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一 顶级企业，宁有“种”乎
臣闻求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源；思国之安者，必积其德义。——（唐）魏征一 顶级企业，宁有“种”乎近一个世纪以来，企业作为一种组织形式、一支重要的力量，极大地改变了世界经济格局。据统计，全球100大经济体中，51个是企业，49个是国家；全球最大的10个企业的销售总额，超过了世界上最小的100个国家国内生产总值的总和。一些顶级企业规模之巨大、业务之庞杂堪称奇迹，这些企业背后的经营之理、运营之法令人好奇，也使局外人倍感神秘，他们的经营业绩则无不令人神往。在这个世界上，每天都有很多企业开张营业，每天也都有很多企业倒闭关门。但毫无例外，任何一个小企业都想发展成为大的企业，任何一家大企业都想发展成为强的企业，任何一家强的企业也都想长长久久发展下去，正如孟子所说“君子创业垂统，为可继也”。做大、做强、做久，基业长青、永续发展，这是所有企业的共同追求，也是所有企业管理学者都必然要关注的首要课题。一切事物、现象的存在、发生皆有其条件、理由和依据，用黑格尔的话说即“存在的就是合理的”。老子则把构成事物、现象发生的主要条件、终极原因和依据称为“道”。他在《道德经》中说：“道生一，一生二，二生三，三生万物。”他坚信，宇宙间万事万物都来自一种本源性的东西。地球上现存最高的植物，是生长于美国加利福尼亚州的一棵名为“亥伯龙神（Hyperion）”的红杉。这棵树高达115.2米，大约有38层楼那么高。这么高的植物也是由一粒种子长成的！地球上现存最重的动物是生活在海洋里的蓝鲸。据记载，有一头蓝鲸体长34米，体重170吨，相当于1130多头成年猪的重量。这么大的动物也是由一个合子细胞发育而成的！生物物种的差别都可以追溯到种子的差别，因为种子浓缩了生命体的全部信息。那么，造就这些顶级企业卓尔不群的“种子”又是什么呢？红杉树是地球上最高的树种，其实它的球果仅有1厘米。孔子的弟子曾参在《大学》里说：“物有本末，事有终始。知所先后，则近道矣！”南宋大理学家朱熹说：“天下万事有大根本，而每事之中又各有要切处。”他们都相信，凡物有本有末，凡事有纲有目，振本而末从，纲举而目张。企业的兴衰成败也可以用一套逻辑，或者说一套经营逻辑和管理逻辑来解释吗？如果可以的话，这套逻辑的起点和主线又是什么呢？�h���8xG��B�后人发掘不够。据我检索，国外专门探讨企业使命且被翻译成中文的书主要有两本：一本是派翠西亚•琼斯与赖瑞•卡哈纳（PatriciaJonesandLarryKahaner）合著的《说到做到——50家顶尖企业的使命宣言》（SayIt&LiveIt:50CorporateMissionStatementsThatHittheMark.），另一本是杰弗瑞•亚伯拉罕斯（JeffreyAbrahams）编著的《公司使命陈述：301家美国顶级公司使命陈述》（TheMissionStatementBook:301CorporateMissionStatementsfromAmerica’sTopCompanies.）。很可惜，这两本书对于企业使命的论述并不深入，看上去更像是企业文化资料汇编。当然，未被翻译成中文的类似图书也还有一些，但均难言系统和深入。中国人也写过两本关于企业使命的书，一本是中国财经作家吴晓波写的《被夸大的使命》，但他只是告诉企业家要在商言商，不要奢谈责任，不要追求浪漫不切实际的目标；另一本是麦迪著的《大战略家：使命管理及其最佳实践》，尽管书中不乏正确的观点，但那本书正如作者的名字一样，很难让人相信那是一部严肃的作品。因此，本书是中国第一本，甚至可能也是世界上第一本系统探讨使命及使命管理的书。总之，管理要依赖人，才能得以顺利进行；而人要靠使命，才能得以有效凝聚；事要靠使命，才能得以有序延展。事错了，就一切都错了；人丢了，就一切都丢了。我希望本书的写作能澄清人们对于使命的认识，能澄清人们对于使命重要性的认识。

