热门：快消品零售营销老板
6采购员横向问责一览表
9.权威效应打造销售“神”力
银芝是Y药店的店员。公司在推广产品时，总会在宣传中加入一些典故，比如古时候某个大人物用过这个产品，或者是当今某某明星也在用这个产品。银芝在与顾客的交流中会自然加入这些故事，发现说服力确实强很多，顾客就算不买也会频频点头。药店同仁用得最多的一句话是：“这样，我请我们药师过来给您看一下！”话虽简单，却向顾客示以不可动摇的专家权威，顾客多会“服从”药师的指导。这种特殊效应在销售中叫作权威效应。所谓权威效应，是指一个人在社会上地位较高，其主张对他人的影响力更大，人们大多会认可并遵从他。也就是说，利用权威效应可以在很大程度上影响和改变他人的行为。在导购中若能巧妙运用权威效应，也将助成交一臂之力。具体来说，权威效应在导购中有如下表现形式。（1）明星效应。店内产品中有一些是明星代言的，在与顾客沟通时可以明示这一点，用明星的光环增强自己推荐的说服力。比如在销售某感冒药时，可以说这个感冒药是哪个明星做的广告，最重要的是，它的产品质量与效果确实是被认可的。（2）专家效应。在导购时可以有效借助业内专家的话或主张，或者借用专业资料里的内容，向顾客证实你所说的并不只是你个人的观点，而是业内共识，或者是专家的指导。比如我们在销售一些有难度的药品时，可以借力专家对该药品的推荐，这比单纯地自说自话效果更好。（3）职位效应。导购中遇到有难度的问题时，可以请店长或区域经理来协助，或者请药师来帮忙。因公司职位安排与执业资格赋予了他们更可信的“说服力”，在解决一些难题时，往往是“人一来，事即了”，可见职位、资历在人身上的效应也是非常给力的。比如当顾客要求给予更大折扣时，我们通过请示领导的方式向顾客表明，顾客的要求确实不是自己所能满足的。当请示后，经理以肯定的口吻告知顾客确实无此优惠，相信顾客也不会再纠缠了。（4）顾客效应。顾客的使用感受很有说服力，虽然他们不一定是知名人士，但是就在这个小区内，或就在这附近方圆几里内，其影响力不可小觑。我们说出某个顾客的使用感受，对其他顾客而言，也是会有说服力的。我在导购中常会用到这招。比如跟顾客说，“附近某某酒店的老板经常来我们店里买这个药，反馈不错”，或者“某某事业单位的部长常来我们店里买”，这样的信息会增加门店与产品的“可靠性”。权威效应是一种借力之举，但是在运用时不可弄虚作假，而应实事求是。虚假的权威终究会被戳穿，正所谓“做销售就是做人”，做人还是实在一点好。
二、风险揭示
。投资者自身亦应当充分了解交易风险和交易规则。风险揭示书中列举的风险为不完全列举，至少应当包括如下内容：（1）企业上市后持续创新能力、主营业务发展的可持续性、公司收入及盈利水平等仍具有较大不确定性。（2）股票上市后股份存在波动的风险；（3）存在中止发行，上市后可能退市的风险；（4）超额配售后增发股票的风险；（5）表决权差异安排意味着普通投资者的表决权对公司影响有限的风险；（6）特别表决权转让普通股份生效时点与转换登记时点差异风险；（7）与交易所主板上市规则、交易申报规则、融资融券规则、盘中临时停牌规则和异常波动核查制度不同的风险；（8）红筹企业注册地、上市地与境内保护措施差异及存托凭证交易不等于直接持有基础证券的风险。
第三节 如何快速建500人大群
建群很容易，建500人群不容易，很多朋友的微友都没有500人，更别说把他们拉到群里。你需要知道相关操作技巧。建500人群容易，建具有共同话题的500人群，不容易。那就需要了解社群运营的技巧。本节讲述如何建500人大群。
第二十四章 大邦者，下流也
（通行本第六十一章）　大邦者，下流也，天下之牝也，天下之交也。牝恒以静胜牡，为其静也，故宜为下也。故大邦以下小邦，则取小邦；小邦以下大邦，则取于大邦。故或下以取，或下而取。故大邦不过欲并畜人，小邦不过欲入事人。夫皆得其欲，则大者宜为下。
第五部分金牌班组系统导入：设备管理
第二节技术工人招工难
90后、00后、10后以及更往后的新生代，对生活与工作的平衡性、工作的舒适度有了更高的要求，在信息发达的年代中对他们对新鲜事物的追求变更简单，IT行业的白领生活的高收入社会光环等，使得新生代选择技术工人这条路的越来越少，技术工人招工难成了制造业人力资源工作者的普遍难题。如图9-1所示。图9-1技术工人发展思路
第五章 市场运作与销量提升
章前导语调味品由于其行业零散性，加之消费者关注度低，因此，很少人会集中精力研究这个行业，另外，研究者进来之后，又会觉得真实的市场环境脏、乱、差，而商超又不能反映全局，因此调研数据极不准确。好在我们一开始就没有接触过什么“好行业”，觉得调味品这个行业还不错，就发扬干一行爱一行的吃苦耐劳精神，只要有吃苦耐劳精神，在调味品行业就能活下去。当然了，还得要有脑子。转入正题吧。
4.3 何时搭建二套网络
