热门：快消品零售营销老板
郭晓老师发言
各位老师大家下午好，我叫郭晓，经历比较曲折，大部分的时间都是在企业里面。一开始在银行系统，然后是快消品行业，珠江啤酒、青岛啤酒都待过，最后有几年时间就是咨询行业里面。刚才很多老师讲的快销品营销我都是非常的熟悉，也感到很亲切。企业要很好地走下去，基础的工作肯定要做好的。刚才张老师讲到六个核桃成功，这里面有非常多的企业运营的内容，战略的内容，可以说每一个成功的企业都必须要做很多很多的东西，背后的付出是有没有办法用几个小时几天说得清楚的。我写过一个小册子，原来的题目叫做战略落地七步成诗，后来改了一个切合互联网的快节奏标题：年初定计划，年年有结果。战略落地的话，当然也有迭代性能，但是战略的坚持更重要，要有远见，要执行。所谓战略落地七步成诗：第一，就是战略的要明晰，非常清晰的呈现出来，不能够仅仅停留在领导的脑子里面。第二，是要宣贯，要让所有的员工比较准确的理解到企业的战略。第三，建立用数字说话的文化。不能说就大概讲讲概念。另外四个步骤就是PDCA，就是要有非常好的计划，特别是年度计划，要跟战略非常清晰的对接，D是强调在各个层面自上而下的执行能力。不能出现外行指挥内行，承接的人员也要有实战经验，也要有理论的提炼能力。C就是对战略执行的测量，说一个工作做的好不好，不只是在口头上，也不是在数字上，而要从市场一线去看，特别是快消品有一个问题，就是渠道是有很大的容量的，如果很多产品压在渠道里面，那么销售数据再好，也没有真正的代表经营的实际情况。A就是学习，最重要的是内部的最佳时间的交流。这就是七步成诗的战略落地执行。   回到今天这个会议的主题，我谈谈《互联网+的“变”与“不变”》，从不变来看，实际上企业的基础管理都是不变的，从今天上午到下午，各位老师的发言都强调了很多的不变，里面的理论体系和有方法论是延续的。在诱惑越来越多的情况下，企业还是要坚持基本经营管理，占很重要的分量。首先，企业经营是什么？就是经营信心和效率，如果做的东西不能持之以恒，员工也没有信心。消费者也看不懂，合作伙伴也没有办法跟您很好的配合。   其次，运营的层面，不变的内容很多，就是要有战略管理的思维，做事要非常的认真，刚才张老师都讲到了，关于做事做人的东西，非常多的内容。很重要一点是业务的闭环，这是我想讲到的重要一点。互联网很快，大家都很浮躁，我们的消费者和顾客非常喜欢免费，如果企业仅仅是为了一些概念，按照这种顾客的一些需求做，很多的事情没有办法实现闭环，产生现金流，很多企业特别是中小企业很难维持下去。再其次，是术的层面要不断改进。向互联网转型，数据分析要做得更多。我就不一一列举了。今天中午吃饭的时候，跟一些老师讨论互联网的本质是什么？互联网+是什么概念？互联网的技术和应用发展得很快，我们不知不觉地处于一个新的世界。传统的企业对这个新世界有一些抵触，但是你没有办法。它已经深入到生活的方方面面。前一些天我开车，不小心车库里面碰了一下，就打保险公司的服务电话，服务电话很快转到区域的代表，区域代表简单问一下车的受损情况，有没有碰到人，损伤大不大，之后，叫我登录它的微信，然后从几个角度拍照片传上过去，他就不来做检查、定损了。保险公司就这样利用互联网创新业务流程了。   还有抄水表的变化。前几天打电话过来，让我们拿手机把水表拍一张照片传过给他们就行了，也不用来看了，自拍照片就从银行扣费了。所以互联网已经走进我们生活的方方面面，我的理解，互联网最重要的是突破了时空的限制。