5.​ 领导责任该如何承担：司马师赢得支持的奥秘

领导职务意味着要对整个组织负责。部下犯了错误，责任由领导承担。领导人应该牢记的信条是：牺牲自己的虚荣心去满足部下的虚荣心，不惜以部下犯错误为代价来发挥他们的首创精神。报刊上经常可以看到“承担领导责任”的事例。那么，领导责任该如何承担，魏晋时期的司马师，可以给我们提供一个参照。司马师在历史上的名声并不太好，因为曹魏政权实际上是被他们父子篡夺的。所以，连十六国时期的少数民族首领石勒，都看不起司马父子。但是，撇开欺负孤儿寡母的道德评价，即便是做奸雄，也需要有真实本事。为什么在曹魏末期司马父子能够得到官僚集团的拥戴，司马师为部下承担责任的故事，或许能说明一些道理。嘉平四年（公元252年），司马师出任大将军，主持朝政。在他的安排下，曹魏分三路大举进攻东吴。王昶攻南郡，毌丘俭攻武昌，胡遵和诸葛诞攻东兴。结果，胡遵和诸葛诞的东路七万兵马一败涂地，另外两路也不得不无功而还。这样一次大规模的军事失利，朝廷当然要追究责任。司马师说：“我不听公休（诸葛诞字），以至于此。此我过也，诸将何罪！”（《资治通鉴》卷七六）在司马师的坚持下，对这些失败将领统统免责，只是给了诸葛诞象征性的惩戒。第二年，雍州刺史陈泰请求征发并州兵丁讨伐胡人，结果引发了当地的胡人反叛。朝廷议论要追究陈泰的责任，司马师又说：“此我过也，非陈雍州之责。”（同上）司马光引用习凿齿的《汉晋春秋》对此事评价说：“司马大将军引二败以为己过，过消而业隆，可谓智矣。若乃讳败推过，归咎万物，常执其功而隐其丧，上下离心，贤愚解体，谬之甚矣！君人者，苟统斯理而以御国，行失而名扬，兵挫而战胜，虽百败可也，况于再乎！”就是说，司马师把下属的这两次失败责任统统揽到自己身上，这是十分明智的。如果把功劳都归于自己，把过错都推给部下或者客观条件，就会“上下离心，贤愚解体”，失去统治基础。按照这个道理治理国家，即便失败也能赢得下属的尊重，在道义上取胜。这样一种主动承担领导责任的做法，即便失败上百次，也能最后取得成功，何况只失败了两次！由此可见，所谓领导责任，首先不是领导自身的工作责任，而是替下属承担责任。只有这样，部下才能心甘情愿为上司卖命。对此，管理学的创始人法约尔，在他的《工业管理与一般管理》中早就明确指出：为了激发部下的创造力，领导人应该“牺牲自己的虚荣心去满足其下属人员的虚荣心”，要“不惜以部下犯错误为代价”来发挥他们的首创精神。在实践上，曾经长期主宰通用汽车公司的斯隆，也给我们做出了榜样。1932年，通用的凯迪拉克事业部经营不下去了，就在高管会议关于停止凯迪拉克运营的决议将要形成时，一位销售工程师德雷斯塔特撞进会场，要求会议给他十分钟时间，让他陈述一下拯救凯迪拉克的方案。一位高管警告他说，如果这个方案失败，你在通用的饭碗也就砸了。而斯隆立即提出反驳说，即便方案失败，凯迪拉克完蛋了，只要通用还在，只要我当家，通用就一定有你的位置，绝不会敲掉一个有责任心、主动、勇气和想象力的员工饭碗。也就是说，斯隆在德雷斯塔特拯救凯迪拉克的方案有可能失败的情况下，事先就明确表态，方案如果失败，责任是公司和总裁的，而不能归责于提出方案和推行方案的人。在这样一种管理环境中，不难想象，部下的积极性和创造性能够得到最大限度的发挥。长期雄踞于五百强的3M公司（明尼苏达矿业制造业公司），在创业之初就遇到麻烦，为了生存，他们让员工群策群力各显其能。由此形成了这个公司的一个传统，为了鼓励创新，允许它的员工可以利用公司资源从事与公司经营无关的个人喜好事务，不怕员工犯错误，甚至还要为员工承担犯错误造成的损失。他们的一个重要信条就是“容忍错误才能鼓励创新”。当然，这种容忍不是无条件的，3M公司把这个条件限定为不再重复错误。曾经担任这个公司总裁的雷尔说：“3M可以说是一个始自‘错误’的公司，我们始终认为，发展新事业时的错误是不可避免的。但我们必须强调的是，这个失败必须是史无前例的。3M允许任何一个‘第一次失败’。”允许部下犯错误的经营范例不胜枚举，归结到一点，就是领导承担责任。任何一个领导人都必须清楚，领导职务意味着不仅对你的个人行为负责，而且要对你领导的整个组织负责。争功诿过，成绩是领导的，过错是部下的，只会扼杀组织活力。在这一意义上，领导责任要比工作责任更重大更严峻。那种认为领导责任小于部下工作责任的想法和做法，都会扭曲领导责任的本意。有一种曾经流传很广的说法：只要不站错队，装错钱，上错床，这个领导就当定了，不会有任何问题。这种说法，实际上仅仅强调了领导者的个人责任，而忽视了组织责任。从司马师替部下承担责任的行为中，我们可以悟出一些道理。
