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1.部分公立医院将转型为康复医院

2016年12月2日北京市卫计委联合市发改委、人社局等9部门联合印发《关于加强北京市康复医疗服务体系建设的指导意见》（以下简称《意见》），提出北京市部分公立医院将转型为康复医院。其中，首批将推进6家公立医疗机构向康复转型，每家给予1500万元财政经费支持。在北京市已经有过将公立综合医院转型为康复医院的成功经验在前，比如首都医科大学附属北京康复医院和西城区展览路医院。如今又有了《意见》等政策文件予以详细规定。其他地方很可能会直接借鉴北京市的做法，全国范围内的部分公立综合医院转型为康复医院，这种情况在未来几年会在越来越多的城市遍地开花。

一、资本是天使还是魔鬼

上世纪末，“风投”在中国还是个新鲜词。到如今，VC、PE已经变成寻常百姓话语。资本圈有很多爱恨情仇故事，美国历史上有的，也开始在中国一一上演。有人把资本称为天使、保护神，也有人称之为“门口的野蛮人”。一样的事情，各方的感受却非常不一样。华为公司是时下中国风头最劲的科技公司。多年以前，任正非曾说：“我的公司永远不会和股票打交道，永远也不会和证券打交道。”最近几年，任正非也一再申明：“在今后的5~8年内，甚至更长时间，华为不会考虑上市，也不会进行任何的资本运营，包括收购与兼并等。”有人拿华为和摩托罗拉对比：摩托罗拉投资50亿美元，实施“铱星计划”遇到挫折。迫于资本市场压力，摩托罗拉被迫放弃，但也从此走向没落。任正非不允许研发短平快产品“小灵通”项目，华为投资60亿元人民币搞3G产品，很长时期颗粒无收，但依然还在坚持。假如华为是上市公司，任正非早就被赶下台了。很多人的看法是，如果华为的西方同行中，有一家不是上市公司，就不会有华为的今天。何以资本反而成了绊脚石？所有上市公司都有短期盈利的压力，上市容易被资本牵着鼻子走。任正非的观点有点极端，他说：“资本是最没有温度的动物，也是最没有耐心的魔兽。”京东商城则是资本故事的另一个版本。2010年，刘强东找到高瓴资本的张磊，说我只要7500万美元。这时，张磊说了一句至今在业内广为流传的话：“这个生意要不让我投3亿美元，要不我一分钱都不投。因为这个生意本身就是需要烧钱的生意，不烧足够的钱在物流和供应链系统上，是看不出来核心竞争力的。”当年，淘宝系轻资产模式被人看好，但张磊建议京东搞重资产模式。所谓轻资产模式，就是自己只开店不卖货，让别人到自己店里来卖货。重资产模式则是反其道而行之，自己把货买进来，再卖出去。这一幕，让人看上去，似乎是高瓴成就了京东。红杉资本则堪称是一个传奇和神话。自1972年创始以来，他先后投资了500多家公司，其中200多家成功上市。其中国公司表现也不俗，最近四五年就把20多家公司送上资本市场。红杉投资的公司总市值超过纳斯达克市场总价值的10%。红杉资本给人的印象是，他拥有点石成金的“金手指”。他把别人点成了金子，也能把自己点成金子。因而，很多企业趋之若鹜。人们往往通过极端的情况认识事物，并喜欢给它贴上一个标签。贴上标签认识事物，容易走入误区。对于资本的认识，也不例外。有人说，资本是天使。有人说，资本是魔鬼。于是，新的问题就来了：资本到底是天使，还是魔鬼？其实，很多问题，等找到答案以后，就会发现：我们的问法本身往往就是错误的。

第二章胜任力模型是什么

新客户开发十法客户在哪里，如何寻找客户，新产品上市，新企业发展，都离不开新客户开发。找准方向，聚焦目标，多种结合，使客户开发事半功倍。1 亲友介绍法；2 行业推荐法；3 权威推荐法；4 主动拜访法；5 依次扫楼法；6 异业合作法；7 展会推销法；8 网络信息法；9 刊物信息法；10 活动信息法。客户关系管理开发一个新客户的成本是维持一个老客户成本的5倍，持续经营企业要建立在一定比例忠诚客户基础之上，加强客户关系，增强客户粘性，提升客户业绩。1 客户服务导向；2 客户服务组织；3 客户数据建立；4 客户分级分类；5 客户分时分段；6 服务前销售后；7 服务中高体验；8 服务后有满意；9 分阶段多接触；10 有信息多分享；11 有情感多表达；12 有异议快化解；13 有投诉快处理。客户如何拒绝你一句话，一个眼神、一个动作，都能暴露客户对我们的态度和意见，当客户说这些话时，我们就要注意了。1 “我很忙，今天没空！”2 “我到时给你联系！”3 “让我考虑考虑”4 “把资料放这里！”5 “没店面，过了年再说！”6 “现在这个行业不赚钱啊！”7 “你们没什么卖点！”8 “你们价格太高了！”9 “你们没有电视广告！”10 “我们资金有限！”11 “你们来晚了，早点就好了！”12 “市场不好做啊！”13 “我只做某某品牌！”

