虽然我们可以从很多个角度、用许多美好的词语来定义企业文化,但归根结底,企业文化就是做人。笔者听很多经销商老板吐过苦水,抱怨招不到人,招到了又不好管、留不住,听下来感觉真是不容易。不过,事物总有两面性,也得站在员工的角度来看看是怎么回事儿。了解了员工的状况后,笔者就想问那些经销商老板:你们有考虑过员工的未来吗?你们知道员工想要什么吗?你们又为他们的未来做过什么呢?这都值得经销商认真地想一想。
为什么招不来人?仅仅是因为薪水不高吗?除了薪水,你有没有考虑过从其他方面可以给员工什么吗?
为什么管不好人?仅仅是因为员工不听话、不愿干吗?你有给过他们明确的方向吗?有给他们提供有效的方法和工具吗?有给他们提供除了薪水之外的其他激励吗?
为什么留不住人?仅仅是因为其他商家给的薪水更高吗?你了解员工在职业上有什么发展愿景吗?你有为他们的愿景做过什么吗?你了解员工希望在技能上得到什么提升吗?你是否帮助过他们呢?
对于上述问题,如果经销商老板大部分都得不出肯定的答案,我想说,问题的症结就在你自己!关于企业为什么留不住人才?马云曾说过:“第一,钱没给到位;第二,心委屈了。”归根到底就是一条:干得不爽!人都是相互的,经销商要留住人才,首先想的不应该是如何赚钱,而是如何去成就人才。对人才来说,经销商提供的不仅仅是一个赚钱养家的机会,更应该是一个有更好前景的职业发展平台。为什么厂家找人留人比经销商要容易呢?就是因为厂家能够帮助人才来实现他们的愿景,而非仅仅是利用他们来赚钱。当员工爽了——无论是钱给的多还是关爱给的多,他们才会愿意真心付出。
有的事情就是这么奇怪,当你越和员工计较的时候,诸如早上班晚下班、多加班多干活等,得到的回报并不多;当你不计较的时候,将更多心思放在员工成长上,反而会获得意想不到的回报。这就是一个格局的问题,在人的问题上,经销商必须提升自己的格局——如果你想要获得更大的发展,把成就团队作为自己企业文化的内核,这并不是嘴巴上说说而已,而是吸引人才、激发人才的真正密码。

张戟