有了高层的支持，接下来就是组织架构和人员配备的问题，培训部门往往与人力资源部门因为权责划分会出现很多分歧，因此权责划分是非常重要的。只有理清各自工作范围，才能更好地做好培训。一般的企业，培训工作都是兼职人员，由做招聘或者薪酬同事兼任，我坚持认为专业人做专业事，培训必须是由专人负责管理，培训比例我建议按照1∶50去配置，即每50个员工配备1位培训管理人员。

（1）培训组织架构和人员编制

指标定义：为培训职能规划、培训岗位设置、培训人员编制提供基本结构依据。

判断标准：公司一级部门直属管理；岗位设置和人员编制科学合理；清晰界定岗位职责和责任边界，并能根据组织战略和业务发展需要，及时调整和更新岗位说明书。

建设指引：根据培训目标定位、系统化的培训方法论，在公司统一的用人政策的指导下，设置培训的组织架构和人员编制。

涉及资源：培训目标定位、用人政策、系统化的培训方法论。

（2）专职培训从业人员服务比

指标定义：专职培训从业人员配备情况。

判断标准：专职培训从业人员配比数量为1∶50。

建设指引：依据现有业务发展需要分解的培训发展需求合理配备专职培训从业人员；依据未来业务发展和行业发展趋势所需储备的专职从业人员。

涉及资源：业务发展的现状与趋势。