人对时间的感觉，对空间的感觉，已经完全不一样。感觉变了，一切都在变。从这一点延伸出来最主要的变化是什么？一个是信息对称了，从商业逻辑学看，靠什么赚钱？一个是信息不对称，买家永远没有卖家精，如果买家比卖家精的话，卖家就赚不到到钱了；另一个是垄断，当然国家或者市场管理里面最重要的就是反垄断，垄断这一块我们不去延伸来谈。还有一个很大变化就是速度非常快了。以前我们讲这一年我们怎么弄，对一些事情的回顾的话，半年一次一季度一次，现在每一个星期都要关注。有些企业利用互联网，已经做到动态管理。一个广告投出去，马上反映出来那个点击进来的客户有没有形成购买，客户的转化率是多少，客户转化以后购买了多少东西。是什么样的客户进来，他要往哪走，店面需要怎么调整，基本上同步调整广告页面，实现动态最优。如果按传统的做法，只是打上去一个广告放在那里，一个星期或者说一个月都不动，那样将是一个巨大的浪费。还有一个变化是使远程协同成为可能。医疗的改革很多都是这种远程协同的体现，现在医生都是网上挂号。在这种情况下，顾客的行为模式也发生变化，就是碎片化、透明化，个性化、时尚化、娱乐化、去中介化、扁平化。为什么会时尚化，现在很多东西、任何时间，都能够知道这个世界上这一刻你感兴趣的东西在发生什么样的变化，远方的变化在影响着此刻的购买决策。客户和消费者都在发生变化，作为企业的话，要做什么？我认为这些东西肯定要去适应的，如免费、产品做极致，圈层。圈层就是细分客户，在这个圈子里说一个话，在另外一个圈子里面就不一定适用。还有平台合作，跨界、共享、非正式组织、大数据，所有这些我认为都要关注。如果不关注的话，肯定没有竞争力，也不能适应时代的发展。      讲这么多，但具体以一个企业，我们不太可能说一个企业特别是中小企业，或者是创新性的刚刚起步的企业，要求他们按整个互联网的思维去做事，想的非常宏大，闭环就非常复杂。陈丹青讲的非常有意思，去他妈的，活下去最要紧。我们讨论互联网+的时候，可以沿着技术发展的方向思考，也可以沿着基于问题，基于现在的能力，基于客户价值的思路去思考。   下面用一点时间，就我所碰到的几个小小的案例，看看他们如何在互联网这样一个环境下，怎样设计他们的业务模式，怎么思考业务整合，怎样实现业务的优化。当然这都是一个点或者一个方面，他未必所有的企业都适用。互联网+的大方向下，路究竟在哪里？我简单的归纳就是从“一对多”到“多对一”改变。所谓一对多的效率，做一个事情，可以在很多地方用得上，如做一款产品卖很多的地方，就是这个一对多的效率。未来的话，要在一的上面做更多的挖掘，让更多的系统围绕着一个点做，业务价值链围绕着客户做。因为现在客户的成本很高，不同行业有不同的概念，作为消费品来讲，获得一个客户平均成本都在300—500元之间。由于互联网的发展，影响消费者的因素更多，影响经营的要素也更多，商业模式也更加复杂。在价值链的设计上，也要实现“多对一”，让价值链的每一个环节都围绕客户，为企业创造可衡量的价值，让每一个投入产出的闭环理小。    举个例子。“顺道天下”是一个O2O的平台，误机的时候跟他的总载有一个接触，公司在济南，发展很快。起步不是非常的宏大，也没有花费太多，系统开发大概花了三四千万，它的模式是这样的，大家可以看这个图，它首先的话开发一个平台，跟大众点评、美团差不多的，但是做起来不一样。首先，线下的商家拉进来是收费的，一年1000元，但收费是有回报的，有非常重要的保证，就是业务量大幅度的提升，大概有30%，为什么能让业务量提升呢？