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九、新组织

2014年的关键词是“圈子”。这个圈子与传统意义上的关系、人脉并不相同，用社会学术语，这是有史以来中国社会的一次“弱关系”人群的大联盟。此前的农民起义、明清之际的党社运动、民国的知识社群（新月社、左联）到现代政党，也是弱关系联盟的组织形态。不同的是，历史上的弱关系联盟，都与政治、战争有关，从涉及的人数看，开始时的规模都很小。2014年的弱关系联盟却不同，几乎在短短半年，就至少让近6亿人卷入其中，人员不仅在国内，也延伸至海外华人圈。这是移动互联的技术，释放了人与人连接的人性需求。其影响之深远，会超出所有人的想象，比《世界是平的》、《罗辑思维》的社群商业实践，意义更大更深。从社会角度，移动互联的社群，是“公共社交”正式成为继家庭、学校、办公室、生活消费网点之后的“第五生活空间”，而且，这个第五生活空间成为连接前四个空间的中枢点——这才是2014年圈子的本质与潜在价值。（一）“第五生活空间”的视角从“第五生活空间”的角度看圈子、社群，就会有不一样的视角：第一，“第五生活空间”是一个虚拟的、无限又有限的生活空间：微信群与微博的不同，就是微信群是个无限又有限的空间，这样的特点，就容易让群里的人从陌生到熟悉、从弱关系发展到强关系。同时，微信群内部又是一个开放结构，每个人都可以与群里的其他人形成另外的组合，即发生关系。第二，群可以进行定向、管理、筛选：有的群就是以聚人气、拼人数为目标，即所谓大群；有的群可以以人分、以兴趣分、以地域分、以行业分、以专业分等。第三方机构在统计自媒体阅读量排行榜，其实，微信群的数量蕴藏着更巨大的能量与商业价值。第三，群是弱关系到强关系的催化剂：信任代理、责任推荐、众筹，这些本质是基于信任衍生的关系形态，是因为群提供了一个跨越地域、时间、媒介建立关系的平台。融资、合伙、合作即众筹、众包等，都可以通过群完成。第四，“第五生活空间”的实体化：每一个群都是一个社交云，都是一群人，这些人并不满足线上交流，线下见面的需求也日益迫切，这对聚会场所、聚会形式、聚会用品三大消费正在形成越来越强大的驱动力。虚拟人的连接需要实体的支撑与表达，传统的餐馆、咖啡馆、酒吧、会所等已经不能“满足第五生活空间”的需求。看完上面四条，如果你嗅到生意机会，或者已经开始相关的生意，那么恭喜你，你或许就站在了传说中的风口上。这么大规模的弱关系突然有了连接的机会，大多数人都措手不及。而且，因为史无前例，也根本没有管用的规则或经验可以借鉴。一切都在探索，一切都是实验，一切都是新的：这正是魅力所在。部落、无组织的组织力量、失控、蜂巢、蚁群......大自然与人类学能被找到的组织形态，都有信奉者在实践，但是，大规模的人群究竟如何连接？这种连接的黏性如何维持？如何建立满意的回馈机制？这些传统组织需要解决的问题，对于新社群也依然要解决。否则，都难逃“其聚也浡焉，其散也忽焉；为利而聚，无利则散，有利则乱”等结局。（二）【案例】我们的新组织——“私聊会” 2014年元旦，我们在新浪微博发起了一个知识型社群：“BiiA商业智慧创新联盟”，进入微信群后，为了叫起来方便，起了一个新名称：私聊会。3月底，联盟完成了第一次股权众筹，4月开始，邀请《互联网黑洞》作者仲昭川、双剑破局营销策划董事长沈坤、著名白酒行业专家王传才、博纳睿成咨询董事长史贤龙、西南林业大学旅游学院副院长成海、云南财大副教授唐跃军、心理咨询师温海等，连续进行20多次专题讲座。在探索社交化知识生成、知识转化为商业价值等方向上，我们进行了多次实验、试错。 1.第一份文件：发起邀约函各位朋友：我们很多并不曾谋面，却仿佛已经是老朋友。微博不是我们联系的唯一途径，却是我们交流见解、思想、信息的主要平台。作为云营销理论的倡导者与云营销学社的发起人，本人不揣简陋，真心希望借此与各位同行及企业界高手，共同切磋交流移动互联网时代的营销、管理、战略，以及生活、创意，等等。这是我的初心。联盟的名称。名称反映联盟的性质。本来以“中国智业联盟”或许比较符合倡议发起人的身份背景，但我思索再三，还是觉得放弃这类高大上的虚名，我们做点踏踏实实有价值的事情。创建云营销学社，浮现脑海的关键词就是一句话：拆掉知识的围墙。千百年来，知识的围墙始终是人类进步的障碍，每拆除一道知识的围墙，人类社会总是向前迈一大步。当有一天，学习知识不一定要去考大学读MBA，或者当有一天，技术的进步使我们每一个人从启蒙到职业的知识学习，都可以在“个人知识数据库”里检索、补充，每一个人都可以以合适的成本获得各种知识、包括活着的专家的专门建议，我认为这是拆掉知识围墙的最终场景。云营销学社及我们即将成立的创新联盟，或许不一定会实现这个目标，但这种信念与理想，我认为值得追求。创新联盟里的发起人，在各自领域具有丰富的实践经验与研究成果，向社会提供有价值、高含金量知识的平台，同时也提供辨别真伪智慧的研讨，就像我们此前对刘一秒伪智慧的批判一样。第二个问题是联盟的主旨。