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2.最佳替代方案
如果谈判者想在谈判中处于优势地位，就需要在发展BATNA（最佳替代方案）方面下功夫。BATNA（最佳替代方案）越多，BATNA（最佳替代方案）越好，谈判者的谈判优势就越明显。在发展BATNA（最佳替代方案）方面，谈判者需要做到以下五点：（1）不断发展新的BATNA。（2）对现有的BATNA进行优化和升级。（3）打压谈判对手的BATNA。（4）向对手暗示自己不止一个BATNA。（5）在没有BATNA时虚构BATNA。案例10-6：国内某有色金属冶炼公司A公司是如何通过BATNA确定谈判目标的国内某有色金属冶炼集团是一家大型企业，在全球有色冶金冶炼行业排名前20位。该集团下属的A公司因生产需要，欲与一家德国厂商B公司洽谈购买一套有色金属冶炼设备，当时B公司给A公司的报价为380万美元/套。A公司谈判代表在赴德国谈判之前，先后考察了同行业的一家日本厂商D厂商和一家美国厂商C厂商，日本D厂商的报价约280万美元/套，美国C厂商的报价约360万美元/套。但从产品质量和技术先进性方面看，德国厂商的口碑最好，而美国厂商排第二。为此，A公司将德国厂商B公司列为首选谈判对象，将与美国C厂商合作和与日本D厂商合作列为BATNA（最佳可替代方案），由此设定了与B公司谈判的理想目标、力争目标和底限目标分别为：理想目标：300万美元/套。力争目标：320万美元/套。底限目标：345万美元/套。在谈判开始时，B公司的谈判代表一再强调该套设备采用最领先的技术和工艺制造，品质非常可靠，坚持380万美元/套的价格不肯让步。A公司的谈判代表说：“虽然我司对贵公司的产品和技术非常认可，但价格也是决定我们能否合作的关键因素。目前日本的D厂商已经将该设备的报价降到280万美元/套，美国的C厂商的报价也比贵司便宜得多。如果贵司在价格方面不能给予我司足够有诚意的让步，我们也不必浪费时间了。”德国厂商B公司的谈判代表说：“美国C厂商和我们可以勉强比较一下，日本D厂商和我们根本无法相提并论。”A公司的谈判代表说：“不一定。日本D厂商虽然全球业绩不如你们好，但在日本本土还是有非常多的成功案例，我们也深入考察过他们的产品品质和技术，是没问题的。美国C厂商不仅价格比你们便宜，他们还可以延长两年质保期，提供免费的操作培训。”看到A公司的谈判代表并没有确定自己为最终合作的厂商，德国厂商B公司的谈判代表同意将价格下调至365万美元/套。这个价格虽然也算比较低的价格了，但还是超出了A公司的预期，A公司立即转而与美国C厂商谈判，最终以338万美元外加延长两年质保期，提供免费的操作培训和驻场技术支持6个月的条件签下了这个合同。
九、胜任力建模与人才画像的关系 时间01：13：34
人才画像是对岗位人才能力要求的通俗表述，而胜任力建模是其专业实现形式，二者本质上均为企业人才标准的体现。从概念关联看，人才画像类似“客户画像”（如针对Z世代的“谷子经济”客户群体描述），是对岗位所需能力的直观概括，例如“工程师需具备问题解决与创新思维”；而胜任力建模则通过麦克里兰的绩优行为分析、冰山模型等专业理论，将这些能力细化为可评估的知识、技能、特质等要素，形成系统化的模型（如管理序列的领导力素质模型）。从应用层面看，人才画像偏向通俗化表达，而胜任力建模提供了专业的构建流程（调研、绩优分析、模型共创等）和工具（行为锚定评估量表），使人才标准可落地、可测量。简言之，人才画像是胜任力模型的通俗化呈现，胜任力建模则为人才画像提供了科学的专业支撑，二者均服务于企业精准识别人才的核心需求。
第四节社群运营不同环节的布局和执行
