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四、VirginiaSatir变革模型
VirginiaSatir开发的模型展示了人们如何经历和应对变革。其目的是帮助项目团队成员了解他们的感受，并使他们能够更高效地实施变革。VirginiaSatir变革模型六个步骤如图6-8所示。图6-8VirginiaSatir变革模型六个步骤（一）因循守旧这一初始阶段对所有事情都感到熟悉，所有事情都可以归类为“一切照旧”。对于某些人来说，“一切照旧”可能会很好，因为他们知道该期待什么。而对其他人来说，这种状态可能会感觉有些老套或者让人厌倦。在此阶段，人们不考虑变革，因为他们觉得不需要。因此，重要的是激发创造力和学习敏捷性，以便人们可以“开箱即用”地思考并发现任何改进的可能性。（二）外部干扰在这一时段发生了改变现状的事情。这可以是新技术、新流程或者启动一个新项目，使人们通常的工作方式发生变革。引入变革后，通常有一段时间人们会非常抵制，他们的绩效也会下滑。这通常是情况不佳的第一个迹象，此时需要明确变革原因，设定目标并确定变革后的价值。这也是该模型中最困难的部分，通常的结果是跳入下一阶段——混乱。（三）混乱人们处于陌生的领域。他们不再舒适，绩效下降到最低水平。他们的情感、行动和行为也是不可预测的。有些人感到焦虑，有些人可能保持沉默，有些人可能会感到兴奋。当试图找到办法了解情况时，混乱能让人们富有创造力。他们尝试各种想法和行为，以了解哪些想法和行为会产生积极的效果。无论如何，这个阶段情绪占主导地位，总是会有负面反应，生产力总会下降。向前迈进的唯一方法是建立一个倾听框架：提出问题并考虑实施支持系统。（四）思想转变现在到了这个时点，人们需要提出有助于他们了解情况的想法。他们开始发现如何找到摆脱混乱的办法并应对新的现实，然后工作绩效开始提高。（五）整合和实践人们尝试实施新的想法或行为。可能会有挫折和一段时间的反复试验，但最终他们会了解哪些有效和哪些无效。生产力开始提高并且热情扎根。此时此刻需要提供支持，确保在遇到问题后尽快解决，从而提高绩效，并且绩效通常高于外部因素出现之前的水平。在这个阶段实践是关键，可确保人们形成新的习惯和知识。（六）进入新常态人们习惯了新的环境，他们的绩效稳定下来。最终，新的现状成为正常的工作方式。在此阶段，重要的是检查和监视变革对性能的总体影响，吸取经验教训，并为将来做好准备。
第四章 情感结
数据和事实是感觉的奴隶，而不是相反；女性更忠于自己的感觉。女性在选择产品时80%靠的是感性判断，而只有20%是靠理性的。女性通常是从一个感性角度去接受一款产品，然后用理性的观点支持她们的感性决定。
一、误区一：守株待兔
不少处于初创期的企业在招人时，总希望找到独当一面、有岗位工作经验的候选人。但是，对于初创企业来说，碰到主动“撞木桩”的兔子基本是小概率事件。一方面此时的企业普遍薪酬待遇不高，甚至有时只是市场中相同岗位的中低水平；另一方面公司发展伊始，前景不明，艰难爬坡，前途未卜。在“物质”激励与“愿景”激励的“木桩”都不具备明显优势时，“坐等”拿来就用的满意求职者，往往是希望越大，失望越大。【案例故事】初创公司销售的招聘困境一家成立刚满三年的公司，有三位创始股东，都曾是行业内资深销售总监；公司代理的产品也是行业内的中高端品牌。三个股东各自的客户较稳定，产品销量也在逐年稳步增长，发展势头不错。但因为他们代理的产品属于行业中的细分领域，销售员不仅要熟悉行业情况，还要有化工类专业学科的背景，可以对产品有更深层的理解，为客户讲解时也会入木三分，加深客户的印象。正因为如此，销售员尤其不好招。了解行业的，一般会选择业内知名企业或大企业；学化工类专业的，更多会考虑从事实验室研发或在生产一线做技术工作，不会选择销售岗位。用股东自己的话说：“公司这几年的销售额几乎都是三个股东完成的，招来的销售员不是学不明白，就是嫌待遇低，来来往往换了十几茬，没有一个销售员工作超过一年。”