我们相聚并彼此频繁交流，并不仅仅因为我们观点一致，而是我们在不同之中有同，在同中又有不同，其实是“和而不同”。好在我们都认同，在已经开始的移动互联网时代，有太多的商业、社会关系、组织、生活、营销、管理都将被改变或颠覆，这个新时代，几乎每天都在诞生新生事物。我想，将我们的联盟定位在“创新”这个主旋律上，不仅是对联盟内容的要求，也是对每个成员的鞭策。创新联盟，意味着我们每一个人都可以有无限的思想空间，而联盟，就变成“自由人的自由联合”——在创新联盟，每个人都是中心，每个人都是主角。最后就是创新联盟的预期或目的。创新联盟是一个社会化的商业组织，这个组织形态在未来独立注册之前，暂时以博纳睿成的云营销学社作为责任背书，每位会员都以其个人声誉作为联盟的责任主体，因此联盟要求所有会员都是实名制（或者在大号之后有真实的姓名、就职单位）。创新联盟的组织特性，类似于航空界的天合联盟：尽管各大航空公司都是巨无霸，但天合联盟依然提供了独特的价值，并让各航空公司以加入天合联盟为荣。云营销学社创新联盟，致力于成为三个平台：知识平台、信息平台、资源配置平台。并实现三大价值的最优化：个人价值、客户价值、企业价值的最优化。联盟的愿景：成为中国专业领先的营销管理智慧交流平台。上述定义，将创新联盟与宏观经济、商业、投融资、生产运营等专业组织进行了区隔。基于以上想法，我提出创新联盟八项注意，表明这个自组织联盟的基本特点：（1）有组织，无纪律。创新联盟的第一个创新，就是改写组织的基本功能。我们去探索一个成长组织的另类面貌，有组织，无纪律，因为这个联盟的成员依靠一个并不清晰阐述却无所不在的价值观实现自我管理。（2）有关系，无领导。这个规则更符合联盟的特性，这里有无限的关系，却不需要领导者。《易》曰：天德不可为首也。人类争战，多少是排座次、建立主从关系。我们的关系没有主从，没有座次，我们的关系就是布朗运动，这种布朗运动遵循的唯一规则，是共识，而不是任何个人。（3）有专业，无权威。创新联盟的特色就是尊重每一个会员的专有概念、理论。名者，实之宾也。叫云营销还是湿营销，还是其他的名称，并不会改变每一个名称背后的实质内涵，而且每一个名称概括本身，也都蕴含独特的视角与方法。联盟尊重这种专业独创性，不赞成以任何方式确立哪一个专业是权威。学霸作风，在联盟里是被鄙视的。每一个人的专业，都有平等表达表现的机会。（4）有原则，无制度。联盟并不是知识相对主义者，我们相信卡尔·波普尔的“科学知识进化论的逻辑”，就是以证伪实现证真。联盟对知识的原则就是鼓励质疑，支持证伪，而不是无原则的互相吹捧。但是联盟的原则，同样不会形成制度，而是存在于每个人内心，体现在每一次的交流切磋之中。（5）有商业，无市侩。联盟的定位是一个商业组织，希望对加入联盟的智业机构、企业形成一个择优匹配的平台，每一个会员都可以通过联盟发布需求信息，联盟不是一个完全兴趣的聚会。商业与市侩的区别是，商业是让双方或多方结合创造价值并分享收益，市侩则是唯利是图、无利不为。（6）有文化，无酸腐。联盟也要颠覆中国文化的一个痼疾：文人相轻、二桃杀三士。世界如此大，市场如此大，谁能吃独食？天下无围墙，何必自闭观天？作为智业机构，如果自己先唯我独尊、目中无人，恐怕本身就是问题，如何向企业给付正确的价值与方法？这是多好的时代，能与这么多同道、高手隔空切磋，最后O2O（从线上交流到线下合作交流）！聂德刚说：高手也必尺短寸长，合作更利于优势的发挥。（7）有脾气，无匪气。联盟尊重每一个人的风格，其中包括个性与脾气，但我们反对匪气。所谓匪气，就是蛮不讲理、不尊重他人。至于网络江湖常见的“戾气”，相信对专业人士来说，没有诱发戾气的理由。（8）有自由，无放肆。对于自由，我认为100年前严复的解释最公允：“群己权界论”。有群无己，这是传统中国社会家国压倒个体；有权无界，则他人成地狱，血酬就成了人我权利纠纷的解决规则。尊重他人的权利，其实是人人自由的前提。2014，开启无限可能！ 2.第二份文件：“商业智慧创新联盟”名称启用致辞从2013年12月26日，本人以“云营销学社”名义发起“创新联盟邀约函”，到12月31日第一批52位伙伴“入伙”成立，到进行两轮联盟正式名称的讨论、投票，至1月14日，“（中国）商业智慧创新联盟”获得65%以上投票认可，成为联盟正式名称。这不是一次简单的名称投票与讨论，参与讨论、投票的每一个伙伴，我们一起创造了中国商业史上的一次前所未有的创新：以完全自由的方式，在并不直接见面的公众平台上，让一群个性鲜明、独当一面的Boss、职业经理人，愿意建立并融入一个新的平台。我相信，在3~5年后联盟落地生根之时，回看这一刻，我们会有更深认识。商业智慧创新联盟，反映、代表着我们这一群人聚在一起要做些什么事，同时也是一种标准与鞭策，预示哪些事情是我们不赞成去做。为了便于以后“入伙”的朋友了解创新联盟的宗旨，我借此机会将联盟创立的“初心”再次阐述如下：（1）不是智业的小圈子联盟，而是融合智业、企业、媒体的开放联盟。（2）不是要寻找一个共性，而是要发扬每个人的个性。联盟应鼓励支持每个会员展现最个性化的专长，无论是理论、方法、还是最佳实践。