因为所有从平台进来的客户，都获得1：1金币的赠送，即你销消五百块送你五百金币。金币可以用来购买品牌知名度不高的商品。商品从哪来，是生产商用他们的产品置换这个在这个平台上的品牌推广的费用，作为广告推广。平台拿这些产品消耗金币，当然金币还可以在商城里购买其它商品。   由于跟线下的店家合作，它又可以组织很多推广的商业活动，这些商业活动没有场地费有，又省了场地成本，所以资源很好的整合起来。平台没有资金的压力，所以会做很多优的东西。同时的话，通过它的结算，有资金的沉淀，又可以做很多的资金方面的操作。平台上的商城销售的商品有价值优势，因为在淘宝上销售也是费用很高的，如“巨划算活动”，完全能够让有一定品牌的产品可以更优惠的价格销售。就种运作，推出不到半年，商户就达到4万家，今年可能突破10万家，未来目标可能超过40万家。你想，花三千万成本，这个成本的话如果说一家一千块钱4万客户的也有几千万，增加更多客户的话，这个平台就实现非常好的盈利。而且他们正在推动上市的计划。这个模式最核心的东西，就是所有的各个在上面参与的人很快实现价值。不能让人家说做了一二三，做了很多步，不断叠上去之后，只是付出，没有收获。消费者是没有耐心的，参加了进去的这些合作方也没有耐心。所以设计机制的话，大家都要很快获利。   还有一个例子，一家化妆品的企业，老板在前几年主要做线下的业务，业务徘徊不前进，11年的时候只有七千万的收入。之后进行模式的改变，模式改变完以后到12年的时候做到4个亿，13年7、8个亿，14年13个亿，15年估计会超过20个亿。它的模式是怎么样的呢？首先做电商，实际上是做客户入口。当然，他客户成本控制得很好，用非常严格的ROI控制，一旦流量引入不能达到销售目标，广告部门，市场部门马上找原因，调整流量引入的办法；第二就是客户的转化，它非常大胆，引入客户的话，首先求的是成交率，希望进来的这个人，能够大部分能够成交，那么成交的话，实际上成交额都不及他引入流量的费用，引入一个客户进来的话，可能花三百块钱，但是它这个客人进来以后，第一次购买不足一百块钱。但是它给定的成交率指标非常的高，奥妙就在这个地方，首先引入这个客户，它可以给很多优惠的条件，不付款可以货到付款，验货再收款，所以非常的宽松，第一步的销售建立基本的客户的信任，以后收集客户的基本的资料。有了这个资料以后，可进行二次销售。当然它可能过程有一个跟单的服务，因为这个销售过程里面，会有很好的话术是促进客户疯狂下单的，下单以后一清醒就可能不要了。设一个跟单服务的功能，与客户进行交流，确认它真正要这个货的，因为寄过去退回来的成本很高。他的业务模式的核心是顾客增值的第四部分，前面给顾客非常好的体验，以后就可以进行针对不同的客户进行电话销售。电话销售的话，我可以做很多的事情，就可以提高客单价，一千到两千，高的五六千。如果一次实现不了客户增值，还有很环节去挖掘客户。好的客户，又可以把它继续转化成微商，做更多的业务。这样一种模式会使它的客户利用效率非常的高，这就是所谓的多对一，进行多重的销售。   我们可以看到，未来的销售，单单产品价值会在整个销售里面占的比例越来越低，实际上以后产品和服务结合在一起的，服务的价值的让渡越来越多，以服务为主的销售链条，不是渠道的概念，而是环的概念，是厂家、渠道、终端都是围绕我们的顾客做很多很多的事情，中间做好分工，一步一步的实现这个销售过程。销售过程也要多走几步。从菜市场可以看到，小贩也懂得做顾客体验，也知道路多走几步。