就招聘渠道来说，公司基本都是从社会上招聘销售员。在他们几个股东看来，行业内有经验的销售员起步快，进公司后好培养。但因为公司刚起步，为控制成本，销售员的待遇也不会太高。诊断后，给公司的建议是：跟相关专业的高校合作，作为学生的实习基地，招用应届毕业生。公司采纳了实习建议。在与某高校合作的一年期间，留下来的三名大学生，慢慢成为他们几位股东满意的销售苗子。当公司满心欢喜地从行业中找来具有相同岗位工作经验的候选人时，只是从企业角度的认知，而不是换位从应聘者的角度思考。水往低处流，人往高处走。应聘者换工作的动机虽然各不相同，但都希望下一份工作最大限度地帮助自己提高工资待遇，实现职业成长。对于多数已在行业内其他企业工作了几年的求职者，加入初创企业需要极大的“勇气”——“捆绑”自己的职业发展与公司的未来前途，某种程度上说，是拿“青春”赌明天。因此，对于多数不愿承担职业风险的在职求职者，初创期企业的客观现状会让他们敬而远之；即使当初怀有美好憧憬与自信加入的年轻求职者，虽已入职，也会随时间的推移递增心理落差，最终还是会选择离开。培养新人是初创公司在招聘之前应首先明确的定位，尤其是与高校紧密合作，成为行业内对口高校的专属实习基地，在每年不间断输入的实习学生中选择好苗子重点培养。这样的招聘尝试，一方面可以为刚出校门的大学生提供工作机会，即使是初创企业，对于应届生而言也是社会大课堂，是他们从校园迈向社会的最佳实践，为他们的个人简历增添浓墨重彩的一笔；另一方面对于企业来说，招聘应届生是“降维打击”，以他们相对陌生的企业环境与行业优势让他们的好奇与主动，成为可供企业筛选的后备新生力量。
（四）以诚相待
以诚相待是中华民族的传统美德，是打开人心灵之门的钥匙，是成功沟通的前提。付出真诚会得到真诚的回报，真诚是一种尊重的心态，真诚的原则是一个通用的原则，不管是在沟通中，还是在工作、生活中，都要遵守这一原则，对人以诚相待。
五、关键成功要素
一个园区要经营成功，需要综合各方面的因素，主要有以下几点：（一）优越的区位经济发达的城市大区位，以及在城市中处于交通便利的小区位。（二）便利的交通距离机场、动车站较近，但是也不能紧邻，否则有噪音影响，机场片区还有限高要求、紧邻地铁、公交站点等。（三）合理的设计比如工业园区就要充分考虑主导产业的层高、荷载、货梯容量、卸货平台等，特定的行业有特殊的载体要求，比如很多需要有GMP厂房等。载体的外形只是加分项，最重要的是空间利用率高，成本低适合产业的需求。（四）优惠的政策包括但不限于租售优惠（比如针对企业的租金补贴、购楼补贴）、运营补贴(针对平台类项目)、人才补贴（生活补贴、安家补贴、租房购房补贴等）、经营奖励（根据营收或者产值，按照一定比例进行奖补）、生产补贴（研发补贴、设备补贴等）、平台补贴（鼓励使用园区内公共平台，进行一定奖补）等。对特定的产业也要有具体的细分政策，比如针对芯片产业，根据流片次数奖励，针对文创产业，在版权上有特别的保护规定等。（五）良好的服务物业服务是最基础的服务，此外，一站式的政府服务也非常必要，很多中小企业都没有专门的政府事务部门，对政府的分工，各局办、各科室的职责不清楚。笔者在走访企业的过程中，发现很多企业都需要有园区内设一站式的政府平台；园区内部的文化分为打造、给企业的增值服务，智慧园区管理，都是在园区发展到一定阶段后的进阶服务，属于锦上添花，具体在后面的园区运营章节详细介绍。不管做什么样的园区，基本上成功要素绕不开以上五点，一个园区满足得越多，成功的可能性就越高。
（二）“不合格和纠正措施”可以参考的文献资料
（1）AIAG发布的资料：CQI-14汽车保修管理指南；CQI-20有效问题解决方法。（2）VDA发布的资料：审核标准使用现场失效分析；使用现场失效分析。（三）“测量系统分析”可以参考的文献资料（1）AIAG发布的资料：MSA测量系统分析。（2）ANFIA发布的资料：AQ024测量系统分析（MSA）。（3）VDA发布的资料：VDA5测量系统能力。