（3）成员有底线原则，不应用高标准筛选设立门槛，但入伙的时间及方式，联盟应进行管控。（4）自由是联盟的基本特点，创新才是联盟的根本。（5）允许试验、试错，鼓励广告、推广，不仅是兴趣交流，而是创造共赢的新生意机会：构建一个有一定边界（商业生态、企业绩效、职场成长）的思想市场。（6）联盟不是兴趣团伙，而是要向互利共赢的商业化进行大胆的探索。 (7)联盟以每个人的信用与信任做最后背书。无论是谁，没有例外，想在这么多业内外高手面前装神弄鬼，他得掂量掂量有没有足够的本钱。这是联盟正能量的底气所在。联盟的目标：致力于成为三个平台——知识平台、信息平台、资源配置平台。联盟致力于实现三大价值：个人价值、客户价值、企业价值的最优化。基于138宣言，针对各方疑问，对联盟性质与未来又进行了以下七点明晰定义：（1）联盟不是智业的小圈子联盟，而是融合智业、企业、媒体的开放联盟。（2）不是要寻找一个共性，而是要发扬每个人的个性。联盟应鼓励支持每个会员展现最个性化的专长，无论是理论、方法、还是最佳实践。（3）成员有底线原则，不应用高标准筛选设立门槛，但入伙的时间及方式，联盟应进行管控。（4）自由是联盟的基本特点，创新才是联盟的根本。（5）允许试验、试错，鼓励广告、推广，不仅是兴趣交流，而是创造共赢的新生意机会：构建一个有一定边界（商业生态、企业绩效、职场成长）的思想市场。（6）联盟不是兴趣团伙，而是要向互利共赢的商业化进行大胆的探索。（7）联盟以每个人的信用与信任做最后背书。这是联盟正能量的底气所在。联盟的正式名称已经确定，我们可以思索如何落地、开启这艘巨舰的航程。我再提几点动议：（1）创新联盟是总名称，相当于是一个大花园，花园里，可以有诸如云营销学社、智囊部落联盟、营销创新联盟、湿营销、微营销等各种商业及智慧的创新“群落”。联盟不仅不会做任何智慧形式的统一，而是鼓励、推动每一位伙伴的独立创新、独立的圈子。形象点说，创新联盟就是由无数小圈子既独立、又关联所形成的一个场。（2）每位伙伴组建圈子的形态，我们在此提议三个方向：第一，专业创新层面的圈子，如云营销、湿营销、微营销，以及在战略、管理、定位、品类、渠道、电商、创意、设计、传播、媒体等任何商业领域的专业创新圈子；第二，行业营销与管理创新层面的圈子，如食品、饮料、酒类、工业品、工艺品、服装、百货、餐饮、娱乐、文化等任何行业；第三，地区圈子，即每位伙伴都可以申请成为所在地区的“创新联盟粉丝团”发起召集人，负责在当地将联盟落地事宜。（3）每位伙伴的圈子，暂时由每个伙伴自行管理，待春节后统一提交。联盟“入伙”规则不变，本着来去自由、参与有序的原则。入伙对象：所有智业、媒体、企业均可报名；所有入伙者均实名制；入伙报名格式统一为：“大号=姓名+单位名称+职务+微信号或手机号+新浪微博账号”，有新浪微博的将上述信息私信给已加入伙伴。参会人员信息仅限会员内部交流，公开信息仅限于尊号（姓名）或新浪微博名称。（4）组成临时理事会，负责春节后第一次聚会的筹备、联盟落地事项运营方案的征集与准备。本人对联盟的期许：大、快，永远不是联盟的追求目标，只有好是联盟的唯一标准与追求。什么是好？基于事实与逻辑、尊重不同意见、经得起质询与检验、能够得到多数认可。我坚信：自由人的自由联合，是创造创新的不竭源泉。创新联盟初心之本。创新联盟Logo释义：中文名称：商业智慧创新联盟；英文（全称）：BusinessIntelligenceInnovationAlliance，英文缩写为BiiA。（1）名称：BI（商业智能）是西方软件业的通用名称，用intelligence，而不是wisdom代表智慧，说明联盟的智慧，不仅是思想，而且是一个工具系统。英文缩写里智能与创新用小写字母，是说明，巨创新来源于微创新。（2）Logo：用三个圈，代表每个人都是中心，彼此的独立与包容，三生万物；五种色代表五行；五种颜色是同色系渐变，代表联盟伙伴有原则、有底线；其中，黄色代表热情，赭黄代表稳重，深灰代表智慧，浅灰代表包容，浅蓝代表开放。具体如图1-7所示。图1-7商业智慧创新联盟Logo3.第三份文件：第二轮加盟说明自2014年4月11日至2014年4月16日，BiiA开放第二次加盟。感谢各位发起人盟友的推荐，实现了事前预测的100人左右的新盟友加入目标。第二轮加盟的特点略述如下：（1）BiiA是一场移动互联网的创新试验，与第一次发起时100%通过新浪微博报名相比，第二次新盟友90%是通过加微信报名，这是BiiA进入移动互联网时代的一个标志。（2）第二轮盟友的行业背景更加丰富，酒业、快消品、耐用品、工业品、服务业、IT业都有新盟友加入。（3）主流媒体新盟友更多，《第一财经&一财网》、《IT经理世界》、《中国经济时报》、《光明日报&光明网》、《旅游天下》、《品牌农业》、《华夏酒报》等编辑记者。（4）新盟友地域分布更广，北京、上海、深圳成为盟友聚集人数较多的地区。（5）新盟友里，70%以上是发起人盟友的推荐或者朋友，尤其以邓学君、封大勇、徐汉强、赵禹、吴自然等发起盟友的大力推荐效果明显，各位盟友推荐的朋友，各位在名单里比我更熟悉。