(二)案例分析

(1)项目借力。很多时候项目的时间要求都很急,分备的人员根本就不够。有时候客户会说:“有什么事情我们会配合你的……”所以你可以借助他们的帮助,只不过要用委婉的说辞和纯熟的技巧,让他们觉得你不是求他们,而是让他们主动帮你。

(2)功力不够。领导的想法不是异想天开,而是经验之谈。有经验的培训师不会自己做记录,而是让客户公司内部的人协助自己,既让自己省去很多事务性的工作,而且还在名义上给客户一个学习的机会,互利互惠。