在天地时空的交汇中
“悠远则博厚”，悠远，时间概念，古往今来很悠远；博厚，空间概念，广博、广大，渊深、厚重。有了悠远，又有了博厚，时空这么一交叉，就形成了我们当下的世界。我们当下的世界，就是由悠远的时间和博厚的空间交叉而形成的。在唐代，有一位华严宗的大师李通玄，也是方山易的创始人，他老人家有一副对联：“十世古今，始终不离当念；无边刹海，自他不隔毫端。”成都文殊院里就挂着这副对联，这也是从时空上来体会的。时间的悠远从哪里来？就从我们当下这一念来，“十世古今，始终不离当念”，都离不开我们当下一念。时间的本质是什么？过去现在未来，谁能把握得住？佛教中观学派说：“过去已过去，云何名过去？未来尚未来，云何名未来？”根本没有所谓的过去、未来嘛！过去、未来都是我们为了言说方便，给安立的假名。一切都是当下，一切都是现前一念，十世古今就是我们当下的一念，过去、未来就是当下一念。然而，当下这一念要抓也抓不住，想留也留不住，旋起旋灭，方生方死。当下一念生起，等我第二念去回想先前一念时，先前一念已经没有了，再去回想第二念，第二念也已经过去了，就这么念念不间断，全都找不到了。《金刚经》讲“过去心不可得，现在心不可得，未来心不可得”，这就是告诉我们时间的虚幻不实，我们要把它看得破，放得下，才能得自在。空间概念也是如此，“无边刹海，自他不隔毫端”，空间同样来自于我们精神中当下的一念。“博厚则高明”，我们看一路下来，从悠远到博厚，从博厚到高明，就是我们上一次讲的“诚者自成也，而道自道也”。一切都在于我们自己，要在至诚之道上下功夫，最终才能自己成就自己。不管是时间概念，还是空间概念，都没有离开过我们当下一念。这就是从悠远到博厚到高明，就是我们的自我成长之路，即“诚者自成”之道。通过心性修养，达到“至诚无息”的圣人境界，这就是“高明”。所以，“高明”是这一系列修养的最终结果。什么东西最高明？天最高明，又回到乾卦这里来了，天行之健就最高明。明镜高悬也是这种感觉，我们每个人的脑袋上都有一个乾天，你再厉害，再是个浑人，有个乾天在上，老天爷像一面镜子一样照着你，你还敢怎样？当然，真正高明的人，应该像《中庸》上说的“极高明而道中庸”。最高明的人，恰恰是行中庸之道。有可能你身边就有个最高明的人，但你感觉不到，除非他有意想要让你感觉到。为什么呢？因为“无缘大慈，同体大悲”嘛，他随众生入六道，和光同尘，凡夫肉眼谁能分辨得出来？其实整个这一章，都跟《易经》的乾坤二卦结合得非常紧密。“博厚，所以载物也”，因为博大厚重，所以能够承载万物，这是坤卦厚德载物的精神；“高明，所以覆物也”，就像是乾天一样高高在上、明镜高悬，生生不息。所谓“覆物”，就是覆盖一切，只有老天爷能够覆盖一切，有完全罩住一切的感觉。我们看香港黑社会题材的电影，那些小弟们敢砍敢杀，一点都不怕，为什么？因为有老大罩着嘛！可是，再大的老大，也大不过老天啊！老天就是这个世界最大的老大！天地间一切的一切，全部都由天罩着的，只有天说了算。“悠久，所以成物也”，之所以能够成物，就是因为悠久之故。这是《易经》恒卦的精神。“恒，久也”，恒卦就是悠久的感觉。恒卦的《彖辞》说：“天地之道，恒久而不已也”。既然立了天地，就是恒久不移，不动不摇。虽然科学家说宇宙大爆炸，讲宇宙也有个起始，有个终结，可是大爆炸之前是什么呢？终结之后又是什么呢？谁也说不清。所以，这个宇宙大爆炸学说，也只是猜测而已，未必实际真是如此。恒卦的《大象辞》说：“雷风恒，君子以立不易方”。一个大人君子要体现恒卦的精神，就是要站在那里恒久不动摇，站在那里有顶天立地的感觉。不能东一下、西一下，东风吹来往西倒，西风吹来往东倒。恒卦上爻一动，转为鼎卦，讲的是“君子以正位凝命”。恒卦的“立不易方”和鼎卦的“正位凝命”，就是把自己的生命凝定在那里，当然能够成就人生事业。这也是“悠久，所以成物也”的深义。在儒家的功夫修养中，《易经》里几个重要的卦，比如前面讲过的乾、坤、艮、复，以及刚才讲的恒、鼎等，我们都要认真体会。一个真正的君子，必得天地乾坤之正气，在天地间凛然不动，恒定悠久。天地如果只是一瞬间的存在，那么再博大高远，也不可能成就万物。正因为天地永恒，才能够成就万物，生命才能够在这个时空的交汇中生存繁衍。