最后让我们再回到开始的那个问题：如何运用用户心理路径的变化，来对社群运营的每一个环节进行合理布局和执行呢？社群变现过程中，用户的心理路径变化，从引发关注到了解更多，再到激发欲望、决策对比及最后的付款，经历过以上5个过程。整个用户购买路径的引导，其底层的内核是由创造价值、感知价值和价值交付三个环节作为支撑和动力的，具体的则是通过文案包装这种呈现方式来展示给用户。其中，好奇、诱因、解决方法、好处和号召，作为文案的5个关键要素，分别对应用户购买路径的不同环节，也对应了我们社群D-TE-MR模型的不同版块。如图6-9所示。图6-9社群D-TE-MR模型的不同版块从整体上看，社群运营划分为三大版块，分别是D引流部分、T+E社群活跃部分，以及M社群变现部分。从社群变现的角度，回顾整个社群运营，整个过程就是为用户提供价值，核心包含创造价值、感知价值和价值交付三个阶段。从用户的角度来看，其购买路径的变化又可以分为引发关注、了解更多、激发欲望、决策对比和付款五个环节。我们在进行社群运营时，则需要通过文案包装这种社群运营中最主要的呈现方式，来引导用户完成整个路径的转化。这就是社群变现完整的，从战略、战术到具体的术法，从运营模型到用户路径，再到具体的执行落点整个模型图。当你理解了这张图之后，你就会发现社群变现其实并没有想象中那么难，关键是我们的注意力不能只停留在变现这一个环节上。想要实现社群变现，我们就需要把目光往前移。从最初的社群引流开始，就要为日后的变现做好铺垫。另外，如果我们需要策划一些社群活动，至于活动是放在什么环节，应该以什么样的主题、形式存在，更应该突出什么，来作为活动的重点核心内容。这些都是你需要有意识地思考的。我们经常去看一些成功的活动，然后通过拆解、分析，去了解并掌握其关键内容，但是自己做的时候，依然没有任何效果。这是因为你怎么拆解、学习他人的活动，也仅仅停留在活动策划的层面，而放到整个社群运营的维度上看，因为不同的环节目的不同，作用也不一样，你需要侧重的点也是不同的。只有你完全掌握，并且理解了整个运营规律之后，你才会知道具体如何策划、如何落地执行。关于社群变现环节的总结：我们说社群变现的本质，站在企业的角度，是一种筛选和判断机制，帮助我们判断用户关系所处阶段的主要依据。而站在用户角度，社群变现其实就是一种价值交付。你能够满足用户需求，就能实现变现。想要实现这一目的，我们就不能局限社群变现的环节，我们需要把目光往前移，从社群运营的最初，也就是引流环节就开始布局，整个价值交付的过程可以分为创造价值、感知价值和价值交付三个阶段。它分别对应了用户购买路径的五个不同环节。而从消费者需求角度来看，它同样对应了需求三角模型的三个不同部分。以上过程，我们都是通过文案包装这种最主要的呈现方式来展现给用户的，从而引导用户完成社群变现路径的转化。如图6-10所示。图6-10社群运营D-TE-MR模型全链路全景图
8.7 零部件的安全库存和缓存区规划
第一步：在完成供应商配送的运输规划后，需要策划每个零件的厂内存储数量及面积需求。首先，需要策划每种零件的安全库存，最大量、最小量。安全库存量＝一个响应时间×小时节拍×单车用量×计划调整变化安全系数/包装量响应时间＝物料计划制作时间＋供应商准备时间＋运输时间＋卸货上库位时间＋配料上线时间拉动量(装载量)＝小时节拍×供货周期/包装量供货周期按前文规定的1天用量/8小时用量/4小时用量最大库存=安全库存+拉动量按生产线小时节拍计算，考虑物料供应商远近、物料的配送方式，物料的存储区域及区域大小等因素，考虑物流分区域存储，设定第三方物流库存区域、总装车间、车身车间、冲压车间等区域以及生产线旁的库存设计原则，并确定各区域存储物料的种类，进行最大最小库存量的设置分析。