随着电商经济的崛起，新生代消费者，更容易聚集在一起，相互影响和同化，越来越重视个性的释放。新生代消费者有以下4个方面的主要特征：

（1）个体的聚集(Individual gathering)。一群有共同兴趣、爱好的消费者聚集在各类门户、垂直网站，从而形成“有共同目的”的“个众”，也就是粉丝经济。

（2）互动的沟通(Interactive communication)。新一代消费者越来越重视互动，参与进去，进行体验。我们是“主”，也是“客”! 抖音等短视频平台的兴起就是证明。

（3）在里面(Inside)。网络的普及使人们可以轻易地就“进去”，并长时间地待“在里面”，网民与网络之间具有巨大的“黏”性。实际上，是网络互动社区时空里面“聚集的个众”，具有既不连续又不离散的“稠性”特征。

（4）“我”的个性化(I)。这不仅指个性表达，还指个性需求、个性交流等各种个性化特征。

许多消费品越来越在包装上体现个性化，统一的小茗同学，可口可乐的各种歌词瓶、台词瓶、昵称瓶都体现了年轻一代消费者的个性选择。

提案描述时，如图6-11所示。

图6-12

图6-11 新生代消费者的特征