3.不是他们的语言，说再多也白费
在平日的生活中自恋一下，或许还只是无伤大雅，最多落个鸡同鸭讲的窘境；但在真刀真枪的市场上继续自恋，失去的就也不只是一两个下属那么简单了。一朋友向老苗吐槽某火腿肠广告：一对母女对话，女儿叫妈，问“我的XXX火腿肠呢”；妈答应道，你的XXX火腿肠正在微波炉里加热呢，两分钟就好，然后嗔责女儿：“吃了二十年还吃不够”。朋友的原话是听了就想吐，以后打死不买，全家谁都不能买，还打电话找他们厂家要求换个广告创意，“太令人反胃了，什么玩意吃二十年还能吃不够？”这就是理念的不同，在老一代物资短缺年代过来的人会觉得，一个火腿肠能够被人连续吃二十年就是产品品质好的象征，但对不起，这家企业真的是YY了，对物质富足时代的人来说，除非是基本物品油盐酱醋米面，强调一个东西连续被吃二十年本身就是件很恶心的事。十几年前，我们开经销商大会，邀请函是这样写的：实践在发展，认识在深化，创新永无止境！有些时候，错过一次机会，就会错过一个时代！潮起潮落，云卷云舒，谁持彩练当空舞？XX，总想走在最前面！这在当时的经销商看来是很有煽动力的，觉得你的会议肯定牛逼大气上档次，可如果是对现在的年轻创业者这样说，就是不说人话了。他们可能会标题党一下，“史上最没节操创业大会，你是来啊还是来啊”；也可能直接就写“能邀请你就不错了，也没空做设计，别端着别装，能来赶紧的”。当然也不一定气质这么低俗，也可以是“世界不止眼前的苟且，还有诗和远方”的文艺范儿；也可以是直白的告诉你“为什么有人讲话特别‘撩’，而你却只有乏味，来，参加我们的当众演讲的训练营”。不管是哪种风格，能打动他们的必须是属于他们的语言，属于他们的沟通方式。很可惜，目前我们非常多老一代营销人在沟通方式的使用上。还沉浸在精英主义和集体主义的陈旧观念中。“国货当自强”、“中国人的骄傲”的国家民族牌；“更营养更健康更多选择”，这种从短缺时代过来人觉得更诱人的产品利益；“行业领先、引导潮流、产业航空母舰”之类的精英主义诉求；目前仍充斥在广告、企业宣传资料、展会展示、产品包装中，让人避之不及。还有的企业则走向了另外的极端，自从可口可乐的“昵称瓶”和“张君雅小妹妹”火了之后，“卖萌”和“犯二”在食品行业中大肆流行：卖酸菜的叫“翠花”，卖薯片的叫“土豆兄弟”，做坚果的叫“歪果仁”，而实际产品内容和设计都跟之前没多大变化，就是起了个网络化的名字，找了一堆网络流行语放到产品宣传资料上。有企业老板曾经问我，对食品界这种普遍“卖萌犯二”怎么看，老苗的回答是：“您觉得这几年春晚上，满嘴网络流行语的小品好看吗？”其实，任何时代的主流都不会讨厌高端大气上档次，现在年轻人不喜的是假“高大上”和过多“高大上”带来的压力。只要你够真诚，少务虚，传统的产品、企业、品牌还是能够获得年轻人的青睐的。年轻的小鲜肉讨人喜欢，有魅力的中年大叔也很有市场。杜绝高大全，把自己的企业和品牌立体化展示，才是跟年轻人有效沟通的不二法门。老苗之前讲过，人的行为模式是几十万年进化形成的结果，不会因近些年巨大环境变化就会有彻底颠覆。而现在年轻人的行为，恰恰是人类最本质的行为模式面对新环境的反映而已。这就更需要企业和品牌掌握消费行为模式，理解新的社会环境带给消费者的行为变化，放弃自我YY，用最真实的、年轻人认同的营销方式打动他们。
翻译
出生于世，就必然走向死亡。能够长生的，十个人里只有三个；中途夭折的，十个人里也有三个；吃药进补的，动辄就夭折，十个人里也有三个。为什么会这样呢？正是因为过于爱惜身体。俗话说，善于保持生命的，长途远行不会碰到兕虎的阻碍，就像军阵找不到打击的缺口。兕的角虽然锐利，却找不到刺击的入口；虎爪虽然锋利，却找不到抓手；军阵严整，军队找不到冲击的缺口。为什么会这样呢？因为没有处于容易被攻击的死地。