第二步：策划每个零件的厂内储存区域，这步是划清责任范围，随着企业的产量增加，常见的趋势是总装车间逐步蚕食仓库部门的面积直到仓库无法运转而溢库。总装车间缓冲区储存所有总装使用大件，存放在总装车间的大件控制在180~200种。所有需要在厂内进行排序的总装大件均在总装车间进行。由供应商排序供货的部件，在总装只考虑缓冲区。总装车间内的排序物料区域布局冲压车间：储存所有车身零件及自制冲压件RDC仓库：储存所有总装小件；所有需要翻包装的大件及小件均需在RDC仓库进行超过２班生产量的大包装，超市料架不设置料架，只在发运区设置缓冲区。线旁悬挂物料将储存在物料优化中心。第三步：内部存储的要求。优化物料存储区的数量及位置。每个零部件号应有一个固定的储存位置。所有零部件位置都有明显标识(标志，符号等)。为了保证安全（合理的堆高）、物料流程和库存控制（min/max、先进先出、溢库）必须在车间存储区的上方悬挂目视化控制板。保持最少/最多的数量和具备管理异常的流程（如min/max报警流程、缺货流程、溢库流程等）。通道：标清用于储存或收发；为所有使用者提供畅通的交通流向(例如单向通道等)；拖车和铲车分道而行；将人行通道和车辆通道作明显的区分。从泊位处运至的物料应直接放置在储存区（避免多次转运）。工程更改、断点旧零件、不良品、试生产等物料以及报废区应有良好的目视，每种物料应粘附有明显的标签。
三、销售部薪酬体系与考核办法
主要包括内容：人员职级划分、薪酬标准、考核办法等。（可参考第一章：工具五、工具六薪酬管理和绩效考核办法和绩效考核模板）

三、圣河洗罪：印度的母亲河恒河

印度有许多河流，其中以恒河最为神圣，它有许多大小支流，把广大的土地造成了肥田沃土，人们很感谢恒河，尊敬恒河，誉之为“圣河”。在印度文明的整个发展历程中，恒河起过十分重要的作用。它既是甘露，无声地滋润着流经过的这片沃土，同时又是乳汁，哺育了生生不息的印度子孙，因而印度人又称它为“母亲河”。恒河有两个较大的源头，即阿勒格嫩达河和帕吉勒提河。两河上游急流汹涌，奔腾于喜马拉雅山间，地势由3150米急降至300米。两河在代沃布勒亚格附近汇合后始称恒河。穿过西瓦利山脉后，在古城哈德瓦附近进入平原，与其著名支流朱穆拿河结伴并排而行，流至阿拉哈巴德时聚会一堂，地势再降至120米。由于恒河到此已沙多水浊，而朱穆拿河水深且清，结果褐色的恒河水与青色的朱穆拿河水形成十分明显的水线，以后逐渐交融混合。恒河接着气势磅礴地流向印度宗教圣地瓦拉纳西，又集纳了许多支流（如哥格拉河、宋河、干达克河、古格里河等），河面宽阔，水流浩荡地奔向下游。进入孟加拉国后，恒河被称为帕德玛（意为荷花）河，分成数条支流，并汇合于布拉马普特拉河，形成“丫”字形，最后注入孟加拉湾。就在这里，形成了世界上最大的三角洲—恒河三角洲。它的面积达56980平方公里，地势低平，海拔仅10米。这里河网密布，土壤肥沃，农业发达，是南亚次大陆水稻、小麦、玉米、黄麻、甘蔗等重要种植区。布拉马普特拉河长约2900公里，水量充沛，河道亦极其稳定，上游即雅鲁藏布江。恒河河口部分是大片红树林和沼泽地，称“松达班”，梵文意为“芳林”。从长度来看，恒河算不上世界名河，但她却是古今中外闻名的世界名川。她用丰沛的河水哺育着两岸的土地，给沿岸人民以舟楫之便和灌溉之利，用肥沃的泥土冲积成辽阔的恒河平原和三角洲，勤劳的恒河流域人民世世代代在这里劳动生息，创造出世界古代史上著名的印度文明。历史学家、考古学家的足迹遍布恒河两岸，诗人歌手行吟河畔。至今，这里仍是印度、孟加拉国的精粹所在，尤其是恒河中上游，是经济文化最发达，人口最稠密的地区。恒河，印度人民尊称它为“圣河”和“印度的母亲”，众多的神话故事和宗教传说构成了恒河两岸独特的风土人情。在印度神话中，恒河原是一位女神，是希马华特（意为雪王）的公主，为滋润大地，解救民众而下凡人间。