第二轮开发加盟人数在本人预想之内，新盟友的背景却超出我的想象。 BiiA的梦想是什么？创新，创新，创新。中国——不是指商业，而是当今及未来的社会，这个民族——最需要的是什么？个人认为，需要两个核心引擎：许以自由，许以创新。有那么多限制，那么多世故，那么多阴险，那么多刁难，那么多扼杀，那么多诛心，那么多藩篱，那么多无知，这个社会怎么会变好？让中国成为许以自由与创新之地，让机会之门对所有人打开。是所愿也！用创新改变自己、改变我的生意与生活，改变智业、企业、媒体的生态结构，让创新得到实施，让正知正见扫除精神病毒，让知识与智慧成为商业与人生的“基本元素”：（1）我们这个联盟，最基本也是最高的价值，就是靠谱人在一起，自由快乐地交流。（2）BiiA创新联盟宗旨：融合，共生，独立，自由。请注意这八个字内在的逻辑顺序与关系。（3）我们有目的，但没有目的性，交流会倾向于随性一些。自由来去，自由组合，自由交流。（4）联盟要做什么:以欢喜心，做功利事。欢喜心是前提，然后大家才能谈合作，谈商业。否则，以功利心，求欢喜果，不可得也。（5）人靠谱，思想才靠谱，事才靠谱，交流才有价值。（6）微信群的好处是“多点无界互联”。通过建群交流，理论上每个人都是中心。这是我们《138宣言》所倡导，也是人人传播时代的新特征。（7）人品被放到了透明的环境里。我们的一言一行其实都在表露你的学识、性格、品德。最终，靠谱的人会继续聚合，从陌生到弱关系再到强关系，甚至成为合伙人、合作者。（8）聆听，真实。盟友做到这四个字，你不会白加入本联盟。（9）要尊重不成熟，不正确——这些每个人在不同阶段都会出现。请大家对他人多一些包容。（10）遵守做人，做专业的底线，但是不会容忍“二逼”。对极个别心术不正的人会采取清退处置，原则上不会清退任何人，包括观点分歧的人。（11）未来是跨界时代。盟友要先走出自己，才能找到更大的自己。（12）谈笑皆真人，往来无“二逼”。靠谱的人在一起，做单个人力不能力，以及前所未有的事情。4.第四份文件：BiiA众筹发起股东认筹说明书特别说明：BiiA指创新联盟（以下简称联盟），现在暂时代表未来发起设立的公司（以下简称公司）名称。（1）关于联盟与众筹公司的关系。联盟是进入没有门槛，退出也没有门槛，完全自由的。众筹公司是联盟下面第一个实体运营公司，退出没有限制，但进入是有选择的。我们虽然成立公司，但联盟的发起的原则没有改变，即以优质内容为核心的知识平台。参与本次众筹发起的，我感谢你们的信任，也相信你们的眼光与付出，会得到超出意外的收获。对于没有参与的，我也一样尊重，包括即使今天讨论完成决定不参与的盟友。我们不会因为参与或不参与众筹，对盟友有看法。当然，如果我们有更多机会深入交流、合作做事，无疑会让我们获益更多。（2）我们的众筹筹什么？筹心、筹人、筹钱。筹心：我们不能要求每个盟友都一定要参与众筹。我们要假设每个人的想法、状况都是有差别的，要充分尊重这种差别。因此，愿意参与众筹发起的，尤其是我们其实很多没有见过面，这份信任是难得的。这是要把心放进来，能够并且愿意多付出的盟友，才能做到的。特别提醒，公司发起人，要担负更多的责任，时间与精力的投入，资源的无私分享。筹人（筹才）：联盟不是智业内部的联盟，是智业、媒体、企业家的联盟，现在还要加上投资家、银行或PE的LP、CEO。因为我参与自贸区联合会组建后，这方面的资源很多，我们要欢迎这些新的、与我们做事风格接近的资源，加入进来。所以，本次发起人里，有一些企业界的。我们认为企业家的参与，会让我们更加接地气。作为首次众筹的发起人，每个人都投入了更多的信任与勇气。公司未来的收益，也必须优先让发起股东获益。筹钱：众筹就是两种类型：股权众筹与产品众筹（相当于预售）。投钱，不需要多，但也不能没有，这是未来享受股权收益的条件。否则，我们无法平衡其他盟友的意见与诉求。特别提醒，公司现在及将来都不会受资本的控制，为此我们特别设计了发起人集体控股的股权架构设计。我们聚在一起的价值，远远超出投资资金。无论公司未来做到多大，都是由核心团队控制，即以发起人为基础形成的核心（理事会）。（3）发起人有什么权益？现有及未来的收益，有以下几种：第一，与能聊到一起的人在一起，尤其是高手在一起，很开心，生活很有意思。我现在已经获益良多。以后相信会更多。第二，把全国营销实战派高手，都是独当一面的高手聚在一起，这是一个巨大的能量与资源，这件事本身已经让我们充满自信与力量。注意，我们的聚会不是清谈馆，是真正的捆绑。同时，又不需要丧失各自的独立性。这是一个有历史意义的尝试。中国智业界前所未有。第三，众筹公司成立并运作后，集大伙智力，我们将可以做出迄今为止、中国商业界从来没有做出的高价值产品——这个产品，不仅是培训、咨询，还会有颠覆商业知识交流的在线咨询系统，包括参股、投资、联合研发新品等，这些都有可能是我们这个众筹公司可以智造的产品。第四，我们有这个理想：众筹公司，我们及未来加入的盟友，将扫荡商界虚浮扯淡的玄虚风气，树立一个真正实效、值得信任的智慧标杆。（4）股本结构与发起人权益。第一，股本结构。公司发起总股本设定为1000万元（注册资金）。