九、跨文化招聘风险及合规时间51:45

（一）共性风险关注点l 准确传达招聘需求，明确职责和语言能力等级等要求，避免因职责不明确或沟通不一致导致海外人才质疑、投诉。l 注意跨文化沟通红线，避免讨论宗教和政治性话题，留意肢体语言（如大拇指在希腊是侮辱性手势，ok手势在巴西是下流手势）。l 保持雇主品牌一致性，包括统一的理念、使命愿景、未来发展方向及传递外观等，面试官的言行代表企业、中国管理人员风格乃至中国和中国文化，需注意细节。l 遵循劳动法，如欧盟录音需双重授权（开始确认及扩大范围时再次确认），避免提及可能涉及歧视的内容（如年龄、婚姻状况、现有薪酬等）。（二）个性化风险l 欧盟：关注GDPR个人隐私数据违规，需做好数据隔离，制定规则并对员工宣导。l 美国：主要是种族歧视等诉讼风险。l 美国和日本：注意年工序列，等级明确，薪酬与等级相关。l 中东：面试等时间要避开斋月的祷告时间。l 印度：避免种姓制度的间接歧视，可对教育背景进行盲审，去掉大学和姓氏信息。（三）合规全流程注意事项l 前端：劳动合同版本需律师把关，英国对欧盟以外国家人员的工作签审查严格，要明确人员特殊技能、在当地难以招聘的原因、具体职责、管理和发展规划等，过程会抽查，不符可能面临罚款或签证约束。l 中间环节：面试决策需记录未录用原因（如业务能力、数字层面不达标等），避免因提及年龄等因素被诉讼；薪酬审批要平衡与总部同等级别水平，符合当地规则（如同工同酬、不低于最低工资），欧洲可通过当地同事确认岗位薪酬范围或获取人选书面同意，将薪酬数据用于总部审批，以规避风险。l 后端：面对劳务劳工纠纷，要明确响应机制、与总部的协同方式，借助法务或外部法务，规范第三方背调取证流程（欧美不能私自打听人选背景）。还可借助AI面试屏蔽系统、云端背调平台（注意美国部分州不允许查犯罪记录）、区块链存证合同、时区沙盘等工具管理合规。

精气神，生命的核心概念

“精气为物，游魂为变，是故知鬼神之情状。”这里就是讲易道里面是怎么看待“死生之说”的。《易经》在儒家被称为群经之首，如果没有把《易经》真正学进去，学习儒家的其它经典，就有可能会产生一些偏颇。比如，有人问孔夫子什么是死？孔夫子就说“未知生，焉知死？”孔夫子是不和你谈死的，要你在人世间活好，把本分做好，活成一个高尚的人、正直的人，不去想死的问题，这就对了。有人去问鬼神的观念，孔夫子也一下子堵死，“未知人，焉知鬼？”要他们“敬鬼神而远之”。先把人的问题搞明白再说，至于鬼神，那是值得我们敬畏的，但是不要一天到晚都想去和它们打交道，就像后来道家的符箓派，每天画符念咒，役神驱鬼。儒家是不理这一套的！我敬鬼神，但是不得罪鬼神，也不和鬼神一起玩，我是牢牢站在人道的立场。孔夫子并没有否定鬼神，他之所以回避这些问题，是因为问话的徒弟没有达到这种认识水平，还没有达到可以研究死亡、研究鬼神的地步。而且，在当时礼崩乐坏的时代，只有堂堂正正做个具有仁义礼智信的人，把人做好，才是必须的，对这个社会才会有帮助。儒家是从这个角度来说的。但是《易经》中并没有回避这些问题。“精气为物，游魂为变，是故知鬼神之情状”，这里就涉及到了我们传统文化当中的几个重要概念，比如精、气、物、魂、鬼、神这些。这一句里面，最关键的概念就是精、气、神。对道家学术有一定了解的朋友都知道，精、气、神在道家里面被称为“上品三药”，道家的修炼是紧紧围绕着精、气、神来的。上品三药，就是说我们每个人的身体内部，都具备了精、气、神这三种东西。道家修炼的目标是长生不老，它认为我们每个人身体里面都具备长生不老的元素，关键就是看你如何去运用、如何去修炼。在中国的上古时代，甚至是先秦时代，大概就有炼金术修炼金丹的这些做法。直到东汉时期，在我们四川大邑鹤鸣山，张道陵创立了“正一盟威”之道，也就是我们现在说的天师道，中国道教才正式创立，张道陵也就成了公认的道教创始人。

