笔者及咨询团队在给一些基础薄弱的企业辅导过程中发现，仓库账物卡不准是企业的老大难问题。最初，我们一直认为它是个管理问题，随着时间的推移，我们认识到它不仅仅只是管理问题，它还会带来一些意想不到的问题。

【案例19】仓库账物卡不准掩盖财产流失

2008年9月，咨询老师在某企业成品仓库调研，现场抽点发现，某型号成品仓存卡数量为100Pcs，实物只有92Pcs，仓管员当场在卡上修正扣数，填写出库8Pcs。当被问到出库扣数依据时，他的回答是：“可能是谁没吭声拿走了，我不出库扣数，我负责的产品数量就不够了，没事儿！”在该企业成品仓随机抽点成品21项，账物卡准确的只有6项，成品账物卡准确率为28.57%。

该企业副总经理称，每到年终盘点时，成品仓几乎每年盘点都亏损，他已经连续3年因为盘亏问题被追究领导责任，盘盈的次数极少。

在另一家企业，一位常务副总也讲述了自己所在企业的事例。公司员工有200人左右，公司仓库组长在公司工作了11年，负责公司所有仓库的管理工作，企业董事长认为这位仓库组长勤勤恳恳、任劳任怨、工作认真，是一位难得的好员工。而常务副总和其他管理人员对这位仓库组长却有着截然不同的工作评价，认为这位仓库组长工作能力一般，有时会不服从管理，最重要的是物料账物卡不准问题影响了生产进度。

这两种不同的评价在这位仓库组长离职后有了定论。仓库组长在当年4月提出离职，理由是个人发展需要，常务副总、企业董事长多次挽留无果。在仓库组长离职后，常务副总在6月月底主导进行了年中盘点。盘点结果显示，各仓库共计盘亏30多万元。

常务副总告诉笔者，这个结果令董事长吃惊，他纠正了以往对离职仓库组长的评价。笔者告诉常务副总，对仓库组长的工作评价可以分为两个方面：在事的方面，衡量仓库管理工作成果的唯一标准就是账物卡准确率；在人的方面，衡量的重点是诚信，包括恪守职业道德、保守商业机密、忠于公司利益，参考标准是工作态度和责任心，单独看某一方面评价都可能失真。

在下面这些事例出现之前，笔者一直认为账物卡不准确就是普通的管理问题，会造成欠料从而影响生产效率，对成本没有影响，直到有两家企业的成品仓库出了问题，改变了笔者的看法。一家企业的问题是运输人员用1张《发货单》装了两车货出厂没有被制止，直到有一天公司领导无意中发现了这一现象，立即对此进行整顿，同时检查成品仓账物卡，结果发现成品仓账物卡过半不准确，从仓库多发出去的成品被倒卖。另一家企业成品仓账物卡不准确，同样是在产品出厂时被企业领导发现有多装产品现象，深入调查的结果是：成品被相关人员变卖。

类似的现象在一些仓库账物卡准确率较低的企业里也时有出现，这些现象告诉我们，仓库账物卡不准确不仅仅是管理问题，还可能存在经营问题、利益问题，是成本管理中的一个漏洞。

有人说，我们公司推行了ERP系统，只要账物卡不准必须找出原因，每次ERP系统仓库异常数据调整都需要批准，即使账物卡不准也可以找到相对应的原因。这里需要指出的是，是否上线ERP系统与仓库账物卡准确率高低没有必然联系。需要提醒的是，笔者不止在一家上规模的企业中发现，仓库账务文员、仓库主管在ERP中有权限调整仓库数据，而财务部反而不知情。正确的做法是：仓库没有调账权限，财务部有调账权限，调账需要公司领导批准；或者是仓库有调账申请权限，财务部有审核权限，公司领导有批准权限。

仓库账物卡不相符的原因多种多样，不管是哪一种原因都需要想办法解决，直到仓库账物卡准确率达到较高水平。因为仓库账物卡准确率低本身就是管理问题，它掩盖了经营中的问题(如仓库账物卡准确率低不能如实反映库存金额，不能如实计算库存周转率，影响经营正确决策)，更掩盖了资产流失。

试想，如果仓库收料不足生产部如何降低成本（本书第22法有涉及相关内容）？如果仓库按单多发出成品，企业如何保证盈利？也有企业老板称，把收货和出货控制好，中间环节就让“肉烂在锅里”吧。这种观念在形成之初有一定的道理，但对成本控制来说是大忌。遗憾的是，持这种成本观念的企业中的“肉”到最后并没有 “烂在锅里”,从“锅里”出来的往往是“肉渣”“肉末”，甚至是“肉汤”。

这种观念在成本控制上必须转变，有一种浪费叫用过多的资源把产品生产出来。其实，原材料、半成品、成品都是资金，它们是现金的另一种表现形式。试问，如果这些都是公司的现金，你会允许它们的账和实物不一致吗？如果你去珠宝厂、黄金首饰厂就会发现，这些企业的主要原材料就是黄金、珠宝，企业对每一克物料、每一道工序、每一位员工、每一个产品的进出、收发、交接、检验、称重、报废的控制都极为严格，能够做到每天盘点，能够做到账与实物100%准确。这些企业中的物料与你所在的企业的物料本质上是相同的，都是用资金交换过来的实物，只是这些企业的物料属性离资金更近一些罢了。

提升仓库账物卡准确率的方法很多，主要是把一些基础性工作做扎实，如仓库区域划分、存货标识、建立仓存卡、规范进销存流程等，加上对各仓库账物卡准确率的考核就容易把这项工作做到位。

还有两个重要方法可以借鉴，现以物料仓为例进行说明。

一个方法是对仓库账物卡准确率进行抽查。每天由仓库主管主导，由内部仓管员相互抽查一定数量的物料，每周由PMC部或财务部到仓库抽查一定数量的物料，每月执行盘点。

另一个方法是ABC管理法。依据单价把物料分为A、B、C三类，对A类贵重物料每周盘点1次，对B类物料每两周盘点1次，C类物料正常管理。在具体操作中，可以把两个方法结合起来应用。

当然，我们不能因为仓库管理出现过一些事情，就把仓库人员的品行想象得有多么不堪，我们只需要做好预防，同时把仓库账物卡准确率做到较高水平。

仓库数据中的成本漏洞讲完了，接下来讲述废品处理中的成本漏洞。