本书缘起

笔者从事企业管理顾问工作多年，目睹许多企业缺乏基本的会议管理办法导致工作效率低下。一些企业家和管理者要求荐书，苦于没有合适书籍可以推荐（以会议为主题的书籍约有十二三本，真正能够系统性提高企业会议效率的基本没有），遂自行命笔。

本书目标人群

笔者设计了一套会议管理操作方法，称之为“三一会议法”。该方法实施起来较为简明1，符合多数在会议管理方面效率低下的企业和组织需求。本书介绍操作方法，也介绍背后的理念，目的是希望读者在理解的前提下，能用更直接、更有效的方式使用它。具体目标人群如下：

-​ 企业家和已经跨过生死线的创业者

-​ 企业高层管理者

-​ 团队管理者

-​ 企业骨干/主持人

-​ 项目经理

-​ 管理顾问/培训师

-​ 教育从业者

-​ 管理学习者

本书内容概览

不知道有人认真想过没有——会议为什么效率低下？

也许不少人会说“会议跑题严重”、“领导发言冗长”、“会议气氛不好”、“会议组织混乱”……这些原因只是表面现象，如果我们有耐心一层层深挖，会发现会议效率低下的根源在于人类的认知能力相当有限，对外界发生的事不能正确认识和准确表达，导致在需要认知交锋、认知改变、认知融合的会议中，认知有效性不足（详细论述在第二章）。

想象一下，有若干外星人没有人类的情绪波动、不会撒谎、有特殊的脑电波交流方式（无需语言中介）、没有概念歧义、理解能力超强——这样一个群体在一起开会，还会有如此多的会议问题产生吗？

基于此，“三一会议法”致力于提升参会人认知能力，依托国内外企业的实践和管理学理论、心理学理论，通过长期摸索和实践，逐步完善而成。

“三一会议法”中设置了三个特定角色，分别是会议召集人、主持人和记录人，角色有助于提升参会人的认知有效性，推进会议进程标准化。此外，“三一会议法”根据会议目的将企业中的常见会议分为八类，其中上情下达会议不需要认知交锋、认知冲突不强烈，不作为本书重点，其余七类会议如何开都有明确要求——包括会议流程、操作方法和相关理念，明确了在议题选择、议程安排、会场控制、会议记录、后续跟进等各个环节应该怎么做。“三一会议法”同时设定了会议要素的设计规则，包括会议发言模式、参会人数、座位安排等。这些举措都与提升参会人的认知有效性相关。

本书分为正文十四章以及每章后的便条（tips），这样的结构源于一个场景——在一个白板上，中心部位是一个极简模型，模型周边写满了密密麻麻的注释，在离中心更远一点的地方，张贴了大大小小、黄颜色的报事贴。这样的结构既简单又完整，读者会更加容易理解和应用。第三章到第九章的末尾会有一个“周一清单”，它来自于德鲁克2的一句话：“不要告诉我你对这次会议有多满意，只要告诉我，下周一你会采取哪些和以往不同的行动。”

第一章剖析了会议的本质和效用，谈了企业会议的常见问题。

第二章明确了参会者的认知有效性是会议效率的来源，并以会议分类为基础，详细说明了“三一会议法”的基本理念，对召集人、主持人、记录人提出了明确要求，并阐述了会议发言的八种模式、根据会议类别对会议座位的不同设置和各类会议参加人数的限制。

第三章到第九章分别介绍了如何开好汇报会、专题讨论会、决策讨论会、务虚讨论会、总结分享会、一对一会议、反思反馈会这七类会议，介绍了每类会议的操作理念和操作方法，并针对每类会议前期准备、中期进程和后期跟进的具体过程进行了阐述。

第十章是一个虚拟案例，模拟某公司的销售计划制订过程，用它来呈现企业中常见的四类会议如何在实践中应用。

第十一章到第十三章介绍会议召集人、会议主持人和会议记录人三个角色的基本理念和工作技巧，以便读者深入理解“三一会议法”对特定角色的要求。

第十四章谈“系统性思考”，谈如何通过系统性思考提升企业会议管理的水平，包括减少目的不明的会议、减少“救火”会议数量、减少开会人员、缩短开会时间、减少管理者的开会频次。

便条（tips）附在章节末尾，就某些开会的观念和方法进行提示，比如说：设计一个特色会议，用它撬动业务进步、开会前应该收手机吗、怎么处理会议迟到问题、像策划婚礼一样策划会议、少用投票法决策、如何开部门例会……本书末尾有一张量表，当你抽空完成它，就会对所在企业的会议管理水平心中有数。

在本书成书的过程中，笔者邀请了一些朋友，请他们提意见。包括李少军、王永利、李慧才、李智勇、刘日明、郭威，他们的意见和建议让笔者获益良多，在此由衷地表示感谢。好友王永利在读完初稿后的反馈中说：“开好会并非轻而易举，一蹴而就，是个精进的习得过程。”笔者对此深有同感。

彩页（需设计）

《“三一”会议手册》的用法

书中的“三一会议法”由逻辑+规则+实务+角色四部分内容构成。如果读者有兴趣按照书中的先后顺序读，可以纵观“三一会议法”的全貌。不过，只挑其中您正好用得着或者感兴趣的章节阅读，也绝对没问题。

要开好一个会绝非易事，因此书中的内容有些庞杂。建议将本书作为案头书，可以现用现查。另外，企业的情况千差万别，可以在理解每类会议基本原理的基础上做流程和模式的调整。

具体各章节的读法

实务是书中大头，从第三章到第九章，为了便于实操，每章都按照“前期准备”、“中期进程”、“后期跟进”、“理念”、“tips”、“周一清单”六个部分展开；从第十一章到第十三章，书中对“三一会议法”的三个重要角色分别做了说明；第一章谈会议起源，第二章谈“三一会议法”规则，第十四章谈系统思考，对理论感兴趣的读者可以细读这三章，对实务感兴趣的读者完全可以跳过这三章，挑自己感兴趣的部分阅读。

不过，无论是哪种情况，都要请您阅读一下第二章中的“三一会议法介绍”这个小节，它会使您对“三一会议法”有概要的了解。