女神既是雪王之女，家乡就在对门山上缥缈的冰雪王国，这与恒河之源——喜马拉雅山脉南坡加姆尔的甘戈特力冰川相呼应，愈加带有神话色彩。加姆尔在印度语中是“牛嘴”之意，而牛在印度是被视为神灵的，恒河水是从神灵——牛的嘴里吐出来的清泉，于是便被视为圣洁无比了。而根据宗教传说，恒河之为“圣水河”乃是因恒河之水来源于“神山圣湖”。恒河的上游在我国西藏阿里地区的冈底斯山，冈底斯山的东南坡有一个大而幽静的淡水湖，叫玛法木错湖，湖水来源于高山融化的冰雪，所以湖水清澈见底，平如明镜。相传，这里的山中就是“神中之神”湿婆修行的地方，印度教徒尊它为“神山”。湿婆的妻子乌玛女神是喜马拉雅山的女儿，玛法木错湖是湿婆和他的妻子沐浴的地方，印度教徒尊它为“圣湖”，由于恒河水是从“神山圣湖”而来，所以整个恒河都是“圣水”。千百年来，虔诚的印度教徒长途跋涉，甚至赤足翻越喜马拉雅山，到中国境内的“神山圣湖”来朝圣，到湖中洗澡，以祛病消灾，益寿延年；到神山朝拜，以得到湿婆大神的启示。河岸附近的街头巷尾，到处都竖立着大小不一象征湿婆的石柱，湿婆神的表象为“林加”，即男性生殖器，这些石柱就象征着男性生殖器，人们对它非常崇拜，给它们洒香水，上供品，戴花环。图8-7男性生殖器林加而另一个传说则说印度历史上某国王为了洗刷自己祖先的罪孽，以修来世，请求天上的女神下凡。但是，女神之水来势汹汹，大地难以承受，湿婆大神就站在喜马拉雅山附近的恒河上游，让水从他的头发上缓缓流下，从而减弱了水势，既可以洗刷掉国王祖先的罪孽，又能造于人类。由此，印度教徒认为恒河是女神的化身，是“赎罪之源”。恒河是印度教徒心目中的圣河，恒河之水可以涤罪攘祸，因而去恒河之中来个大洗浴是印度教徒最向往和痛快不过的事情。整个恒河，不管在上游、中游、还是下游，也不管是在春夏秋冬，一天到晚总是有印度教徒在洗浴。但平素里最壮观的还要数瓦拉纳西的恒河晨浴，前往此地朝圣、观光的人在很大程度上也是奔此而来。每天早上四五点钟，晨光熹微，成群成群的男女老少已经在瓦拉纳西的大街小巷中涌动，他们中有当地居民，有千里迢迢赶来的印度教徒，也有为了一饱眼福的异乡游人，大家只有一个目的地——恒河之岸。恒河沿岸有许多城市因恒河而变得异常神圣，而这些圣城所处的恒河流段则成为圣中之圣。阿拉哈巴德是印度一个最古老、最神圣的城市，意思是“真主的宅邸”，地处恒河、朱穆拿河和萨拉斯瓦提河三河汇流之处，古名“三河口”。多少年来，年年都有成千上万印度教徒来这里沐浴洗罪，也有来到这里站在无花果树下，投河自杀的。特别是每隔12年一次的“施礼节”，有数十万乃至成百上千万的教徒，来自四面八方，云集这里，浩浩荡荡，在特定的时辰沐浴，以求圣洁长寿。1995年1月14日，时隔12年为期40天的施礼节，在阿拉哈巴德隆重拉开帷幕。来自四面八方的男女老幼，纷纷走下印度北部阿拉哈巴德市缓缓流淌的恒河的堤岸，乘坐租借的船只驶往阿拉哈巴德“三河口”。上千名理发师沿着河岸忙碌地为虔诚的男教徒和儿童理发，理发后便是宗教仪式和祈祷，然后就是神圣的沐浴。每天，成群的人们冒着隆冬的寒冷和浓雾，跳入水中洗浴。有些人穿着衣服浸浴，有些人赤身裸体，一丝不挂，头发凌乱，全身涂着草木灰或肥皂，在水中瑟瑟发抖。许多人手里还拿着长矛、刀剑、三叉戟等。最为理想的沐浴日是1月30日，当日有200万人聚集在恒河岸边。整个节日期间，约有4500万印度教徒在恒河里浸浴，印度北方邦新闻局副局长指着虔诚的朝拜者说：“这是世界上最大的聚会”。坐落在恒河两岸的瓦拉纳西又名贝拿勒斯，在印度有“圣城中的圣城”之称。该城古名迦尸，意思是“神光照耀之地”，传说是湿婆神于6000年前所建。这里不仅有大量印度教古老寺庙，而且释迦牟尼初转法轮的鹿野苑就在附近，耆那教两个教长也诞生在这里，历史上许多宗教领袖都把这里作为他们修行和传教的基地。