发起人个人可认购×万元、最多××万元，即个人占股1%或2%（以下简称个人股）；剩下部分，由实际汇款人集体持有（以下简称集体股）。第二，集体股不用出资，股东册登记即可。现在新颁布的公司登记制度，已没有虚假出资的问题。第三，集体股持有人由发起人共同决定，一人一票，超半数同意即可。第四，发起人股份退出或转让：发起人可随时申请退出。退出时，由其他发起人或公司，有权按原始投资金额回购，可支付最高不超过申请退出日一年期定额存款利息三倍的投资溢价。个人股东随时可以退出，不需解释原因。第五，本公司股份，除非未来公开募集发行（IPO或引入VC），发起人股份不得转让给非发起人。集体股首先是确保发起人掌握公司控制权；其次可作为未来扩股增发或不扩股招股的筹码。采取何种方式融资，由理事会研究，股东会投票决定。第六，未来增发时，同等条件下，发起股东有优先认购权。第七，公司盈余及分配方案，同股同权。但集体股部分总收益，要进行二次分配，不是按人头平均分配，而是由理事会考评盈利会计期内发起人的实际表现（贡献度、投入度等综合KPI），确定分配方案，报股东会审批，过半数股份投票即通过。第八，除非进行融资，集体股只有收益权，表决权归理事会。第九，公司发起人一律不报销差旅费与招待费，管理层费用按理事会规定办理。（5）治理结构。第一，股东会：发起人组成股东会，一人一票，集体股投票权由理事会持有。第二，股东会（发起人）选举理事会，按得票多少排序，5人或7人组成，理事会即董事会；第三，理事会选举理事长，每年轮换一次，半数通过即可；第四，股东会确定公司法人及董事长。董事长代表发起人持有集体股，需与所有发起人签署《代持股协议》，规范代持集体股的归属、责任、权利等；第五，设监事会，由3人组成，股东会选举。第六，设总经理及其他职能部门，编制、薪资等由理事会决定。第七，总经理（CEO）可由董事长或理事长兼任，也可另行聘请，由理事会任命，聘期、薪资等由理事会决定。（6）公司收入的处理原则。第一，公司培训、咨询的收入（不含税），××%归实际作业老师（及其团队），××%归开发团队，剩下××%归众筹公司；第二，发起人有优先申请设立地方工作站的权利，工作站发展本地客户及会员的收益，除作业××%依然归作业老师（及团队外），××%归工作站，××%归公司。具体分配办法及比例，由发起人会议最后协商确定。因为自由，我们信任；因为信任，我们更自由。 5.第五份文件：私聊会私聊会是智慧行动派。什么是私聊会？简单等式：私聊会模式=咨询+私董会+培训/商学院+融资辅导私聊会运作分为两个环节。第一个环节：战略澄清，封闭式诊断沟通。此环节分三个专业版块：（1）企业诊断：包括行业透析、运营CT（绩效分析导图）、市场洞察。（2）战略澄清：核心是销售驱动力与营销模式，包括市场、品牌、产品、渠道、组织（团队、关键执行人）、运营管理、资源、核心能力、商业模式优化等。（3）战略路径图：年度战略目标、目标分解、执行规划、优先性、推进计划、资源配置、营销模型、销售模型等。第二个环节：协作落实，年度战略合作。（1）私聊会专家团成为企业战略顾问，与企业方人员组成年度合作的联席战略委员会。（2）为每个企业配备10人以上在线专家，由战略、产品、品牌、设计、渠道、推广、媒体、组织等领域专家组成，形成私聊会伙伴专属的专业微信群，可以365×24小时地互动交流所有经营问题，为私聊会伙伴提供智力支持。（3）私聊会战略委员会专家负责年度合作项目的推进、过程推进、成果管理。（4）战略委员会安排相应联盟专家及团队，分阶段进入企业，并做好项目之间的衔接与对接。（5）每两个月举行一次战略推进复盘会议，检查、计划、推进、培训。（6）为企业融资，参与商业模式规划、商业计划书、风投机构对接等工作。（7）私聊会对项目成果负责。图1-8私聊会6.“私聊会”后记2015年1月22日私聊会盟友北京聚会发言。发起成立联盟是极其偶然的，准确地说，是个事故。 2013年底的时候，刘一秒信徒在微博上极为嚣张，我写了篇《为什么刘一秒是精神病毒》，引起一场论战，耗费了不少时间和精力。与刘一秒论战的过程中，大伙就建议也组织一个联盟，2014年1月1日这个联盟就出来了。为什么要花时间在微博上论战？老仲说是帮助别人做了宣传，被别人利用了。是的，我就是要让更多人看到：今天中国赚了大钱的都是些什么人？微博上批判社会的最多，但中国为啥会出现今天的情况？老话说，老鼠过街，人人喊打，现在是老鼠过街，人人羡慕！这个社会怎么了？能这样下去吗？在论战中就说过这个问题，也是看中国历史总结的至关重要的两个现象：1、社会的变坏，不是因为恶人的作恶，是因为善人的不做善；2、小人忙抱团，君子忙内讧，故成小人世界。善良的人往往是没有组织的，小人却是有组织的。小人不仅有组织，还有利益联结，还有江湖情感。而善良的人，即所谓专家、君子等，反而无法组织，所以君子永远无法打败小人。君子一盘散沙，小人反而有组织，小人团伙始终在有组织的打击一盘散沙的善良者。我觉得这个必须得改变，或者说，我不信这个世界善良的人永远不能有效组织。