1.2018：调味品行业新零售元年
（1）何谓新零售？什么是新零售呢？经考证各种说法，笔者认为新零售的含义大致可以总结为：利用互联网技术收集消费大数据，打通线上线下，为消费者提供更好的体验，同时构建高效供应链，最大限度满足消费者价值。其中，包含了几个关键词：大数据：用以掌握消费者行为，这是构成新零售的基础。打通线上线下：让消费者购物兼顾便利与体验。高效供应链：缩短消费者的收货时间。满足消费者价值：新零售应该比传统零售更好地促成消费者的价值实现。新零售是马云所提出的，而京东对新零售的理解则是“无界零售”，在“知人、知货、知场”的基础上，打破传统零售在空间、品类和供应链上的组织形式，重构零售的成本、效率与用户体验。从上述几个要素来看调味品行业，我们会发现调味品行业在整个零售的价值链上是断裂的，还无法有效地形成消费者购物的高效闭环。目前，大部分的调味品厂商还是采取传统单向批发流通的经营模式，新零售的到来将对调味品行业产生深远的影响。（2）阿里巴巴的新零售布局。阿里巴巴在新零售方面的布局从2014年入股银泰开始，2015年与苏宁牵手，2016年新零售战略提出之后，阿里巴巴布局开始明显加速，其重要的行动包括：战略入股线下零售企业三江购物、联华超市、新华都及高鑫零售，发展新兴业务如盒马鲜生、零售通、淘咖啡无人便利店。阿里巴巴新零售布局的特点是以入股的方式推动线上线下融合，并在移动支付、云计算、物流、大数据等领域提供一整套解决方案。（3）京东的新零售布局。京东的新零售布局包括：联手腾讯推出“无界零售解决方案”，并共同投资永辉超市超级物种和湖南步步高、联姻国际巨头沃尔玛；布局线下渠道，如生鲜体验店7-Fresh、百万家便利店、无人便利店+无人超市（2017年双11京东总部开业）、3C新零售（京东之家+京东专卖店）、京东母婴体验店、京东家电专卖店、京东到家无人便利售货架；赋能线下店：京东新通路；拓展农村市场：京东帮+京东服务中心等。从上述阐述中可以发现，新零售正在全方位地颠覆中国零售产业，在这股汹涌的浪潮中，任何一个行业、任何一家企业都无法不受影响。中国的调味品行业正处在一个前所未有的混沌时代，最传统的商业形态和最先进的商业形态交织在一起。当传统的商业形态和现在的O2O、新零售、高效供应链紧密在一起，学会如何把它有机地结合在一起，这对调味品厂商来说意义巨大。凯度消费者指数发布过一个数据，全国天猫、淘宝、京东等电商网购在整个调味品渠道中所占的比例仅为2.9%，最下线的县级市场也小于5%。这充分证明传统的调味品行业还没有来得及融入电商，新零售的时代却迅猛来临，这个时候我们该怎么办？此前，加加食品公司收购了长沙云厨电商，但是之后以亏损近两千万元告终，结果0元转让51%股权。中国的调味品行业里边不乏勇于吃螃蟹的领先者。但从目前的结果来讲现实是残酷的，大量的调味品厂商应如何借助新零售的东风来实现蓬勃发展呢？在电商时代，调味品行业落后了，但是在新零售时代，调味品行业不应该再观望和犹豫了。通过基于大数据的新零售驱动，调味品行业可以加速上游厂商与下游消费者的高效融合，使厂商更加了解消费者的需求，并提供更具创新价值的好产品，从而推动调味品行业的爆发性成长。2017年，是新零售的元年，而2018年属于调味品行业的新零售元年。

7、​ 供应商改善管理