卖枸杞的，会帮着把叶子撸下来，这样顾客可能感谢动了，再买别的东西。前一段时间看到一些利用微信圈进行授课这种模式。它首先给你讲课，可能有十讲，讲完九讲，第十讲就收钱了，试听觉得好的人得话，你会不断推动朋友圈子，在传播上覆盖上可以非常的广，这个免费讲的过程，可能已经扩散到有几万人了。最后的话，愿意付费的虽然只有1%，那收入也不错了。这多种模式都是围绕着顾客，做很多的事情，才能产生你的价值，而且要尽量小的闭环。所以我今天的演讲，用《多走几步》作为标题。作为传统的企业，面对互联网我们能够做的肯定会很多，这么多的东西，记住一点，把闭环做小，不断钻研，不断学习，多走几步，就肯定能够反握机会。要贴近顾客，了解顾客新的行为方式，就可以在新时代胜出。谢谢大家！ 
第一节价格优势从哪里来？
二、客户与竞争对手
第二节市值管理诊断的十个维度
市值成长差距只是企业市值管理的结果表现，企业还需要分析问题背后深层次的原因。从市值战略落地执行的视角看，根据市值=净利润×市盈率，我们将净利润和市盈率拆分为十大维度。这十大维度的背后，是企业产业经营的闭环和资本经营的各项要素。
第六节数字化转型下的流程管理
“都要数字化了，后面还需要流程管理吗？”这是不少流程管理工作者的担忧，也是不少中高层管理者的困惑。这一层关系如果理不清楚，流程建设的工作就举步维艰，在做流程管理战略规划的时候必须要达成共识。
第四辑 税著品读
品牌通识：科学系统的品牌全景——定位篇
时间：6月27日周五晚19：30专家：谢俏，品牌战略和消费洞察高级顾问UP·toma品牌战略研究室联合创始人前英图博略（Interbrand）品牌策略师前WPP集团旗下凯度华通明略（MillwardBrown）高级定性市场研究员悉尼大学商学院国际贸易和市场营销双硕士（2007）。从业17年，曾为上百个全球化品牌和国内一线企业品牌提供品牌战略咨询和消费洞察服务，客户包括：联合利华、宝洁、百事、希尔顿、花旗银行、汤森路透、微软、英国广播公司（BBC）、李宁、宇通、阿拉善SEE生态协会等，曾任浙江城市旅游推广项目政府顾问。目前致力于整理与提炼中国品牌观、科学体系和方法论；调查与分析隐藏在消费趋势和变量背后的消费者动机与决策动力，助力品牌在消费者代际更迭与科技创新的浪潮中顺势而为，让企业的核心价值与商业理想照耀人心。主持人：张本心，识干家（博瑞森图书）创始人&总编辑，22年管理图书策划出版经验。一、品牌战略的核心价值与定位逻辑24分44秒（一）品牌定位的本质：价值认知的轴心品牌定位是品牌建设的重中之重，是“一轴三层”中的轴心。核心价值的定位需要企业具备战略定力，在经济快速增长中明确自身的价值主线。例如沃尔沃始终以“安全”为核心价值，即便产品迭代，消费者对其安全的认知也未改变，这种核心价值认知带来了市场化效应，当消费者需要为家人选购安全性能高的车辆时，自然会优先考虑沃尔沃。（二）品牌与营销的本质区别营销聚焦于购买行为，而品牌是为了积累品牌资产。如可口可乐前总裁所言，即便工厂被烧毁，凭借品牌资产也能获得银行贷款，这体现了品牌资产超越有形资产的价值。品牌是超越产品的存在，旗下产品有生命周期，但品牌资产可独立存在并赋能新产品。例如可口可乐始终围绕“快乐分享”的价值主张，即便推出多种产品和包装，价值表达也未改变。二、品牌定位与价值实现的协同43分11秒（一）内外协同的重要性定位的唯一目的是实现内外协同，让企业内部的价值创造与外部的价值表达在同一焦点上。