联盟做了很多实验：私聊会是第一个搞讲座的，连续做了10期，是内容质量很高的讲座。最初是想做知识分享社群的商业化，到7月份，发现方向不对，就停了。联盟的云南、山东群都进行了线下聚会。2014年我们一路玩下来的，不断在犯错，在试错，这些试错最大的收获：我们成了移动互联网的原住民。我们这些60、70后的人，失去了做互联网原住民的机会，电商10年基本与这代人无缘。进入移动互联时代，老仲（仲昭川）说的，互联网的本质是关系，营销的本质也是关系。我们这群人有了优势，资源、技术、关系，我们都有，也都有不同寻常的感悟与洞察，而且还花了时间精力去实践，所以，我们是移动互联的原住民。移动互联网加快我们思维，包括认知事物的数量。过去要面对面交流的，现在在微信里发生了，这对人的影响很大。通过各种各样的组合（也就是各种社群），我们可能在移动互联的大潮里，寻找到我们的新财富，最起码我们是有机会的。联盟及私聊会2014年的成果是什么？我认为是让一群有能量的、靠谱的人能够聚在一起，心近了，人在一起才有力量。2014年，见心、见情、见格局。2015年，私聊会有新玩法、大理想，推动主流换挡大趋势下的行业升级。见行、见力、见未来。图1-9 2015年1月22日私聊会盟友北京聚会合影私聊会以八个字为宗旨，也始终贯穿：创新、融入、共生、成长。社群的初心究竟是什么？联盟始终强调我们的价值观及方式：以欢喜心，做功利事。欢喜心是前提，然后大家才能谈合作，谈商业。否则，以功利心，求欢喜果，不可得也。社群沉淀下来是哪些人？人靠谱，思想才靠谱，事才靠谱，交流才有价值。最终，靠谱的人会继续聚合，从陌生到弱关系到强关系，甚至成为合伙人、合作者。不靠谱，用盟友话说:不靠谱的就靠墙。这是圈子规律。社群的基本规则：自由，自在，自律。他律，不是互联网时代的组织精神。这是移动互联为什么会诞生新社会的原因所在：社群的普及化将推动中国人人性的进化，国民性改造的百年纠结，或许在未来10年会出现意想不到的曙光。 BiiA创新联盟，最基本也是最高的价值就是，靠谱人在一起，自由快乐地交流。未来是跨界时代。每个人都要先走出自己，才能找到更大的自己。人，靠谱的人，具备互联网精神（分享、共享、利他）的靠谱的人，是移动互联网时代的核心。这一群人的聚合、聚变，不是用短期的、功利的眼光可以衡量。留在私聊会的盟友，逐步形成一个共识：在一起，走长些，该发生的会自然发生，该到来的会自然到来。天下武功，唯快不破。江湖情义，以久为尊。

一、营销背景

“红海厮杀”的惨痛代价；频繁“小促”不见起色；消费者越趋理性的购买；“见利忘义”的顾客似乎越来越多。

狠斗私字一闪念

这一章文字非常简明，大家一看就很清楚。什么是圣人之道？说白了就是一个至公之心。为什么至公之心就是圣人之道呢？“曰：天地至公已矣。”天地本来就是至公的，不会徇任何私情。我们看“5·12”大地震来了，不管是当官的还是老百姓，不管是有钱人还是乞丐，不管是男人还是女人……总之，地震一来，都没有任何分别，这也是至公的一种表现——上天对万物都是平等的，阳光既照到好人头上，也照到恶人头上；劫难既降临到坏人头上，也降临到好人头上。但是，怎样才把这种天地至公的感觉，和我们的心性修养结合在一起呢？并不是说得出一个结论，给大家说说“至公而已”就完了。像我这样上世纪六十年代出生的一代人，从小接受的思想品德教育都是要大公无私，要公而忘私，从小就有这种思想在影响我们对生活、对事物的判断。但是，每个人是不是就能对这种判断有很明确的标准呢？是不是能够义无反顾地按这个标准做到呢？这是个大问题。对于我个人来说，有时也会陷入一种很尴尬的处境。在公与私的关系上，还是经常会出现一些为了一己之利而冒出来的私心杂念。以前我们经常说“狠斗私字一闪念”，有时候我们心里的这个“私”字冒出来了，还下不了决心去斗它、去消灭它，虽然观照到了这个私念，但还是对自己心不狠，不忍心就地把它消灭掉。所以，在对待公与私的关系中，我们每个人都会产生这样的矛盾。除非像周敦颐先生说的一样，除非你成了圣人，成了菩萨，在这个问题上才能彻底看破、放下、解决。为什么我们这些凡夫会有这些矛盾呢？虽然我们学习传统文化，一直在提倡公心，但为什么还一直有这种犹豫不决的尴尬情况出现呢？这还是和我们为人做事的发愿、发心有关系。我们在座中有些是佛教徒，皈依、受戒的时候也发起过无我利他的大愿；有些朋友热爱传统文化，热爱国学，内心也有一心为公的愿望，经常会想到孙中山先生的题词：“大道之行，天下为公”。但是我们也要时时留心，我们发的这个大愿，是不是时时处处都在脑门上？是不是能够一直坚定，成为我们思想行动的核心动力？当私字一闪念的时候，你的大愿还在不在？你的愿力能不能够控制住私心？总之，这是一个大问题。

