5.1 AI 在沟通中的核心价值

AI 并非替代人的沟通，而是通过工具赋能，提升沟通的精准度、效率与专业性。在 AI 时代，“会用 AI” 已成为职场护城河的核心要素，国家 “十五五规划” 多次强调 “AI+”，人力成本上升与岗位边界模糊的趋势下，AI 工具的熟练运用将成为不可替代的核心能力。

5.2 十大普适性 AI 工具及应用场景

5.2.1 文书写作类

• 工具：DeepSeek、文心一言等；
• 应用：自动生成周报、邮件、文稿等，结合 “问题切块法”（将复杂问题拆解为多个小问题逐一提问），可提升内容的个性化与深度；
• 提示词技巧：明确 AI 身份（如 “职场公文写作专家”）、场景（如 “给上级的项目进展汇报”）、核心诉求（如 “突出成果、说明困难、申请支持”），可生成更贴合需求的内容。

5.2.2 PPT 制作类

• 工具：Kimi、讯飞星火 PPT 等；
• 应用：输入大纲一键生成美观的演讲文稿，支持风格自定义，节省排版设计时间。

5.2.3 会议效率类

• 工具：讯飞听见、通义听悟等；
• 应用：实时将会议录音转化为文字，自动提取核心观点、任务清单与时间节点，生成会议纪要，减少人工整理成本。

5.2.4 平面设计类

• 工具：国外设计软件、记梦等国内工具；
• 应用：市场部人员可快速生成海报、宣传图，输入风格、配色、核心信息即可，降低专业设计门槛。

5.2.5 文档处理类

• 工具：各类 AI 文档工具；
• 应用：自动提取文档核心信息、格式转换、错别字修正，支持多文档对比分析。

5.2.6 信息整合类

• 工具：AI 信息聚合平台；
• 应用：快速整合多渠道信息，生成摘要报告，适用于市场调研、竞品分析等场景。

5.2.7 结构化表达类

• 工具：结合 AI 写作工具与结构化思维模型；
• 应用：帮助梳理表达逻辑，确保汇报、沟通时条理清晰，重点突出。

5.2.8 翻译校对类

• 工具：AI 翻译平台；
• 应用：快速完成中英文翻译，支持专业术语校对，适用于跨境沟通、外文资料处理。

5.2.9 学习助手类

• 工具：豆包等 AI 问答工具；
• 应用：员工可用于专业知识查询、问题解答，如小学生用豆包辅导科学考试知识点，职场人查询行业动态、工具使用方法等。

5.2.10 数据调研类

• 工具：AI 数据处理平台；
• 应用：无需复杂 Excel 公式，即可完成数据统计、分析与可视化，生成调研成果，适用于管理决策、业务复盘等场景。

5.3 AI 工具使用的核心方法论

5.3.1 双向验证原则

针对重要任务，同时使用两个及以上 AI 工具，对比生成结果，提取共识部分，优化差异部分，降低单一工具的误差风险。如同体检时咨询多位医生，提升结论的可靠性。

5.3.2 精准提问技巧

1. 身份假设：明确 AI 的角色定位，如 “企业管理咨询专家”“销售话术设计师”；
2. 场景详尽：描述具体沟通场景、对象与目标，如 “给客户介绍产品，客户是中小企业老板，目标是突出产品性价比”；
3. 问题切块：将复杂问题拆解为多个小问题，逐一提问后整合答案，提升内容深度与逻辑性；
4. 持续追问：对 AI 生成的结果提出修改意见，如 “增加案例支撑”“简化表述”，引导 AI 迭代优化，实现 “人机共创”。

5.3.3 工具落地注意事项

1. 提前准备：使用 AI 工具前明确自身需求，避免 “盲目提问” 导致结果无效；
2. 人工优化：AI 生成的内容需结合实际场景调整，注入个人经验与情感，避免千篇一律；
3. 保密原则：涉及企业核心机密、敏感信息的场景，谨慎使用 AI 工具，避免信息泄露。

5.4 AI 带教营核心价值

5.4.1 带教营定位

为帮助职场人快速掌握 AI 工具，推出 “十大普适 AI 工具带教营”，以封闭小班形式（限额 20 人），通过 2 小时集中训练，实现 “带走一个 AI 个人工作站” 的目标。

5.4.2 带教营特色

1. 实战导向：聚焦职场高频场景，由乔恩老师实时演示工具操作，学员现场跟随练习；
2. 提前准备：带教营前将提供工具下载链接与安装指引，避免课程中浪费时间在软件操作上；
3. 个性化指导：小班制确保每位学员的问题都能得到针对性解答，结合乔恩老师 18 年企业培训经验与央企、国企 AI 培训实践，提供可落地的使用方法；
4. 价格优势：尝鲜价 69 元，识干家会员专享价 29 元，配套赠送课程 PPT、上一讲课堂笔记、逻辑思维资料、电子书及沟通管理游戏案例。