二、垫商、店商和电商
我们知道的电商，从现在仍然是主流的淘宝、天猫、京东和后进者拼多多等平台电商，到后来的专做进口产品的跨境电商，到细分市场的垂直电商，到事关人们吃喝的生鲜电商，再到现在随着供给端产品的丰富化、多元化，以及依托智能手机为平台，借助移动互联网普及而产生的社交电商，中国商业结构的发展进一步溶和。所以，前几年我接受媒体采访的时候，还提出过一个“三个dian商”的概念：垫商、店商和电商。垫商，指的是需要企业先期垫付资金，按照一定的账期才可以从终端客户那里回款的传统卖场渠道模式，这个模式已经成为多年未改变的模式，现在那些大的卖场渠道本身也在进行互联网和移动电商化的融合，与时俱进。店商，指的是线下实体门店商业模式，本来再提出来新零售之前，人们都以为线下实体门店模式已经被淘汰了，但是随着线下门店的连锁化、社区化和便利化，以及体验互动化等，再加上嫁接移动互联网，线下门店也改编成为新零售的模式。特别是2020年“新冠肺炎”疫情后，线下门店系统还会进一步寻找与移动互联网的连接，更加进化。电商，指的是淘宝、天猫和京东这样的平台电商，从形式上讲也叫交易型电商。图5-2“三个dian商”后来，出现了短视频、直播电商等内容电商的多元化裂变，中国的商业结构就像“闯进瓷器店的公牛”一样凶猛裂变和发展，也把传统的营销渠道模式和销售服务体系彻底打乱和粉碎，动态性地“溶和”，进入一个“溶和营销”的“新战法时代”。
7.12.3第三方不公开尽职调查的原理是什么
任何一个企业都必然要和外界进行人流、物流、信息流、资金流的交换，其运营的真实状态、风险因素必然在这种交换中有所显现。通过对目标公司产业链上下游结构的分析，对目标公司不同运营模块（如研发、生产、销售）与外界发生信息流、人流、物流、信息流的监测分析，就有可能比较准确地从与目标公司进行人员、信息、物流和资金交易的上下游关联方中锁定和挖掘出关键信息的外逸节点，结合高度针对性的信息挖掘手段与实地调研，就有可能对于被并购对象的运营实态、产业链地位、真实财务状况、高管道德风险、利益关联方等做出全面、深入的把握。
二、非结构化面试
非结构化面试是相对于结构化面试衍生出的一种简易的面试方法，它是指面试官根据岗位胜任素质标准的要求，自由设计素质考察问题，现场对求职者进行提问，根据求职者对问题的回答，判断其是否符合岗位胜任要求的一种面试方法。非结构化面试是企业对人的沟通能力、人际能力、团队精神、接受新事物的能力特质需求不断上升的产物，面试官可以不受结构化面试要求的影响，不受时间、程序的约束，针对需求的特质，展开测试。面试官可以与应试者围绕某一主题随心地交流，、展开讨论，在交流和讨论中，观察、分析应试者的相关能力、知识结构、技能理论水平、理念态度。它较适合招聘面试高级、中级以上的管理人员。1.非结构化面试的特点由面试官或面试小组根据岗位胜任素质标准的要求设计问题，对问题设计要求灵活，、不固化，只要求职者对问题的回答，能反映出求职者的素质特征即可。甚至面试题不一定根据岗位胜任素质的要求进行设计，只要通过对求职者的回答，能判断出其主要的素质特征，有较大完成岗位职能的可能性即可。同时，面试题没有标准答案，也没有评分标准，对求职者是否符合岗位要求，全凭面试官的感觉。面试没有严格的程序要求，只需要布置较为简单的面试场地，或者选择一间办公室、会议室。面试官组成灵活，可以由是两名，也可以是由三名，甚至是一名，只要能实现面试测评的目的，最精炼的人员组成是其基本要求。其缺点是面试问题随意性大，有时不能完全体现岗位胜任素质要素的结构性要求；缺少一致的评判标准，不适宜数量较大的招聘面试；主观影响大，其甄别的准确性基本取决于面试官的素质技能水平。2.面试的一般步骤与结构化面试相比，非结构化面试其步骤也相当简单，主要有六个步骤：第一，进行岗位胜任要素分析，初步确定面试测试素质特征的要点；第二，与求职者约定面试时间，进行面试排序；第三，对面试场地进行简单布置与准备；第四，组织对应试者面试（面试官要做好面试记录或填写面试测试表）；第五，面试情况汇总、对应试者评价，确定进入下一轮面试者求职者，或通知录用；第六，对录用者进行试用跟踪。