（一）9C系数计算首先，我们取得智飞生物表5-3的财务数据。表5-3智飞生物财务数据（亿元）根据上述数据，我们计算出其各年度的9C系数，如表5-4所示。表5-4智飞生物9C系数计算（二）9C系数曲线根据上述9C系数，我们得到智飞生物的9C系数曲线，如图5-9所示。图5-9智飞生物9C系数曲线通过观察智飞生物的9C系数曲线，我们便有了对它的大致判断。首先，它曾经有过极高的9C系数，0.65这么高的数值是十分少见的。这说明它曾是一家十分优异的公司，至少从财务上看是这样的。其次，2011年以后，它的9C系数一直低于0.1，处于警惕线以下。这说明它从2011年开始，经营形势不容乐观。在这种情况下，必须时刻保持警惕。最后，2016年它的9C系数为0.03，已经下滑到危险线以下。这说明它的经营情况已经进入危险区，必须尽快采取有力措施改变这种局面。否则，后果不堪设想。当然，这只是一个大致判断，要得到更多信息，我们需要对9C系数进行拆分分析。（三）净资产周转率我们先来看看图5-10智飞生物的净资产周转率。图5-10智飞生物净资产周转率智飞生物的净资产周转率从2007年的2.62下滑到2011年的0.28之后，一直没能大幅回升，2016年又下滑了39%，跌到了历史最低值0.18。这说明2011年后，它的营业收入状况一直不佳，或者是营业收入的增长没能赶上净资产的增长。我们看一下图5-11的营业收入情况。图5-11智飞生物营业收入（亿元）可见，2011年之后的营业收入相对于2011年之前，并没有大幅下滑。所以，它净资产周转率的下滑，是由于营业收入没能跟上净资产的增加造成的。但这种情况同样需要营业收入的提升来解决，而它的营业收入却在2014年之后又下滑了，2016年还大幅下滑了37%。这是什么原因造成的？如何解决？这需要我们对营业收入进行更深入的分析。我们来看一下图5-12智飞生物2016年各产品的营业收入及毛利率。图5-12智飞生物2016年分产品营业收入及毛利率可见，2016年营业收入的大幅下滑，主要是由于代理产品二类苗造成的，该产品营业收入同比减少了98%，基本跌没了。其自主产品二类苗营业收入跌得不多，毛利率也最高，但可能市场空间有限，或竞争力不够，否则可以大力发展该类产品。我们看一下图5-13它的2016年各地区的营业收入及毛利率情况。图5-13智飞生物2016年分地区营业收入及毛利率可见，只有华中地区营业收入下滑不多，只同比减少了8%，其他国内区域均下滑严重。出口这一项，是新增加的，刚刚开始，量还不够。（四）扣非净利率接下来，我们来看图5-14智飞生物的扣非净利率。图5-14智飞生物扣非净利率自2009年开始，智飞生物扣非净利率持续下滑，到2013年已经下滑到0.16，之后回升到2015年的0.27，但2016年直接跌到0.06，跌幅达到77%。如何大的跌幅，如此低的数值，对企业影响重大，我们有必要对其进行更深入的分析。首先，我们取得智飞生物表5-5的财务数据。表5-5智飞生物财务数据然后，通过计算，绘制出它的毛利率及各项费用率的图表，如表5-15所示。图5-15智飞生物毛利率及各项费用率先看毛利率。2014年以前，它的毛利率一直保持在0.6左右，但2015年为0.8，2016年达到0.92。可见，2016年扣非净利率的大幅下滑不是由毛利率造成的。再看各项费用率。它的各项费用率之和持续攀升，2016年达到了0.89，与毛利率0.92之间的净利率空间已经十分狭窄了。可见，智飞生物扣非净利率的大幅下滑，是由于其各项费用率的持续攀升造成的。要解决扣非净利率问题，必须从降低各项费用率入手。（五）收现比智飞生物收现比情况如图5-16所示。图5-16智飞生物收现比2016年，智飞生物的收现比下降了35%。但通过考察历史数据，发现它的收现比一直呈波动状态，而2016年并未超出历史波动区间。所以，这可能是由回款周期造成的，应该属于正常波动。（六）财务费用率智飞生物财务费用率情况，在分析扣非净利率时曾有涉及，现在我们单独把它拿出来看一下。如图5-17所示。图5-17智飞生物财务费用率智飞生物的财务费用率，自2010年以后一直都是负数，这说明它不但没有因负债向他人支付利息，而且还有自己的利息收入。2016年行业形势不佳，其财务费用率也没有上升，这种现象是良好的。

第八节账面价值增值权

第八节账面价值增值权一、账面价值增值权概述 1.账面价值增值权相关概念账面价值增值权，指直接拿每股净资产的增加值来激励激励对象。它不是真正意义上的股票，因此激励对象并不具有所有权、表决权和配股权。账面增值权是股票增值权的衍生方式，设计和操作要点与股票增值权基本一样。区别只是股票增值权用股票的增值部分来奖励激励对象，账面价值增值权拿每股净资产的增值部分来奖励激励对象。因长期内，账面价值的增长与股价之间有很强的正相关关系，但又不会像股价有时会因不可控因素导致公司实际价值的偏离，这样就避免了我国资本市场有效性较差，而导致的激励对象白干的情况。账面价值增值权有两种形式：（1）购买型：激励对象在期初按股权实际价值购买一定数额公司股权，期末再按实际价值回售给公司。（2）虚拟性：激励对象在期初不需资金，公司授予一定数量的名义股份，在期末按照公司的每股净资产的增量和名义股权的数量来计算激励对象收益，并支付现金。2.账面价值增值权优缺点（1）账面价值增值权优点u 有效避免股票市场因素对股票价格的干扰，激励效果不受股价影响。u 激励对象无需现金支出。u 方式操作简单，只需公司股东会通过即可。