我们都知道产品的发展如同市场一样，有投入期、成长期、成熟期和衰退期，那么作为市场操盘手的我们该何时搭建二套网络呢？有没有一些参考指标？豫北市场从2006年以来探索至今，已经9个年头过去了，根据这么多年的实践经验，我们总结了以下几点供大家参考：1.市场发展较为成熟时。例如，豫北市场最早探索二套网络经营的是登封、水冶等个别经济发达、娃哈哈产品销售好的地方。此后的实践也证明，在人口少、销售额小的地方开发二套网络，市场难以承受，不容易存活。2.在强势产品较多时。一般经销商手中有两三款量比较大的产品时，无论是完成任务还是维持利润，日子都比较好过，他们的精力也顾不上更多的产品，此时拓展新品的动力就会不足。因此在有数款畅销产品时进行分品项销售势在必行。3.经销商销售额较大时。如经销商规模小，自身都难存活，开发新客户更是雪上加霜。如经销商规模过大，送货距离、经营品项、运转资金、仓储运输能力等各环节多少都会超出其负荷。从目前的实际情况看，在豫北市场的销售节奏下，经销商年销售额都在1000万元至2000万元，是利润率、市场掌控力和积极性都较高的阶段。因此，在经销商销售额达到1500万元以上时分品项经营比较合适。
如何撰写岗位职责说明
我在企业咨询服务的过程中，发现牵涉到写作的事对企业员工而言有两难，一难是用文字描述流程运行的目标难，二难是岗位职责说明写作难。流程目标界定虽然难，但企业员工还能写出10%，岗位职责写作难，难在几乎没有一个员工能独立写出一份合格的岗位职责说明。我到过的企业，都有名校MBA毕业的管理者，就是他们首次写出的岗位职责说明也过不了关，不是过不了我的关，而是过不了企业负责人的关。因为他们没有清楚、明白地表述出自己的工作内容，他们把工作要达到的要求堆砌在一起，却遗漏了应该主抓的工作。他们使用了太多的修饰词，甚至表决心的话语也夹杂其中，把岗位职责说明写成了决心书。为什么多数人写不好自己的岗位职责说明？因为他们不了解自己的职责是什么。为什么许多人写出来的岗位职责说明让人不能理解？因为很多范本不规范。为什么其他企业的岗位职责说明不可参考？因为不同的企业对同名岗位的职责要求不一样。岗位职责说明很好写，它不能使用修饰词、不能用形容词、不能用比喻、不能用夸张手法，它必须客观理性、平白直述，所谓“有一说一，有二说二”用在岗位职责说明写作上最贴切。岗位职责说明要写好也很难，多一字不行、少一语有误，多一项不行、少一项更不行，多一字工作变性、少一项工作落空。写岗位职责说明不需要妙笔生花，只需要文风朴实，必须字斟句酌。功夫在诗外，写岗位职责说明功夫也在写作之外，那就是你必须清楚该岗位的全部事项。也就是说，确定岗位职责在前，写好岗位职责说明在后。如何确定岗位职责呢？还得从分解企业战略目标开始，然后进行决策分类，再从组织架构设置和岗位配置入手，细分职能和梳理流程，才能弄清楚该岗位承接的事项和承担的工作。职责明确是写好岗位职责说明的前提和基础。 某制造企业行政部物业科基建监理岗位职责说明如下。（1）负责基建工程询价工作；（2）负责基建工程队选择报批工作；（3）负责基建预算报批工作；（4）负责基建合同草签工作；（5）负责基建施工管理工作；（6）负责组织基建工程验收工作；（7）负责组织基建工程结算报批工作；（8）负责基建合同、基建档案管理工作；（9）遵守企业的规章制度；（10）完成上级交办的其他工作。 
（二）经销商的生意本质解析
通过对经销商基本业务的解析可以看出，经销商作为商品流通中重要的一个环节，其核心就两个动作：买和卖。买就选好行业和品牌厂家，并与厂家建立良好的合作关系，体现经销商对厂家资源的获取能力；卖就是将产品卖给客户，要做到卖给更多的客户，并与客户保持稳定的合作关系，体现的是经销商对市场的分销能力及把控能力。1.本质一：买=向上游对接厂家，获取优质厂家资源“买”，经销商首先考虑将要进入的行业，并在该行业内选择要合作的生产厂家，这里就涉及“两选”问题，即如何选定行业、选定厂家。其次，要在合作的过程中，通过自己内部管理提升及销量增加，成为厂家的核心合作伙伴，与厂家建立起战略合作关系。那么，经销商的“买”只是一个表象，本质是经销商如何向上游对接厂家的过程，提高运营效率。经销商只有与厂家建立起紧密的合作过程，才能保障业务顺利进行。从经销商的层面来看，主要包括以下内容，也是本书在接下来的章节详细阐述的内容。1经销商如何确定进入的行业。2经销商如何选择合作的厂家。3经销商如何主动与厂家对接日常管理。2.本质二：卖=向下游服务客户，获取市场资源“卖”作为经销商自身运营的关键，主要属于经销商内部运营管理。即扩大销售额、减少费用，要做到持久盈利。
第二节董事、监事、高级管理人员资格
  
    
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