3.面试信度的提升提示非结构化面试测试题目的不固定性，以及面试官单一的决断性，决定了面试信度在很大程度上受面试官的经验、技能以及提问技巧等个性素质影响。因此，当企业招聘面试者求职者的素质没有达到能独立面试的素质技能要求时，不能由其担当主面试官。虽然非结构化面试对面试的程序、测试题目要求较松，但并不是没有要求。面试官仍然要精心准备进行测试题目的精心准备，围绕应提哪些问题，、在什么时候提出，、怎样提，在面试前都应做好准备，即草拟面试提纲，尽量依此而行，而不是随心所欲；面试的起始、展开、收尾，应做什么、注意什么、目的是什么事前都应进行相应策划和准备。面试官应在第一时间对应聘者的性格特点做出概略评估，以便根据应试者的具体情况有的放矢，因人而异，灵活地提出问题；。既要让应试表现出自己的水平，又不能完全让应试者海阔天空地自由发挥，冲淡面试主题。科学设计非结构化面试评估量表。非结构化面试成绩的评价，是面试过程的关键程序，它是一张内容与要求固定的表格，面试官应根据面试过程中观察和判断的结果，及时将应试者的素质特征及工作动机，、工作经验等填入表中。最后，将情况进行综合，做出是否聘用的建议。面试成绩评价量表设计的水平，同样影响着面试的信度和效度，面试官可参照结构化面试的标准和要求，制定非结构化面试量表，以便于面试官及时记录将面试情况及时记录，它是克服记忆问题的有效方法。总之，这种方法讲求简单易行，不拘场合、时间、内容，其简单灵活的方式，能最大限度地降低缓解应聘者防御心理，便于更深入了解求职者，。面试官可根据现场情况，有重点地收取更多求职者的信息。其中，还有一个优点，即成本低廉，也正是这一特点，使非结构化面试成为许多中小企业使用频率较高的面试方法。
第2章​ 动态股权布局
一、中小微制造企业识别风险和机遇的重要性
时间：5月6日周二晚19：30 专家：谭洪华，江西丰城人，广东博思方略科技有限公司首席顾问，中小企业经营管理咨询专家、国家注册审核员、汽车质量管理体系研究员。中小企业“降本增效模式”创始人。谭老师先后带领团队辅导过100多家中小企业，给企业带来了不低于30%的有形回报（产量、利润率、成本、执行率、准交率、直通率等指标），同时给管理粗放的中小企业建立了降本增效管理系统，全面提升了产品品质、准交率、物料损耗率、设备综合性能指数、人均产值、库存周转速度,大大增强了企业的凝聚力、执行力、市场竞争力。管理没有好坏之分，没有先进不先进之分，只有适合的才是最好的管理。谭老师从基层管理人员出身，做过外资企业的班组长、QC、中高层干部，精通企业管理会计、中国企业文化、各种管理体系认证、日本精益生产模式、美国六西格玛模式，日本阿米巴经营，咨询过程中并能很好的理论与实际相结合，不断总结完善中小企业管理模式，找到了一条适合中国国情的中小企业经营管理之路。谭老师独创的控制系统与领导系统相适应，经营水平与管理水平相适应企业管理2.0和3.0和4.0模式，适合中国当下中小企业的实际，推动了企业的快速转型升级，为中小企业经营管理提升做出了杰出贡献。主要公开作品：《五大质量工具详解及运用案例-APQP/FMEA/PPAP/MSA/SPC》《IATF16949质量管理体系详解与案例文件汇编》《ISO90012015新版质量管理体系详解与案例》《ISO14001：2015新版环境管理体系详解与案例文件汇编》《IATF16949管理体系如何落地及全套文件汇编》（京东评为精品图书）《FMEA（第五版）讲解及案例文件汇编》《ISO45001管理体系如何落地及全套文件汇编》  主持人：张本心，识干家（博瑞森图书）创始人&总编辑，22年管理图书策划出版经验。 访谈主题：化危为机：中小制造企业绩效提升策略在当前复杂多变的市场环境下，中小微制造企业面临着诸多挑战与机遇。本次直播，谭洪华老师围绕“化危为机：中小微制造企业绩效提升策略”这一主题，深入剖析了中小微制造企业如何识别风险和机遇，以及制定相应的应对措施，为企业发展提供了极具价值的指导。