二、用户运营、数据分析,toB企业的精细化运营到底要怎么做

桑文锋 神策数据创始人兼CEO

很多人说接下来是精细化运营驱动的时代。对于toB产品来说,精细化运营主要指的是什么?

如果用一款营销自动化工具完成基础的数据分析,各渠道的销售线索都可以更直接地给销售人员,这不是更符合企业需求吗?像GrowingIO、神策数据这样的工具,价值主要体现在哪里?

对于这个问题,我从两方面来回答:一方面我们到底应该怎么理解精细化运营,并且做好精细化运营?另一方面神策数据是典型的toB企业,可以谈谈我们是怎么做精细化运营的,也就是toB公司的精细化运营都做什么?