如沃尔沃在价值创造端聚焦安全技术研发，在价值表达端通过广告、产品说明等强化安全认知，使内外保持一致，避免内部矛盾。（二）价值实现的长效机制品牌建设是一个长期积累的过程，需要围绕核心价值持续传播，积累品牌资产。即便产品迭代，品牌资产也能帮助企业持续变现。如脑白金始终定位“年轻态健康品”，广告中呈现朝气蓬勃的老年人，目标人群和价值传递清晰，多年来定位未变。   三、消费洞察：品牌定位的基础工程1小时（一）消费洞察的核心意义消费洞察是解决品牌碎片化问题的关键，能帮助企业明确目标受众的需求和场景。市场上许多企业存在老板“拍脑袋”决定卖点的问题，而消费洞察能让企业用消费者的语言体系和价值判断来做价值表达。如王老吉“怕上火”的卖点并非品牌创造者凭空想象，而是来自消费者。（二）消费洞察的具体方法1.定性研究方法：包括一对一访谈、入户访问、陪同购物、座谈会等。例如为卡油做定位时，通过采访小朋友，直接采用他们的原话“小卡，我开心一下”，精准捕捉到目标受众的需求。2.定量研究方法：通过问卷收集数据，进行交叉分析，如线上问卷至少收集45份回复。此外，还可利用大数据分析，如企业收集门店消费行为数据，但该方法需要体系支持且费用较高。3.针对中小企业的简易方法：中小企业可从现有忠诚客户入手，开诚布公地询问他们的购买动机和使用场景，快速复制成功因素，避免花费高额市场研究费用。（三）消费洞察的关键维度消费者洞察不能仅停留在简单的人口特征描述，如“18-24岁大学生女性”，还需了解应用场景、价值观等60多个维度。以陈皮蜂蜜醋饮料为例，需明确目标受众是家庭主妇、儿童还是礼品购买者，以及他们在何种场景下使用该产品，如佐餐、开胃或送礼。四、品牌定位的实施步骤与工具1小时19分（一）定位的四维分析框架1.企业DNA：明确企业未来的身份和核心特质，如谢老师将自己定位为“市场研究者”，企业也需明确自身是技术驱动型还是服务导向型等。2.能力优势：筛选企业最具竞争力的能力与目标受众联通，如陈皮蜂蜜醋可突出“开胃”“除湿”等能力，但需聚焦，避免全面开花。3.客户心智：精准把握消费者需求，如消费者对汽车的需求包括安全、动力、科技等，企业需明确满足哪方面需求。4.竞争区隔：确保提供的价值点优于竞争对手，避免陷入性价比和价格竞争，如英特尔通过广告提升品牌势能，让消费者主动要求电脑整合商使用其芯片。（二）定位的表达核心定位的核心表达是“我未来是谁？我将用什么样的能力优势为谁去提供什么差异化的价值”。例如：•    Google：未来是全球最大的引领搜索技术公司，用构建信息图谱、持续改善信息获取方式的能力，为所有人提供一键获得精准信息和答案的价值。•    阿里云：未来是全球领先的云计算人工智能科技公司，用可靠的计算和数据处理能力，为200多个国家和地区的企业及政府机构构建面向未来的新型基础设施，让计算和人工智能成为普惠科技。•    迪士尼：是一家全球性娱乐公司，拥有无与伦比的讲故事能力，为全世界的父母和孩子提供娱乐、引导和灵感，满足他们逃离辛劳、进入奇妙温馨世界的愿望。  五、中小企业品牌建设的实践建议1小时30分（一）聚焦细分场景中小企业资源有限，应聚焦细分场景，精准定位目标受众。以陈皮蜂蜜醋饮料为例，若定位为“佐餐饮料”，需明确是针对家庭聚餐、餐厅用餐还是其他场景，以及目标受众是注重健康的人群还是喜欢酸甜口味的消费者。（二）善用消费洞察工具可采用书中提供的180个消费点等工具，快速找到核心价值点。同时，关注消费者的购买驱动因素和阻止因素，如价格、口味、使用便利性等，针对性地优化产品和营销。