自由读 — 三、解决之道

赋能小组给出现场帮扶改善方法：

（一）请示管理

会议开成这样，说明上级管理也是有问题的，所以要强调店长积极地汇报工作并请示上级如何把会议管理工作做好。

（二）固定会议

固定夕会时间17:30-18:30，要在店面闭馆前后去开会，避免跟顾客进店时间冲突，以保证开会的质量和充分交流的时间，而不是为了应付工作十几分钟就结束。

（三）会议流程

会议流程重新梳理，从数据开会、分享亮点、成交率、主推品、明天工作等入手（见表5-8）。

表5-8 会议流程

时间	内容	目的	参与人员	主持人
5分钟	公布店面经营总体数据，到现在为止业绩情况，今天业绩；意向客户，、留信息客户及成交顾客。	让全体成员明白工作的进度，明确当下完成，与共同目标之间的差距。	店面全体成员	店面人员轮值
10～21分钟	亮点分享，每天每人找出自己工作当中可以分享的亮点进行内部正能量传播。	带自动氛围，分享经验促进团队融合。
10分钟	成交率研讨，每天总结如何达成成交率的方法改善店铺业绩。	训练成员、跟进客户、达成目标。
10分钟	主推品分析，每天分析主推品的销量情况促进见面利润产品鱼引流产品的平衡销售。	打造店面人员销售新品和利润产品的能力。
5分钟	明天工作安排，游刃有余。	事务性工作交接安排

4.群策群力：要求所有会议所有议题，店面全面参与，所有人员共同讨论，

群策群力地改善店面的各项指标。

5.给工具表单：给店面提供一系列的日常管理表单，帮助店长有效管理店面事务（见表5-9、表5-10）。

表5-9 店面销售日报表

年月日

表5-10 店面导购业绩对比

「店长管理小任务」

根据赋能夕会管理流程及相关表单，筛选出符合自己店面要求的管理指标，并有效执行。

执行措施一、

执行措施二、

执行措施三、