因此，对印度教徒、佛教徒和耆那教徒来说，这里都是个极其神圣的地方，他们认为一生能来这里一趟，算是莫大的幸福。瓦拉纳西是恒河之岸最大的圣城，河岸之景蔚为壮观。清清的恒河水在无声地流过，河岸边则是错落不齐、风格各异的神庙，一座紧挨一座，形成陡立的峭壁。瓦拉纳西恒河之岸长达6.7公里，共有64个码头，当地人称其为“卡德”。这些卡德据说都是虔诚的印度教徒捐建的，捐建越多，积善也就越多。最让人神往的是几十个卢比租上一叶扁舟，向恒河中央飘去。卖货的小贩更明白，这是赚钱的大好良机，他们划着小船尾随大大小小的游船，向游人兜售各种货物，有树叶做成的河灯，有念珠、香木以及各种各样的工艺品。游人们在小贩的吆喝声中，把一盏盏河灯放入河中，恒河变成了暗蓝的银河，闪现出数不清的点点繁星。更为美妙的景色是拂晓时分。东方欲白，淡淡的晨雾慢慢地散去，一轮红日喷薄而出。岸边陡立的建筑披上了金色的衣裳，河面泛起一片金光。再看岸边的河水中，洗浴的男女老少进入了忘我之境。有的站在齐腰深的水中双手忙碌，尽情搓洗；有的双手合十，面向太阳默祷，安详的脸上金色溢彩，灵魂的净化表露无遗；有的则不停地屏息潜入水中，唯恐这圣水不能把自己的罪孽洗涤一清；身披绛黄色的印度教祭司以及光着上身的虔诚信徒在岸边的石板上闭目打坐；打着哆嗦的孩子们在父母的水罐之下接受泼头冲洗；穿着纱丽的妇女们洗浴完毕，竟然在这人海如潮中能够换上干衣，而不让自己的身体暴露丝毫。各个卡德大都是人山人海，但有两个卡德则是青烟袅袅，火光闪闪，这是印度教徒的焚尸场。印度教徒认为，这里是全国最神圣的火葬场，因为他们相信：湿婆神常在这里巡视。凡是在这里火化的人，可以免除轮回之苦，径直升入梵界，与梵合一。印度教义认为，人在实现梵人合一之前，要经历许多磨难。今世为人，下世可能为畜，要视修行而定。只有功德圆满者才能升入梵界，不再转世。为了能直接进入梵界，家属们千里迢迢把亲人的遗体运到这里，有的病人干脆在河边等死，以求最后的解脱。据说，梵尸场平均24小时要焚化上百具尸体。死者家属先把尸体抬到河边浸浴，然后装殓好直接抬到焚尸场焚化。焚化过程中，家属不断向火中抛撒花瓣和香料，有钱人家还带来名贵的檀香木置于熊熊的柴火之中，花费多者可达十几万卢比。恒河沿岸的人死前也不忘嘱其后人把骨灰撒入恒河水中，恒河是他们至上的最后归宿。在焚尸码头的不远处上岸，来到梵尸场就会看到堆堆劈砍整齐的木柴，还有专卖香、鲜花、檀香木的商店。从这个意义上说，焚化业务完全是一种创造商机的营生了。令人惊奇的是，尽管被穆斯林征服了500年，英国又统治了200年，但瓦拉纳西仍然具有强烈的印度教色彩。这里的庙宇多得惊人，其中绝大多数是印度教寺庙，湿婆神庙尤多。大大小小的庙宇星罗棋布，多达1500多座，可谓是印度庙宇之集锦。有的庙宇高大雄伟，金碧辉煌；有的则小巧玲珑，精美无比；有的是威严森森几百年，丝毫不变；有的则已成废墟，破败不堪。外来香客来到这里，单就去一些主要的庙宇朝拜一番，起码也得花一个星期。有的香客为表虔诚，往往还要步行绕城一周，这样至少也要走五天五夜才能完成。虔诚的印度教徒认为，人生有四乐：一为居住在瓦拉纳西；二是与圣人结交；三是能饮上恒河水；四是要敬奉湿婆神。悠久的历史令瓦拉纳西人引以为豪，但随之产生的沉重包袱也让他们觉得些喘不过气来。走在瓦拉纳西河的核心地区，任何人都会感到这里实在太挤了。街巷纵横，零乱无序，两旁乱七八糟地排列着店铺和住宅，简直就是一个个迷魂阵。如果说老北京的胡同窄，这里的小巷也一点不宽，而且还有一种肃杀之气。尤其是异国游客，人生地不熟，走在看不到尽头、只勉强走得开一个人的深巷中，头顶上方闪现着各种庙宇或是住宅的屋檐，不禁会毛发直立、脚下生风。瓦拉纳西最著名的庙宇当数“金庙”。