（三）借助品牌思维赋能个人、产品、组织都可运用品牌思维，明确自身价值，精准表达。如科学家创业者从一开始就希望有科学体系化的指导，品牌思维能帮助他们奠定基础，少走弯路。六、案例解析：从定位到价值落地（一）沃尔沃的安全定位实践沃尔沃在价值创造端，从车架结构到AI技术应用，都围绕安全展开，如强调车架的钢筋数量，新代AI技术帮助解决停车难题、保持安全距离等，还为儿童配备安全座椅。在价值实现端，通过广告、CEO分享等强化“安全是信仰”的认知，使消费者形成“沃尔沃是最安全的车”的心智。（二）卡油的儿童卡牌定位通过洞察儿童心理，直接采用小朋友的原话“小卡，我开心一下”作为价值表达，精准捕捉到儿童对小额消费带来快乐的需求，同时考虑到父母对价格的接受度，成功建立品牌认知。（三）英特尔的品牌势能构建英特尔原本作为电脑芯片供应商，C端认知度低，品牌势能弱。通过广告强化“英特尔inside”的认知，让消费者形成“没有英特尔芯片的电脑就很low”的观念，反向推动电脑整合商采购，实现从B2B到B2C2B的转变。七、品牌建设的误区与破局之道（一）常见误区分析1.碎片化投入：企业缺乏系统规划，盲目跟风做自媒体、投广告等，导致资源浪费。如有的企业家在机场看到品牌推广广告，就放弃原本提升生产质量的计划，转而包装品牌，结果可能适得其反。2.重产品轻表达：认为产品好就能自然卖好，忽视价值实现环节。许多制造业企业专注于产品生产，却在转内销时因缺乏价值表达能力而面临困难。3.定位脱离实际：盲目追求“品类第一”定位，忽视自身资源和市场环境。市场上99.99%的企业不具备饱和式攻击的资金和能力，需寻找适合自身的定位方式。（二）破局之道：系统化品牌建设1.建立全景认知：通过阅读《品牌通识》等书籍，建立系统化的品牌知识体系，避免碎片化认知。2.聚焦核心价值：明确自身核心价值，围绕核心价值做内外协同，如迪士尼以“讲故事”为核心能力，为家庭提供娱乐价值。3.持续价值管理：主动管理消费者对品牌的价值认知，通过消费洞察不断优化产品和服务，如谢老师通过与读者微信互动，了解他们的阅读需求和场景，优化书籍内容和后续写作计划。品牌建设是一个系统工程，需要企业从消费洞察入手，明确核心价值，做好内外协同，持续积累品牌资产。无论是大企业还是中小企业，都可运用品牌思维，在竞争中获得独特地位，实现价值增长。正如谢老师所言：“没有平庸的人和企业，只有价值没有被觉察、聚焦和主动管理过的人和企业。”通过科学的品牌定位和价值管理，每个企业都能在市场中找到自己的一席之地，让核心价值与商业理想照耀人心。
翻译
安定的东西，就容易抓住；还没有形成的，就容易谋划；硬脆的东西，就容易折断；细微的东西，就容易散乱。做事要从没有成形的时候开始，治理要从还没有混乱的时候开始。一个人才能抱过来的树木，是从一株树苗长出来；九重的高台，是从一筐土累积起来；百丈的高山，从山脚起步。刻意去做的事，就会失败；想握在手里的，就会失去。所以圣人是无所事事的，因此不会失败；也不想抓住什么，所以不会失去什么。大多数人做事，总是在做成的时候衰败。碰到事情的时候，对待结束要像开始一样谨慎，这样才不会出现衰败的情况。圣人的欲望就是没有欲望，不把难得的货物当作宝贝；以不教为教育，将民众的过错都一笔抹得干净。所以圣人是抚育了万物的自然趋势，而不是自己有多大能力去做成了什么。
乔布斯关于产品的3条语录
