在诊所如何能够挖动名医，推动医生资源的流动？

来自瑞慈医疗集团的周璐靖很有经验，他表示诊所无论是新型的运营模式还是采用医生流动的方式，中国医疗的问题还是在于医生的数量不够壮大。在短期内能够提供优质医疗服务的人群，不可能在短期之内大量复制。

同时互联网共享医疗也面临着医疗资源分布的不平衡和公立医院竞争这样的壁垒。在优质医疗资源稀缺背景下，绝大多数资源还都集中在北上广。同时医疗服务由于本身的特性，还受限于服务半径。瑞慈医疗是如何解决这些问题的呢？

首先在客户导流上。由于瑞慈医疗体检、医院、诊所、养老四个板块已经在香港上市，在一个轻医疗平台上转做私营诊所，然而瑞慈医疗意识到将轻医疗平台导流到诊所并不是那么容易，转化率较低。诊所还需要时间建立患者对品牌的认知度，需要思考流量平台如何将线上流量转化为新业务流量。

基于名医平台的诊所核心就是名医。瑞慈培养专家的过程分为四个阶段，第一个阶段是保证专家要有扎实的医疗水平，同时和第三方平台一起用互联网的工具帮他去做存量口碑的客户。

第二个阶段是平台一起去帮他导一些患者，这就是所谓的渠道患者。同时该医生必须配合我们去做自我的品牌建设。

第三阶段是同行转诊，同时建议这些专家要尽快融入一些私立医疗机构，参加一些大型的论坛。瑞慈会给他们这样一个机会，做同行口碑。

第四阶段是培养一些高端客户和忠实的粉丝，然后利用这个做口碑效应，帮助诊所获客。从专家角度来说就是将以往三甲医院的病人切实变成医生的病人。

拿瑞慈医疗来说，第一年它只请三甲医院的知名老专家；第二年它成立了5个中心，肺癌、脂肪肝、神经外科、感染病、肝病和运动康复，分别涵盖体检中经常出现的健康问题。创立中心，一方面收集科研数据；另一方面吸引专家坐诊，提升专家活跃度。对于活跃度一直不高的专家，则采用和企业合作进行健康义诊。“让他觉得在我这个平台上是有事干的，这样你才能留住专家。”

为进一步解决打通专家问诊后的治疗需求，瑞慈医疗联动体检中心建立的诊所充分开发优质医疗资源，探索视频门诊。强调更多的患者参与，最大程度节约专家的时间；也能把全国各地的患者，尤其是复诊，通过视频门诊做一些多学科联合门诊，让那些不可能每次复诊来上海的患者也能享受医疗服务。

瑞慈希望秉承持续创新，服务医生，关注患者的理念，通过平台化的名义建设打造全国最大的民营门诊平台之一，保持开放合作共赢，服务于医护人员。