第一节 什么是全面精益改善

一、什么是全面精益改善

所谓全面精益改善，就是围绕企业经营战略，动员全体员工以个体或小集团形式进行的改善活动。对企业来说，全面精益改善既是手段，又是目的。

说它是手段，指的是通过全面精益改善，企业可以持续提升P（Profit）、Q（Quality）、C（Cost）、D（Delivery）、S（Safety）、M（Moral）等经营绩效的方方面面。说它是目的，指的是全面精益改善本身是企业软实力的重要组成部分，企业持续开展全面精益改善活动，为的就是培育全面改善文化。

我们通过对一些成功推进持续精益改善活动的企业，如丰田、理光、三星等进行详细的了解分析，充分吸取TPS、TPM、IE及6-Sigma等方法论上的不足，对企业全面精益改善做了更符合实际的定义，如表1-1所示。

表1-1 全面精益改善的定义

在长期顾问实践中，我们找到了解决员工参与不足问题的命门，并开发出了高效简便而且卓有成效的全面精益改善活动机制。这个定义最重要的贡献在于，强调了三大活动机制在促进和约束管理者及员工参与改善活动中的关键作用。这三大机制就是：以员工为中心的提案活动；以现场为中心的自主管理；以效益为中心的焦点改善。

培育全面改善的文化是一个持续的过程，需要思想理念的指引，更需要企业领导持续不懈的坚持。