（二）主图的内容

（1）产品；（2）logo；（3）卖点（联系方式、活动促销）；（4）背景。注意要点：（1）制作主图时，自己店铺的logo或者名称要带上；（2）背景颜色统一，主图的背景颜色要根据你的同行或者整个行业及你的店铺来确定；（3）主图内的产品要做到高清不变形，变形的产品会误导客户；（4）排版要简洁美观。

第十节应用于跨绩效域的工件

不同的工件有可能在不同的绩效域更有用。虽然交付方法、产品和组织环境将决定哪些工件最适合于特定项目，但某些绩效域更有可能使用特定工件。表8-19列出了最有可能使用各种工件的绩效域，但项目经理和/或项目团队负有为其项目选择合适的工件，并对之进行裁剪的最终责任。表8-19各种工件的绩效域（图表来自PMBOK第七版）附录参考网站：http://www.woshipm.com/evaluating/4052297.htmlhttp://www.woshipm.com/evaluating/4159408.htmlhttp://www.199it.com/archives/1428501.htmlhttps://www.weihengag.com/home/article/detail/id/14689.htmlhttp://www.woshipm.com/evaluating/4052297.htmlhttps://mp.weixin.qq.com/s/CckCjR7-g7NcRa5BNg9Xow快团团项目管理方法论汪小金

（八）积极配合厂家、上游经销商的相关工作

有些二级批发商虽然与厂家签订了二级批发商的分销合同，但并没有把这个合同当回事，只是想通过这个合同碰碰运气，并不想在市场开拓方面有所投入。如果市场做起来了就跟在后面“捡死鱼”——不劳而获。因此配合厂家、上游经销商的工作在他那里成了一句空话。对这样的二级批发商，厂家和上有经销商心里是有清楚的，会去找那些愿意配合自己工作的二级批发商加以重点扶持。等到市场形势有利后才主动靠拢，厂家和上游经销商就会将其排除在名单之外。　　看准的事情、签订了合同就要放手一搏，只要付出努力，即使效果不甚理想，厂家和上游经销商也会看在眼里。因此，配合厂家和上游经销商的工作是二级批发商分内的事，对于厂家推出的活动，二级批发商尽心尽力执行，收获的不仅仅是更多的利润，而且是厂家的信任，就有可能被树立成标杆。而标杆二级批发商所得到的利益回报我不说大家也很清楚。

二、顾客购物7~15天

回访内容：主要是回访保养、佩戴方面的内容。回访手段：电话、微信、短信。目的：品牌传播，加深顾客与导购员的关系。话术：您好！我是××金店您的专属服务顾问×××，几天前，您在我们店购买××××（产品名），请问您在佩戴或保养方面有什么需要咨询或帮助的吗？

一、股权动态分配的原则和步骤

（一）股权动态分配要遵循三个原则（1）价值原则价值原则，也就是价值匹配原则，即要与该股东预期创造的价值、做出的贡献匹配。如果是股权激励，不仅要与激励对象过去、现在创造的价值、做出的贡献匹配，还要与预期的价值和贡献匹配。如果与价值和贡献不匹配，就要进行动态调整。（2）刚性原则动态调整的标准要刚性，清楚，绝对不能存在“二义性”；动态调整的数量要刚性，明确。（3）操作简便搞复杂了，更容易出问题。不需要经过负责程序，也不需要复杂的计算，一目了然。（二）股权动态调整的4个步骤①确定动态调整的股权来源和股权比例。②确定动态调整的时间间隔（或企业发展的里程碑）。③确定贡献点和每个贡献点的贡献值。④确定贡献值的计算办法，并计算。

第二章 “理性、平实”的产品开发管理观

“很遗憾，至今都没有找到华为成功的所谓秘密，如果说对华为有什么重大发现的话，那就是“常识”，即对企业成长和经营管理的常识的探索，对常识的遵从、敬畏和坚守。”《华为没有秘密》吴春波只有建立起现代企业管理体系，我们的一切努力才能导向结果，我们的大规模产品创新才能导向商业成功，我们的经验知识才得以积累和传承，我们才能真正实现站在巨人肩膀上的进步。--------华为总裁任正非

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