创新并非苹果的专利，魅力产品也不是只有苹果产品一类。但当代最富创新思想的，莫过于乔布斯；最具魅力的产品，苹果依然是典范。本书以对乔布斯涉及产品智造的三个核心——挖掘需求、洞察市场、疯狂产品迷——的语录点评，作为本书的结尾，向乔布斯表达敬意。语录1：不要问消费者想要什么，一个企业的目标就是去创造那些消费者需要但无法形容和表达的需求。与这个意思相近的是乔布斯的另一句话：我们没有走出去进行市场调查，我们为自己生产。我们就是判定他是好是坏的一群人。这被当成否定市场调查的价值或必要性。需要提醒的是：在一个技术驱动需求的行业（消费电子），创新者将自己还原为消费者，用消费者的感觉去检查自己的创新，这就是乔布斯的“直觉化创新路径”，是可行的。但在某些行业，比如食品、日用品等产品内在创新的差异性不大的品类，如果创新者只依赖自己的直觉，而不是以目标人群品尝或体验感受的调查做参考，就有可能曲高和寡或自拉自唱。有一点是重要的，无论是单独依靠直觉，还是以市场调查做参考，如果创新者、决策者自己失去了判断力，或者以市场调研数据当做拐杖，那都必定是要摔跤的。语录2：明白自己想要的是什么，这是我们首先需要清楚的。而用正确的标准来判断大众是否也想得到他们想要的东西，这才是我们要擅长做的。那些认为乔布斯是以个人意志强迫市场接受的错误观念可以休矣！中国的产品生产者，多的是自信及清楚自己想要什么产品；少的是没有标准、也没有判断力去确定大众是否也想得到该产品。这一条是告诫产品研发者，“擅长”判断大众想要什么，不是简单的事情，尤其不是企业家盲目自信就能解决的事情。语录3：苹果的员工都极其出色，但更重要的是，他们对于生命有着相同的看法：对生命最好的回馈就是最终的产品成果。每一位参与人员都期盼着产品问世，或者说，产品甚至比他们自己的生命更为重要。五音、五色、五欲、五子登科、感官享受，我不知道有谁真的都能体验一遍。以追求这些体验为生命价值或荣耀的人，是否比淡泊一生的人更幸福，各各不同，不好定论。但以超出自身之外的客观产品——一个发明、一个产品，或一部著作、一个演讲等——作为生命最大追求的人，肯定是一些注定会做出些大事的人。在商业时代，产品就是英雄，伟大产品注定比英雄人物活得更久些。当然，包括与英雄产品相关的企业（品牌）。
第五节 公司跑路，前程未知
以往，杨大同是最早来到公司的人，整理完办公室，其他业务人员才陆续到来。特别是几个经常被表扬的业务员，经常来得很晚。全公司的人都知道，今天是发工资的日子，当杨大同来到公司，门口已经聚集了很多人，但公司的大门却紧锁着，大家不停地敲打着门。杨大同感到有点奇怪，就挤上前爬到窗口一看，顿时傻了眼。房间里到处是空的包装盒和几个破旧不堪的空酒瓶，一地的废纸，原先那些考核成绩的表格扔得满地都是，屋里早已空无一人。有人报了警，警察撬开的公司的大门，大家都拼命冲到到屋里，到处找找看看，是不是能找到点什么，挽回一个月白干的损失。那几个销售冠军拿着一叠老板签了字的提成单，一直在骂娘。杨大同整个心全凉了，此时此刻，他已深深地领会了一无所有这个词的深刻含意。这时，走过来一位同事，径直跑到杨大同身边，捣了捣杨大同：“喂，兄弟，咱们真惨了，我一分钱都没有了，借我一块钱乘公交车吧。”杨大同看着同在风雨中拼搏的同事，从衣物的口袋里拿出一块钱给了他，这是杨大同现在身上的一半财产。虽然是叫不出名字的同事，但他知道这人从没讥笑过他。拿钱的同时，杨大同的衣袋里掉出了半块烧饼，周围很多人，杨大同很不好意思，用脚把饼子往墙角一踢，说：“这个烧饼太难吃!”没有人理会杨大同，只有刚才那个借钱的人不停地谢他。