ 企业是否可以满足订单的质量要求?

​ 企业的应对措施是什么?

(五)交期评审

​ 是否符合约定的交付周期?

​ 期间需要投入多少生产资源(未来的产能目标)?

​ 期间有多少生产资源可以投入(当下工厂可掌控的实际产能)?

​ 期间需要增减多少资源(未来工厂产能需要提升多少)?

​ 物料及组件的供应情况?

​ 按订单交期,最经济的预排产方案是什么?

​ 按订单产品、数量,企业产销平衡最大化及投入成本最低化的交付时间是什么?

​ 企业的应对措施是什么?

(六)供需权责评审

​ 客户界定的供需权责是否合理?

​ 客户界定的供需权责,企业能否接受?

​ 企业的应对措施是什么?

(七)付款条件评审

​ 付款方式。

​ 付款周期。

​ 结算条件。

​ 支付币种。

​ 支付方式。

​ 企业的应对措施是什么?

(八)价格评审

​ 是否符合约定价格(如供需双方签认的报价单)?

​ 订单对于法律法规、产品技术(含包装)、质量要求、交期、供需权责及付款条件的要求是否会增加既定成本?

​ 企业的应对措施是什么?

(九)订单的有效性评审

​ 供需双方名称、落款是否有效?

​ 订单产品的名称、规格、型号是否错误?

​ 表达是否有歧义?

​ 是否有未经确认的修订?

企业的应对措施是什么?