供应商出现质量、交付方面的问题时怎么办？即使仅仅按照生活常识都知道需要让供应商针对问题做出改正。这事的道理本不复杂，但把事情做好、管理好、管理到位并非易事。凡是多个部门对应供应商多个部门的工作，管理的有效性都是关键的问题。解决供应商改善工作管理有效性的关键在于建立明确的机制，以流程去驱动，规模越大的企业，这种做法的必要性就越大。根据供应商问题的严重性，一般可以把问题分为三级，并且应该针对不同级别采取不同的处理方式：第一级是一般问题。一般问题容易解决且不易反复发生，可以通过电话、邮件等便捷方式进行处理。质量类一般问题，可以由IQC处理，并抄送邮件给供应商质量管理部门。第二级是重大问题。当一般问题发生三次以上，需要供应商内部做出根本性体系改善、工艺改善、质量控制改善时，就属于重大问题。重大问题应该以更严肃的SCAR（SupplierCorrectiveActionReport，供应商纠正措施报告）模式进行处理。第三级是严重问题。当问题不但影响深、影响面大，而且涉及供应商深层次的管理或技术问题有深层次原因时，就属于严重问题。严重问题要采取比SCAR模式更严肃、深入的供应商改善流程进行处置。所以，供应商改善管理可以聚焦SCAR流程与供应商专项改善流程建设。SCAR流程建设的要点在确保流程严肃化、透明化。所谓透明化就是可回溯、可统计、可监控。从流程角度SCAR一定要有新建、有关闭，各项审批路径要按图索骥，最后要归档。SCAR的结构设置可以参照8D报告（福特公司发明的一种处理不合格品的工作方法）思想：​ 问题描述要清晰、完整。​ 现场短期控制措施要具体到人员、时间日程。​ 问题根因要调查清楚，因果关系分析明白。​ 永久性纠正措施要列出长线计划，明确责任人。​ 措施的效果要明确确认。​ 预防重复发生同类问题的措施要明确制定。​ 要有最终结论。督导供应商专项改善流程的宗旨是对供应商专项改善工作明确要求、指导工作方法。我方供应商质量管理人员在这个过程中扮演督导角色、教练角色，具体要看供应商的实力水平。当供应商较强时，我方提要求并跟进结果即可；当供应商的实力较弱时，我方要更多参与辅导。供应商专项改善要作为一个项目来对待，我方制定项目进展的要求、框架与效果评估，供应商负责项目的具体实施。改善的目标最好以指标方式进行描述，比如提升制造不良率从多少到多少、提升漏检率从多少到多少。在供应商方的项目进展一般可以分为三个阶段：（1）项目策划阶段。这个阶段要针对改善目标做数据分析和目标分解、组件改善小组、制定具体改善进程。这些资料都要提交给我方人员审查。（2）实施和检讨阶段。按照改善计划实施，一般要每周检讨一次进度，并需向我方提报检讨报告。必要时，我方质量管理人员要参与检讨。（3）改善效果确认阶段。我方人员与供应商改善小组一起确认改善效果，并制定下一步行动计划。要确保改善成果在供应商内部能够成为标准化规范。改善工具和技术对于成功的质量改善很重要，如果供应商在这方面比较弱，我方可以给予培训和辅导。常用的改善工具包括但不限于调查表、分层图、水平对比法、因果图、流程图、控制图、直方图、散布图等。
圣人国的五个特征
那么，这个执大象究竟所指是什么，能够有“天下往，安平泰”的大用呢？老子已经说得很明白，是老子圣人王的理想国：不管你是善人或者不善人，圣人都能让你得其所哉，共享“甘其食，美其服，乐其俗，安其居”的生活。善者，善之；不善者，亦善之；得善也。信者，信之；不信者，亦信之；得信也。圣人在天下也，歙歙焉，为天下浑心。百姓皆注其耳目焉，圣人皆孩之（德篇第12章）。这样的“圣人之治”，当然是天下人都乐意前往，而且来到这里，可以“安平泰”，生活安宁（安），没有战争（平），相处和谐（泰）。老子在本章里所说的天下往的圣人国，是比后世“万国衣冠拜冕旒”的所谓盛世更理想的天下，即乌托邦与共产主义社会所描述的理想社会：首先是实现康德所谓的“永久和平”，即善战者不武，为而不争，大邦以下小邦，则取小邦；小邦以下大邦，则取于大邦。其次是实现莫尔所说的人人和睦相处，而不是霍布斯的“每个人反对一切人的战争”（利维坦）状况，即高者抑之，下者举之；有馀者损之，不足者补之。天之道，损有余而补不足。第三是实现亚当·斯密社会分工与有效产出的经济体，即“无弃物”；第四个特征是马克思所说的“每个人的自由是所有人自由的前提”的没有压迫的治理体系，公平（各取所需）的社会分配系统，即“无弃人”：是以圣人恒善救人，故无弃人；恒善救物，故无弃物（道篇第27章）。