过了一会儿，大家都感到一定是没有收获了，都慢慢地散去，可每个人都是愤愤不平的。杨大同见四周没人，立刻惦记起那半块烧饼，要不是大家看着，他一定会捡起来。他快步来到墙角，快速拾起烧饼，拍了一下灰尘就往嘴里放。“大同，我有话跟你说！”杨大同一愣，一看是林华。杨大同赶紧把烧饼藏到衣服里，正经地说“林华小姐，你好，您找我有事吗？我们都被骗了，不过你是幸运的。”杨大同边说边勉强的笑着，他想林华不管怎么样卖掉两瓶酒，多多少少也不会亏。可是林华并没回答他，一把拽着杨大同：“我注意你很久了，北方小伙，你很坚强，卖酒的钱你拿着，如果我们有缘，以后你可以把钱还给我，如果那样，我还会做你的女朋友！”天啊，杨大同被林华这话吓的半点没回过神，只是同事一场，南方的女孩竟然如此大胆。林华把昨天卖酒的1000元钱放到杨大同手上，快步地离开了。“喂，林华，你的电话，你住哪里啊，我怎么样还给你啊！”杨大同边喊边追，可是已见不到林华的踪影了。茫茫人生，一切对这位北方小伙来说如此不顺。杨大同回到了出租屋，手里捏着这沉甸甸1000元，内心波涛起伏。短短的一个月的时间，这位北方小伙和那美丽的南方姑娘已暗生情愫，但是彼此都很清楚，这场爱情是没有结果的。杨大同的一切都刚刚开始，食无定处，而姑娘也是前程迷惘，何况她还是一位在校学生。不过这姑娘的身世却很神秘，和杨大同在一起从来不提她的家。杨大同手里的钱就是那女孩对直率、真诚、善良、勇敢的北方小伙的大胆示爱。夜已深，四周静悄悄的，杨大同在洋酒公司的工作也画上了句号，在最后的销售日记上，杨大同没有写客户谈判技巧，也没有写销售拜访数据，而是写了一首对林华的小诗： 夜已深，情亦浓南方的你，北方的我相隔千里，爱无距离这不是游戏也不是友谊 你已走，我要飞南方的你，北方的我何时相见，心息相通不知道何时我们能相见让我大声的说句我爱你
三、互联网演艺项目
互联网演艺上，主要是收购的直播公司六间房和手游公司灵动时空，不幸的是六间房收入增速下滑明显，这也是事前大家预料到的。如表6-8所示。表6-8互联网演艺收入很多朋友关心六间房的24亿元商誉是否减值的问题，笔者整理了六间房三年的业绩承诺及完成情况。2016年和2017年六间房完成的均很好，但是面对抖音、快手、斗鱼等的竞争，2018年3.57亿元的业绩承诺不容乐观。这个雷能否不引爆，就看六间房的转型了。如表6-9所示。表6-9六间房三年的业绩承诺及完成情况
三、招商与运营一体化
运营即是招商，是笔者始终倡导和践行的园区操盘理念与原则，且在这样的操盘过程中让园区及公司均受益。运营即是招商，是借运营促招商，同时离不开招商带运营，园区招商和运营推崇的就是唇齿相依、休戚与共。从战略与管理层面讨论招商和运营一体化，就要在目标指标设定、组织架构设置、人力资源配置、工作流程安排，以及KPI绩效考核指标上将招商和运营统筹兼顾、一并计划。园区运营体系、运营部门要切实发挥复合运营功能，并与招商工作无缝连接。基于产业地产营建两条线、一股绳的战略思维，引申出“产业与地产相融合”“招商和运营一体化”的战略经营原则，再延展分析还会有“产业招商与楼宇租售同步”“满足企业与回馈政府兼顾”“园区载体赢利与内生经营发展并进”等一系列问题，有的暂且留在后面去分析探讨。面对产业园区、产业地产这样跨界的业务领域，打破边界、拆除篱笆，做融合共生的事情是常态。
  
    
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