它坐落在瓦拉纳西最拥挤的地带。岁月流逝，人口增长，似乎对这个至圣的金庙也不开恩，把它挤在一个狭窄的区域。这座金庙是印度教的圣殿，正殿中间供奉的是湿婆神的象征——林加，非印度教徒不得入内。大凡来此的游客只能从邻近的高处或是大门口窥视一眼院中的森严与神秘。杜尔伽庙则是另一座闻名的庙宇，这是一座典型的北印度式印度教建筑，从第五层起，尖塔层层垒上，直到最高峰，象征地、火、风、水和空，最终融入最高境界——梵。庙中供奉的杜尔伽女神是湿婆妻子的化身，形象狰狞可怕，十手各持利器，恐怖吓人。这座庙被刷成赭红色，地处一个方场之内，高墙四围，肃穆之气逼人。这里还有许许多多的猴子，因而也有“猴庙”之称。奥朗则布大清真寺也颇为壮观，两座八角石塔巍然立于恒河岸边，该寺至今已三四百年，但仍然是原汁原味，据说连一块石头都没有松动。图8-8恒河沐浴恒河不愧为圣河，恒河水不愧为圣水。恒河水奔腾不息，河岸上人山人海，河水中摩肩接踵，焚尸场烈火熊熊，烟气腾空。水牛在水中游泳，信徒们在水中洗澡，同时还抛掷鲜花、骨灰和燃烧着的油灯等。另外，人们在河岸随地大小便，臭气冲天，令人窒息，一旦下雨或河水暴涨，这些污物被冲进河里。然而，恒河水依然圣洁干净，根据科学家研究，恒河水自我净化能力很强，能够将杂物聚结，沉入河底，有排毒除害作用。因此，印度当地人饮用恒河水，外地人也乘机带走恒河水，因为它在印度人心目中永远是圣水。笔者曾乘坐小船在瓦拉纳西恒河中徜徉，观看善男信女们在圣水中沐浴献祭，领略圣河沐浴献祭的壮观和普加朝拜仪式的庄严神圣，同时也领教了所有旅游胜地司空见惯的讹诈。我坐在小船上边看边拍照，小船靠近一处卡德时，正好有一家人在焚烧尸体。这时，过来一艘小船，一个身着警服的人上到我的小船，说焚烧尸体的地方严禁拍照，罚款5000卢比。我说，这里没有任何提示说不能拍照，凭什么你说罚款就罚款，此外请你出示警察证，任何人都可以买一身假警服冒充警察。他当然没有出示警察证，因为他就是个冒牌货。我说，我身上只有100卢比，钱包在不远处的酒店，你可以跟我去酒店拿5000卢比。他说，100卢比就100卢比吧。我的船夫从头至尾没有和我说话，我问他话，他也没有回应，而且一直不敢正视我。估计他和那个假警察是一伙的，专门讹诈外国游客的。没曾想，在虔诚的印度教圣河也有这等丧心病狂的败类。
第二章 为什么做流程
第二节 建立投资决策评审委员会
投资决策评审委员会由公司各个体系的高层管理者组成，其职责为分配资源给符合公司发展战略及预期收益高的项目。通过或否决新产品开发项目业务计划，按计划给通过的项目投入相应的资源。投资决策评审委员会要在一些特定的决策评审点对PDT的工作进行审查，并做出“项目继续或项目终止或项目改向”的决策，在各决策评审点之间的时间内，投资决策评审委员会授权LPDT去管理开发项目。与投资决策评审委员会签订合同的主体PDT组织，针对PDT经理及核心组成员来说，在新产品开发的概念阶段，要制定出项目完整的《产品业务计划》，在计划决策评审时，要与投资决策评审委员会签定新产品开发项目合同书，投资决策评审委员会按合同对PDT进行管理。投资决策评审委员会秘书机构为产品管理办公室，投资决策评审委员会秘书在投资决策工作中协助投资决策评审委员会完成有关职责。
一、一个核心