第五是在物质文化发达之后，人类与自然和谐共处的大生态圈，即道法自然。人类在波普尔所说的“世界3”（即人类精神产品之总和）世界里，发挥理性的探索，感性的经验，灵性的创造（即席勒所说的“神圣的游戏”），即“复归于婴儿”。这个历代哲人倾其智力、劳其心力乃至苦其筋骨生命追求的人类社会，正是因为其理想，正是时代的民族、国家、人民还没有达到理想社会的标准，才更需要不断阐述这个理想，不断传播这个理想，让更多的人原意主动接受、认同、追求这个理想，人类才能最终走向美好。在此追求之路上的每一步进步，都是宝贵的、有价值的。无弃人，无弃物，这样的世界怎么不会“天下往”呢？不仅天下往，各种各样的人来了，善人也好，不善人也好，甚至“为畸者”，老子的理想之治里都有所考虑，给出了相应的处置措施，要往而不害，而不是来了、聚到一起就互相争抢、钩心斗角。怎样对待邪恶？老子当然知道有邪恶，老子的解决思路与孔子是一样：抓根本，即抓“人”，而不是抓“物”。解决人的问题，就解决了世界的问题。老子、孔子、佛学、基督教，古今中外的所有思想，都很明确要首先解决“人”的问题。近代以来增加了更多的制度性解决方案，从孟德斯鸠到马克思，从大宪章到美国制宪会议。孔子认为要天下归仁，君子道长，小人道消，就能实现（或回复到）大同之世。老子相信“为畸者”是少数（恒有司杀者杀之），不善者是暂时的（大小多少，报怨以德），最终天下人都会“自宾”“自化”“自均”“自正”“复归于朴”（自朴）。
第八章 设备效率与快速换模（SMED）
物味与味物
在西方思想史上，味并不是物之独立自存的属性，而是与人的特定感官活动联系在一起的属性，如洛克把气味归结为“第二性质”。但在中国思想传统中，对于“味”，我们见到的是完全相反的看法。在《尚书·洪范》中，有一段对于“味”的经典而影响深远的表述：五行：一曰水，二曰火，三曰木，四曰金，五曰土。水曰润下，火曰炎上，木曰曲直，金曰从革，土爰稼穑，润下作咸，炎上作苦，曲直作酸，从革作辛，稼穑作甘。“五味”是“五行”“作”（作，发也，生也）出来的，它们就是“五行”的“性”。以下对此说得更明白：水味所以咸何？是其性也。（班固：《白虎通·五行》）咸由水发（作），即水之性。我们要注意的是，某一类味是由特定种类的事物所生发（生，作）出来的，它是这些事物本身固有的性质。具体事物同样有五味之别。同一种物，在不同时候表现出来的味也是不同的。“味”即“性”，“性”即“味”。《神农本草经》以来医家多用“性味”324一词，其因盖在此。医和说“天有六气，降生五味”（《左传》昭公元年），也是强调“五味”的客观性质。“味”是客观的“气”的一种存在形式，每种事物都有其不同的存在形式，因此也就有不同的“味”。“味”即物，物即“味”。“味”是事物最重要的特征，或可称“味”为物之性，即物的本质特征325。以“味”辨物的观念在传统药学、农学中影响深远，在中药理论中依靠“味”（气味）来识别、确定物是很普遍的做法，中药配方，药物的一种就叫“一味”。以味辨物观念进而影响到文化的其它层面326。由此塑造了“以味论道”、“以味论诗”、“以味论乐”、“以味论人”等立体文化结构。人的意味成就了“物”的观念，所以，此“物”显然不同于亚里士多德所关注的“实体”意义上的“物”。“物，谓凡物可以养人者也。”（焦循：《孟子正义》）“物者，身外之物，有象于己。”（《毛诗正义》）“不诚无物”（《中庸》）“心外无物”（王阳明），这样的论断自“以味论物”经验结构看也不无道理。既然物的本质是“味”，而“味”通过视觉的“看”是无法把握的，那么，把握物的本质就只能通过“味—物”方式。“味—物”之“味”是动词，即尝味，知物就是知味。知味、解味即是去“尝味”：使物与人接，相互融合而无隔（与“看”不同）。尝味，味才得以出，就人来说，才能“得味”，即知物。“神农……尝百草之滋味，识水泉之甘苦，……当此之时．一日而遇七十毒，由是医方兴焉。”（《淮南子·修务训》）神农遍尝百草、以味辨物。