一、中小微制造企业识别风险和机遇的重要性从2015年起，包括ISO体系在内的众多国际标准管理体系，纷纷加入基于风险的条款。这一变革的背后，是市场环境的深刻变化，单纯依靠全面质量管理，已难以保障企业的快速生存与发展。企业需要进行战略定位，通过精准识别风险，并结合自身优势和劣势，来明确发展方向，进而优化内部运营，推进精细化管理。然而，过去近十年的辅导经验显示，大部分中小微企业在风险识别与应对方面表现欠佳。许多企业抱怨生存发展困难，市场竞争“太卷”。很大一部分原因在于，企业未能做好战略定位，缺乏对全球经济发展的宏观视野。在实施相关认证时，风险识别往往流于形式，公司高层参与度低，导致管理体系如同“两张皮”，无法发挥应有的价值。所以，中小企业老板务必深度参与到公司的风险机遇管理和目标管理体系中。识别风险和机遇，对企业有着至关重要的价值。它能有效减少企业决策的盲目性，增强抗风险能力。在东莞等地，不少企业为了转型升级，盲目投入大量资金开发新产品、引进新客户，频繁开模打样，却因缺乏对风险的准确评估，最终血本无归，甚至走向倒闭。利用大数据和AI技术辅助决策，能够帮助企业更科学地评估风险，避免盲目跟风，降低决策失误的概率。
二、成本对象
成本对象的设置，就是明确究竟核算谁的成本。例如，以产品为成本对象，核算的就是产品成本；以作业为成本对象，核算的就是作业成本；以"产品+作业"为成本对象，核算的就是"产品+作业"的组合成本。成本对象的设置，是成本核算的最基本问题，成本模块的最基础设置。不同成本核算方法之间最本质的区别，就是成本对象的区别，而不是归集、分配、展现方式的区别。一方面，正是成本对象的区别造成了归集、分配、展现方式的区别；另一方面，传统成本或作业成本计算，有时和多维组合成本计算一样，也有灵活的归集、分配、展现方式。列宁曾提出这么一个问题：“人是否用头脑思考？”以此作为判断唯物和唯心的标准。我们也可以提出这么一个问题：成本对象是什么？以此作为衡量企业成本管理精益程度的标准。（一）成本对象的设置，取决于管理目标例如：（1）目标是对财务部门实施精益化管理，核算不同员工、作业的多维组合成本，则成本对象可定义为"人员+作业"。作业只能是财务部门的作业，如对账、开票、收款等。（2）目标是对销售部门实施精益化管理，核算不同客户、产品、作业的多维组合成本，则成本对象可定义为"客户+产品+作业"。其中，作业只能是销售部门的作业，如投标、竞标等。（3）目标是对生产部门实施精益化管理，核算不同产品、作业的多维组合成本，则成本对象可定义为"产品+作业"。其中，作业只能是生产部门的作业，如起模、成型等工序。需要强调的是，应该包括外包作业，如果生产部门有外包作业的话。如果不包括，一来工艺路线不完整，二来工序委外费用这一成本项目无法向相关的作业和产品归集。（4）目标是对全公司实施精益化管理，核算不同客户、产品、作业的多维组合成本，则成本对象可定义为"客户+产品+作业"。其中，作业是全程作业链上的所有作业，包括采购、仓储、物流、生产、销售和售后服务等。（二）成本对象的设置，应避免维度缺失或冗余例如，对财务部门实施精益化管理，核算不同员工、小组、作业的多维组合成本，成本对象可定义为"人员+作业"，而不是"人员+小组+作业"。因为人员可关联唯一的小组，小组成本可在人员成本的基础上自然汇总，无须设置。即使目前暂时不需要包括某维度的多维结果，也需进行包括该维度的多维设计。可以减少该维度的颗粒度，但不可缺失该维度。例如，目前不需要，但估计未来需要核算作业维度的成本，则应将作业维度纳入成本对象，至于具体的作业可以定义得较粗。未来细化作业是比较容易的，而调整成本对象，增加原本没有的作业维度则比较困难。为了保护IT投资，避免方案反复，一开始就应统筹设计。（三）特殊行业的成本对象设置一些特殊行业的多维组合成本，有特殊的维度管理要求，需要设置特殊的成本对象，示例如下：1.资金密集型企业例如航空公司，需要核算不同飞机的成本；比如供电企业，需要核算不同电力资产的成本，这时需要将资产纳入成本对象。资产包括附属设备，如果有的话。