绩效管理成功的“1-2-3法则”：“1”是一个核心，“2”是两个前提，“3”是三大关键。绩效管理如何成功实施呢？具体来说，一个核心是指绩效管理的指标，绩效管理的大部分工作都是围绕指标这个核心来做的，而指标来自哪里？来在两自地方，一是指标库，二是绩效合同。绩效合同有很多不同的版本，企业可以根据自己的需求来选择。比如有的企业在绩效合同里加了很多约束性的承诺条款：“我承诺如果达不到绩效指标的要求，公司就可以不给我奖励，甚至主动要求公司解除我的职务，另外竞聘上岗。”有的企业绩效合同里没有这些条款，而是放在绩效管理办法里。一般来说，指标分为三级：总经理的指标，部门经理的指标和岗位的指标。这三级指标里有一个龙头指标，即总经理的指标，它承载了公司的战略目标。总经理拿到指标之后，要对指标进行分解、分拆，或者平移到下面的各个部门。至于企业到底要三级、四级，还是五级，取决于企业的组织层级。指标的作用是什么？对于被考评对象来说，指标是被考评对象行动的方向和指引。如果我们给某个岗位制订了一些指标，就意味着这个岗位的员工要朝着这个方向去努力。当然，也有指标权重的问题，如果五项指标里的第一项权重占30%，其他所有的指标占70%，那么第一项权重最高的指标就会受到考评对象的重视。相反，如果企业想在下一阶段强调技术培训，想让员工重视技术培训，那么就可以把技术培训指标的权重调到最高。对于考核者来说，指标是驾驭被考评对象的一个工具。各级管理者一定要清楚，考核者重视什么就考核什么。清楚了这点，就可以把管理者重视的内容通过指标让下级也重视。对于公司来说，指标有什么作用？第一，通过设计指标，将公司的战略目标转化成前沿行动，实现战略落地。指标支撑着企业战略，以企业战略为指导，制订公司总经理的指标，再把它分拆、分解，平移给他的下属，这样就形成了一个三级指标体系——总经理的指标、部门经理的指标和岗位的指标。第二，通过设计层层指标，将公司的价值主张变成大家行动的方向。比如说企业主张节俭，主张客户至上，那么可以通过指标设计，让这些内容逐渐成为公司企业文化的一部分。第三，把公司、部门和岗位存在的问题或者弱项，例如，工期不准时、返工率高等,变为各级管理者及员工们要改进的问题。把公司存在的问题变成公司总经理、副总经理的指标，让他们解决公司的问题。把整个部门存在的问题变成部门的指标，让部门负责人解决部门的问题。如果某个公司的员工流失率比较高，要想改善员工流失的情况，就可以在总经理的指标里面加一个员工流失率的指标。通过这个指标让他重视整个公司的员工情况，他就会通过一些举措来提高企业的凝聚力。   一般咨询公司在给企业做咨询的时候，第一步是做诊断，第二步做战略梳理。在诊断和战略梳理之后，经过组织的优化，然后做绩效方案。那么，做诊断的目的是什么？为了找出问题，而找出的问题就是指标的来源之一。我们做绩效管理，要牢牢抓住指标、标准、目标值和权重，这样才能做好工作。
修订记录EmendingResume
本管理体系受控文件为公司财产，严禁复印和外流。TheMSdocumentwhichisthebelongingsofSuccesscompanythatnotallowtocopyandflowout.1.目的规定人员相应岗位的能力要求，并通过培训或其他方式使其能胜任工作。2.范围适用于本公司所有人员。3.权责3.1总经理：批准公司年度培训计划，并进行人力资源配置的总策划；各部门岗位编制和岗位职责的批准。3.2行政部：3.2.1组织编制各部门的《职务说明书》；根据各部门的人员需求，制定招聘计划，负责招聘、培训、考核。3.2.2年度教育训练需求计划的制定、实施和效果追踪。3.2.3执行新进员工的教育训练。3.2.4教育训练记录的登记与保存。3.3各部门：相关培训的实施。4.管理程序4.1人员招聘流程4.2员工培训流程4.3员工技能矩阵5.相关文件无6.使用表单6.1年度培训计划6.2培训签到考核表6.3员工技能矩阵图6.4内审员年度确认表附件一：特殊岗位资格要求A.电工：要有有效的国家认可电工证。B.产品内审员：产品内审员培训8小时以上，熟悉产品检验实验的方法，判定标准。C.过程内审员：过程内审员培训20小时以上，熟悉产品的FMEA、控制计划、SO、SIP，能填写检查表，开出不符合项，审核报告，熟悉APQP五大工具。