辨物需要看、闻，但最重要、具有最终决定性质的是“尝”。这个经典传说展示了中国人认识世界，以及与世界打交道的方式的独特性：知行都与味缠结在一起。今人钱穆对此亦有精当论述：“疑目视耳听，其与声色相接，显分内外。……惟口食，则所食皆化而为己有。故惟味，乃可继之以道。”327“耳餐”、“目食”皆非真正能知味者，知味得味必须去尝味，去与事物相融合，使事物进入人，人亦入得事物之中，入物方可得物之味。口之于味，有同耆也，易牙先得我口之所耆者也。使口之于味也，其性与人殊，若犬马之与我不同类也，则天下何耆皆从易牙之于味也？至于味，天下期于易牙，是天下之口相似也。（《孟子·告子上》）正常人“口”的结构、功能大致相似，借用金岳霖的概念，正常人的口可以有“正觉”，正觉之同嗜就是正味。有正觉有正味，所以，正常人都会有“刍豢之悦我口”的体验感受。反言之，有正觉就有正味，有正味就可以味辨物，以味来确定物的性质。当然，识味、知味必须经过专业的修习、涵养。只有不再急于进食的人而且有心尝味的人才能既使对象进入人，人又能进入对象，味才得以出，也才能得以知。“尝味”的这种超脱与自由性质在“玩味”概念中得到淋漓体现：“玩味”就是尝味者反复不断地品味对象（已经不是“所对”了），就是能够自由地出入，所谓“玩”就是人与对象自由反复的相互作用，物不滞人，人不滞物，两相即相融。当然，在中国文化中，“欲味”不单单属于“口”，而且属于精神层面的事情。
三、才学出众名望大
才大者望自大人所服非言大【原文解释】一个人若才学出众，名望自然就大，人们佩服他，并不是因为他会说大话。 什么样的“才”才能长久？要有利于社会、企业、他人的“才”，才能让人觉悟、让人受益。假如一个人有才无德，那就不可能赢得他人的尊重。前文提到，企业管理者的影响力依次为：人格魅力（德）、专业影响（才）、岗位权力（权）。虽然人格魅力影响最深，但在价值观错乱的当下，不是所有人都爱关注“德”的，而“专业影响”在企业中显得“更为现实”。所以企业里，有专业、有口才、有能力的人，自然受到更多人的关注和追随。才学出众的人，名望自然就大。炫耀的都是一些小成绩，没有多少成就的人，生怕别人信不过自己；而真正的大德，或者获得很大成就的人，还何炫耀？“才“犹如瓶中之水，“满瓶子不响，半瓶子咣当”是很好的比喻。“酒香不怕巷子深”，有些人认为过时了，认为在当前即使酒香，也怕巷子深的。只想说，那还是酒不够香，酒真是香了，肯定会飘得很远。赝品，即使包装出来，名噪一时，也会迅速衰败。一个人的品德和能力如果到了什么都不必说，别人就很信任自己的时候，那才是最终的追求。 孔子出身一个很平凡的家庭，他一生追求圣贤之道，养成自己完美的人格，成为儒学祖师，被后人所景仰。我们现在学习他，也是因为佩服孔子的道德、学问。他有真才实学，能够让人在工作和生活中受益。 马云创立了阿里巴巴、淘宝网、支付宝等，是中国IT企业的代表性人物，白手创业成了一名优秀的企业家，几乎无人不知，成了很多人所敬仰和追随的典范。有才之人，名望自然就大，看看现在的微信，关于企业管理相关经验的，即使不是马云说的，也喜欢加上马云的图片，从这里也能看出“才大者，望自大”。 近代，不知道是不是从“大跃进”开始，喜欢说大话者很多，“吹牛不报税”成为人们的调侃。喜欢进行适当的“包装”，只强调能力而弱化劣势，还算属于说实话，但把一些“能力指标项”翻番甚至拔高几倍，那就太离谱了。吹出来的成绩和能力，在开始接触时，或许会让人佩服，但几次接触后，了解了真相，原来的佩服就会变成轻视。尤其是企业领导，自己一定要不断地提升，才能在团队里更好的领导员工。自己行为不能有偏颇，有德能和才干才能让众人服，这样团队才有凝聚力。一个人要想让别人看得起，获得他人对自己的尊重和信服，不是靠相貌和说大话，而是靠德行和才干！
  
    
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