资产主数据中将多个相同资产作为一个资产管理，或者先作为一个资产管理，后又拆分为多个资产，均属业务处理范畴。业务如何处理，成本如何核算，即相应的，将多个相同资产作为一个资产核算，或者先作为一个资产核算，后又按拆分的多个资产核算。纳入成本对象的资产仅是生产用资产，办公用资产不纳入成本对象。生产用资产数量可能非常多，但具体到某个月，有维修、检修等作业发生的资产比例较小，即实际纳入成本对象的资产较少。作为资源的资产和作为成本对象的资产是不同的。作为资源的资产，是费用的产生者；作为成本对象的资产，是费用的承担者。资产维度的成本不是持有成本，而是运行成本，例如航空公司的航油、航材，供电企业的工资、材料等运行维护费用。资产的持有成本是原值减折旧。随着时间递延，运行成本和持有成本呈反方向变化，两者之和呈马鞍形，必然存在一个最经济的使用年限，即固定资产经济寿命，如图2-1所示。图2-1固定资产经济寿命资产维度的成本即运行成本不包括折旧。资产是维度，折旧是成本项目，将折旧计入资产成本是典型的想当然，说不清任何业务意义。也就是说，如果计算出资产维度的成本，就可以结合现成的资产持有成本，分析经济寿命，辅助更新决策。如果资产维度的成本包括折旧，那就不知道想表达什么，用于什么目的。2.智力密集型企业例如咨询公司等，需要核算不同员工的成本，这时需要将员工纳入成本对象。作为资源的员工和作为成本对象的员工是不同的。作为资源的员工，是费用的产生者；作为成本对象的员工，是费用的承担者。员工维度的成本是员工的正常使用成本。作为资源的人员，产生的费用表现为人工费也仅仅表现为人工费；作为成本对象的人员，需要承担的费用不仅包括人工费，而且包括电话费、差旅费，以及分摊而来的水电费、办公费等。项目按人天报价时往往比较高，例如5000元/人/天，就是这个意思。3.项目密集型企业例如软件公司等，需要核算不同项目的成本，这时需要将项目纳入成本对象。项目与工程容易混淆。工程对应的是资本化支出，项目对应的是费用化支出；工程是客观的存在，在建工程完工后要转为固定资产；项目是人为的定义，例如可将一种药品定义为一个项目，以此实现该药品的全生命周期管理。如果不是项目密集型企业，仅仅需要对偶尔发生的事件，如一次野外活动、一场团队培训等单独核算成本，也可将其定义为项目，按项目来归集费用，但无须将项目纳入成本对象。这样的项目成本可反映项目全程的完整费用，属于专款专用的费用综合查询而不是成本计算。
（三）为什么颠覆还没有发生
土豪确实有了养美女、吸引美女的各种条件，但是，土豪在开窍之前，还不知道如何获取美人心——这是目前珠宝传统品牌可以稍微松口气的地方。算不上给土豪支招，但珠宝消费的趋势，值得研究，或者说，业外土豪要是摸不清珠宝消费这个“美人心”，颠覆就不会发生。中国人当下消费珠宝的基本现实是，品类消费大于品牌消费。成熟的西方市场，是品牌消费大于品类消费，所以奢侈品品牌占据着珠宝消费的主流。但中国还不是品牌消费，至少在可以预见的3~5年里，都不是。这就产生一个纠结或悖论：珠宝新品牌如何定位？是定位为奢侈品牌，还是定位为别的什么？毫不奇怪，凡是定位到奢侈品牌，并按照西方奢侈品品牌路线运作的本土珠宝品牌，都不会实现快速规模化。新光饰品的澜珠宝，万达的星光珠宝，都在奢侈品牌的道路上陷入泥潭。奢侈品牌都是品类、品牌个性（风格）与时间（时代文化）三者结合的产物，这种品牌文化不是朝夕之功可成——试问，土豪要走这条奢侈品牌化的路线，还想快速规模化，可能吗？也就是说，业外土豪，尽管有天时地利人和，可是选择了错误的品牌战略，依然离成功（快速规模化）越行越远。既然中国珠宝消费的主流依然是品类消费--黄金、玉器、钻石等，什么都不缺的土豪，必须以品类战略的“竖针”，横向（全国化布点及营销）切入珠宝市场，才可以借助抢夺客流的三个KSF，实现快速规模化。这是未来3~5年，业外土豪进军珠宝行业唯一正确的营销战略。只有这种战略定位及营销体系匹配之后，业外土豪颠覆珠宝格局的可能性才会发生。
  
    
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