D.体系内审员：体系内审员培训30小时以上，培训内容包括过程方法、风险管理、IATF16949标准、APQP五大工具、内审技术、客户特殊要求。E.内校员：外校公司训练6小时以上。F.内审员培训讲师：要有IATF认证公司认可的二方审核员或审核员培训合格的老师。程序文件××-02-22文件记录控制程序文件记录控制程序Filerecordcontrolprocedures文件编号Code/版本Version：××-02-22/A0制订部门：行政部
第三节 高效沟通的基本原则
沟通是一项目的性极强的信息传递、情感互动、理念显示与谋求认同、构筑决策到执行畅通行为通道的过程。实现这一目的，领导者不但要有正确的态度、心境，还应懂得并遵守沟通的基本原则。1.平等尊重沟通是双方敞开心扉的活动，从人的基本心理来讲，每个人的内心世界都具有极强的隐秘性，不会轻而易举地向他人展露。所以，沟通的前提是要彰显对对方的充分尊重。捧出一颗尊重的心，可以让我们得到更多的真诚。
真明白的人不动小脑筋
明白四达，能毋以智乎？四达指礼、乐、刑、政四种政事，这是周公之治的基础，是老子生活世界的基本背景。老子对于知与智，都不以为然，但正如《老子·德篇》里多次阐述的，老子并非反智主义、原始主义者。老子反对“以知治邦”，也反对“人多智巧”，因为“民之难治，以其智多”“不贵其师，不爱其资，虽智大迷”，所以此处对于明白四达之后，明确提出能否不要耍小聪明的规劝。老子唯一认可的“智慧”（明），当然是对道的认识。不认识道，不想去认识道，都是虽智大迷。如何认识道，老子有其基本门径：塞其兑，闭其门，终身不勤。开其兑，济其事，终身不救（德篇第15章），老子这一法门在庄子那里演化为两个功夫，这也成为延续至今的道家修身法门。《庄子·人间世》：回曰：敢问心斋。仲尼曰：若一志。无听之以耳而听之以心，无听之以心而听之以气。听止于耳，心止于符。气也者，虚而待物者也。唯道集虚。虚者，心斋也。这是心斋，即道篇第11章即将说到的“当其无，有车之用”。颜回曰：回益矣。仲尼曰：何谓也？曰：回忘仁义矣。曰：可矣，犹未也。他日，复见，曰：回益矣。曰：何谓也？曰：回忘礼乐矣。曰：可矣，犹未也。他日，复见，曰：回益矣。曰：何谓也？曰：回坐忘矣。仲尼蹴然曰：何谓坐忘？颜回曰：墮肢体，黜聪明，离形去知，同于大通，此谓坐忘。仲尼曰：同则无好也。化则无常也。而果其贤乎！丘也请从而后也。这是第二项道家功夫：坐忘，也就老子所说的“为学者日益，为道者日损。损之又损，以至无为也”（德篇第11章），“俗人昭昭，我独昏昏；俗人察察，我独闷闷”（道篇第20章）。这都是毋以智。罗素在《西方的智慧》里简述了希腊三大哲学家对于德性的观点：苏格拉底坚持认为，一个人之所以愚蠢只是在于他缺乏知识。恶的压倒一切的原因是无知。因此，要达到善，我们必须具有知识。因此，善是知识。柏拉图的理想国的三个阶级:卫国者、士兵和劳动者。卫国者是一小部分精英，只有他们实施政治权力。卫国者的社会和经济生活将是严格的共产主义。当每个人用头脑指导他自己的事务时，正义就盛行。在这里，我们确实得到一副恐怖的国家机器的图像，在这个图像里作为个体的人几乎消失了。亚里士多德提出了德性是中庸之道的理论。不足或过度可能存在于每一种情况里，但这两者都不构成正确的行为。德性居于这两个极端之间的某个地方。因此，执着的勇气既不是鲁莽的冒犯，也不是怯懦的退缩。沉着是暴躁与恭顺之间的中庸之道。可以看到，就德性而论，希腊三大哲学家加在一起的认识，也没有老子的深刻、完整、普世，即使到今天，老子的玄德论依然闪烁光芒。
  
    
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