一、同福集团案例与县域直播分销核心内容

程绍珊老师识干家直播间分享内容整理

 

专家:程绍珊著名营销实战专家、迪智成咨询创始人。

多所高校商学院营销课程主讲,具有近三十年国内企业战略营销管理咨询的成功经验,前后创新和实践了深度营销、价值营销和“1+N”全渠道模式,取得的见利见效的骄人业绩。

著作:《打造大单品》《成长型企业LTC-大客户业务全流程管理》

  

主持人张本心,识干家(博瑞森图书)创始人&总编辑,22年管理图书策划出版经验。

 

一、同福集团案例与县域直播分销核心内容

(一)同福集团转型背景与整体成果

我跟踪同福集团已有十多年,今年对其进行了更深入的跟踪研究。同福原本是传统的八宝粥二线品牌,多年来发展一直不温不火。今年,它毅然转型为深度分销赋能平台 —— 过去同福也做深度分销,但如今传统深度分销模式已难以为继,所以它借助智能化互联网手段为深度分销 “加持”。

虽然前面几位老师都提到了直接触达消费者的重要性,这一方向确实需要重视,但传统分销、深度分销短期内不会退出历史舞台,在广大县域市场、乡镇市场仍有立足之地。如何用新的互联网手段、新媒体手段武装和赋能深度分销,是当下非常重要的命题,我今天分享的案例就聚焦这部分内容。

传统县域经销商面临诸多困境:互联网渗透到县域层面力度减弱,但仍对经销商造成冲击,导致其利润变薄;同时客户被分流,经销商即便将所有人、车都发展为合伙人,也难以开发新客户、推广新产品,最终使得整体深度分销呈现萎缩状态。在这样的背景下,同福果断进行战略性转型,取得了显著成果 —— 销售额从十来个亿增长到 400 多个亿,堪称行业奇迹。关于同福转型的完整过程,后续会单独展开分享,今天重点讲其中一个关键环节:传统经销商如何通过直播电商实现分销功能,进而直接触达新门店、推广新产品、整合厂家资源,为零售终端老板娘提供打包价格和整合订货方式。

给大家分享一组真实数据:菏泽下属某县城的一位调味品经销商,一场直播订货会下来,销售额达到 57 万。这场订货会吸引了约 100 位老板娘参与,她们大多选择了 5000 元一套的产品套餐。这还只是第一场,后续每场做到 100 万到 200 万的销售额是完全有可能的,这样的业绩规模对县域经销商来说非常可观。

传统经销商做分销,八个环节往往难以全部落地,效率低下;但通过直播电商模式,四个核心环节就能落地,既能提升效率,又能增强市场竞争力。接下来我会详细拆解具体操作方法,确保大家听完之后,要么能马上动手实践,要么能产生实践的动力,这样的分享才有实际意义。

县域经销商的常规规模是:负责 100 到 1000 多个门店的供货,配备十来辆车、六七名甚至十来名员工。传统分销模式下,业务员每天带着方案外出,晚上带回订单,一辆车出去一天,成本就要三四百块。而且随着时间推移,业务员容易产生职业疲劳,工作效率越来越低。而直播电商模式能彻底改变这种现状,具体分为八个步骤:

(二)县域经销商直播电商八大操作步骤

1. 定主题:要做到 “月月有主题,周周有直播”,让直播成为经销商与终端门店之间的固定沟通方式。遇到逢年过节(如新年、春节),要设定大型主题,同时配套更丰厚的红包福利和更大力度的优惠活动,吸引终端老板娘积极参与。

2. 选好品:选品要遵循 “流量爆品 + 刚需产品 + 季节性产品” 的组合逻辑。首先要挑选能吸引流量的爆品,其次是终端门店老板娘日常必须订货的刚需产品,再搭配季节性礼盒等利润较高的产品,形成不同价位的套餐。比如可以设定 3000 元、5000 元两个档次的套餐,不同套餐对应不同的优惠等级,满足不同门店的订货需求。

3. 出政策:制定多层次的促销政策,刺激终端订货。例如,新人下载对应的订货 APP(如同福 APP),直接赠送 5 元优惠券;首次下单的客户,在优惠券基础上再叠加 5 元优惠;客户缴纳 50 元定金,根据不同的合作周期(卡期),可享受额外优惠。最后设置 “霸王餐” 抽奖环节,抽中者可免除当天的订货费用,用重磅福利提升订货积极性。

4. 选时间:直播时间选择要区别于 To C 直播,核心原则是 “贴合终端老板娘的作息”。经过实践验证,下午 2-3 点、晚上 7-8 点是老板娘相对空闲的时间段,能保证她们有 1 小时左右的时间专注参与直播并完成订货。此外,考虑到部分老板娘可能白天忙碌,晚上 10-11 点也可以安排直播,毕竟这是 To B 直播,时间灵活度可以更高。

5. 布场景:直播场景布置要突出 “真实感” 和 “可信度”。首选经销商的仓库作为直播场地,营造 “货卖堆山” 的视觉效果,让老板娘直观看到货品储备;在仓库内拉上主题横幅,打好灯光,用手机即可开播。直播时,经销商老板要亲自 “刷脸” 出镜,同时邀请品牌厂家负责人站台,通过 “老板背书 + 厂家认证”,让老板娘相信产品是真货实价,增强订货信心。直播过程中,老板和厂家负责人要主动 “吆喝”,比如强调 “今天已有几百家门店订货”,营造热销氛围。

6. 做预热:预热的核心是 “提前蓄流”,确保直播时有足够多的目标客户参与。经销商的业务员和司机在跑门店时,要主动告知老板娘直播信息,引导她们下载订货 APP,提前将需要订购的产品加入购物车,同时强调直播时会有 “秒杀、抢红包、折上折” 等福利,让老板娘觉得 “有羊毛可薅”,提前做好参与准备。所有成功的直播都有一个共同点:先蓄流再开展活动,才能提升转化;如果不做预热直接开播,就像往没水的水缸里扔石头,既没水花(流量),也没效果(销量)。

7. 团队协同:直播过程中,团队要做好节奏把控,确保每个环节衔接顺畅。开场时,先介绍直播主题和福利政策,发一轮红包活跃氛围;转场后,老板出镜讲解产品卖点,重点推荐核心套餐,同步公布促销政策;厂家负责人适时站台,强化产品可信度,进一步烘托现场氛围,推动终端老板娘下单(逼单)。整个过程中,团队成员要分工明确,有人负责控场,有人负责回复评论,有人负责统计订单,确保直播有序进行。

8. 紧跟踪:直播结束后,不能放任不管,要立即开展跟踪工作。通过电话、微信等方式,对未下单的潜在客户进行催单,对已下单的客户确认订单细节,同时针对部分有补货需求的客户进行补单沟通,确保将直播流量最大限度转化为实际销量。

(三)直播电商模式的适用范围与效果保障

对于县域市场的大众消费品(如酒水、日化、调味品、粮油等),只要严格按照上述八大步骤操作,一场直播订货会的销售额绝不会低于 30-50 万。如果达不到这个业绩,大家可以直接联系我咨询问题,也可以加入同福共享模式,我们有专业团队会到现场手把手指导操作。这一规律是基于上千场直播实践总结出来的,无论县域经济发展水平高低,基本都能达到这个业绩标准,部分经济条件好、市场基础扎实的县域,单场销售额甚至能达到上百万。关于同福共享模式的完整展开,后续会安排专题分享,本次因时间有限,暂不深入。