（2）账面价值增值权缺点u 每股净资产的增加幅度有限，难以产生较大激励作用。3.账面价值增值权适用性账面增值权应用更多的是在非上市的国有企业和民营企业中，尤其是在配合股改时效果会更好。在非上市公司中，如果账面增值权改为用股份支付，能达到更好的激励强度。二、账面价值增值权案例江苏中盈在2012年实施的账面价值型虚拟股权激励模式，具体如下：激励来源：自2012年开始，公司每年拨出一定比例的税后利润在企业内部成立基金作为实施期权激励计划的资金来源。激励总额：账面价值增值型虚拟股权的授予总额确定为公司注册资本额的10%，即100万股；激励对象：公司高级管理人员、技术骨干、其他业务骨干。授予价格：按照2012年的每股净资产确定行权价格，经计算2012年度每股净资产为2元，所以行权价格确定为2元；行权时间：计划3年，自2012年起至2014年止，每年的行权比例分别为3:3:4。

第三节企业文化真正要管什么

五、店铺的“文”与“质”

码字儿的时候，我渐渐养成了一个习惯，就是留意要把“电商”写作“电商零售”。为什么要这样写呢？因为我要给一部分读者抹掉“电商”这两个字的神秘色彩。电商不是“零售”，还能是别的什么玩意儿？我也一直在搜罗富有表现力的词汇，来丰富解构电商零售的语言体系，把“电商”这个闹哄哄的词汇往根儿上聊，是觉醒到一个词汇：文质彬彬。

五、多力葵花籽油，集中优势、稳扎稳打

上海佳格的多力葵花籽油迟至2003年才进入中国小包装食用油市场，当时的小包装食用油市场已经有了金龙鱼、福临门和鲁花等多个领导品牌。和这些领导品牌相比、多力缺少经验、对中国市场了解不多、没有成本优势，佳格集团在台湾销售的“得意的一天”的葵花籽原料来源于美国，成本无法与内蒙古等地区生产的葵花籽油产品相比。多力的资金实力有限，看起来根本无法与那些大品牌抗衡。其实，领导品牌也有它们的弱点：企业灵活性不如小企业；产品线宽，产品发展不平衡；领导品牌因为要考虑全国市场，很难根据当地情况开发合适的产品、制定合适的营销策略。在理论上,领导品牌为后起品牌留下了足够的空间，这也是许多中小企业能健康发展的根本原因。小企业只有善于发现领导品牌的弱点、寻找到合适的商机，才能发挥自身优势迅速扩张品牌。小企业一般可支配的资源有限，只有集中优势采取“个个征服，步步为营”的策略，才能在残酷竞争中发展。多力采用了集中专长、集中产品和集中市场三种模式的目标集聚战略，在中国小包装葵花籽油市场取得了成功。（一）集中专长，先做市场再建工厂许多成功的企业只关注自己的长处，不涉足其他配套产业。企业在资源有限的情况下，为在竞争中获得最大的优势，仅保留企业各功能中最关键的部分，将其他的功能虚拟化，通过各种方式借助外部资源、力量弥补，其目的是在竞争中对市场做出快速反应。多力先看好时机，在中国的葵花籽油市场刚刚启动而且潜力无限时进入市场。多力投入数千万元巨资做广告，一举打开葵花籽油市场，这时多力还没有自己的工厂，甚至向竞争对手（益海嘉里旗下的西安嘉里）采购成品油。多力同时采用高价策略（零售价比葵花籽油市场原先的领导品牌贵5%），获取高额利润以弥补高额广告及成品油采购开支。在迅速成长为葵花籽油市场的第一品牌后，多力才投资建立自己的生产基地。这样的投资方式资金运作效率高、时间短、见效快、风险低，有两个关键点：（1）进入一个很有发展潜力的市场；（2）要有高超的营销管理能力。（二）集中产品，定位准确多力在成功推出葵花籽油和葵花籽调和油产品后，才相继推出芥花油、橄榄葵花油和橄榄油等产品，打造以葵花籽油为核心的多力食用油系列产品。多力的新产品推广作风非常稳健，它不贪多，一到两年的时间只推一个新产品，并且一定要让新产品占领该品类市场第一的位置。在众多品牌中，消费者一般会优先选择居于领导地位的品牌，只有居于领导地位，才能获得竞争优势。多力擅长寻找有发展潜力、高端的市场细分切入。市场细分，就是把市场分割成具有不同需求、性格或行为的购买群体，并针对每个购买群体采取单独的产品或营销策略。在小包装食用油市场上，所谓的竞争激烈，仅仅是指集中在低端的大豆油或以大豆油为主料的调和油市场上的竞争。低端市场竞争所采用的手段也不外是“杀敌一千，自伤八百”的价格战，多力不会在市场主流油种上与众多强大的竞争对手打得头破血流。它在2003年推出了正处于市场起飞阶段的葵花籽油，2005年选择芥花籽油时只有“刀唛”这个偏居广东一隅的品牌，2006年重点推广的橄榄葵花油也只有“大满贯”、“阿格利司”等小品牌。多力推出橄榄葵花油产品是经过认真选择的，找到了合适的品牌延伸定位。许多小包装食用油品牌要向调和油方向延伸品牌，一般都以大豆油为主要原料，同时降低产品成本和售价，如花生油之于花生调和油、葵花籽油之于葵花调和油。这样的做法虽然会吸引一部分低收入的消费者，但同时也降低了产品的档次和品牌的价值。多力推出的橄榄葵花油则与之相反，它既利用近年来橄榄油发展迅速、广为高端消费者所知的情势，将新产品的档次提高到多力葵花籽油之上，又通过调和油的配料不透明、消费者无法判断成本高低等因素，攫取超额利润。多力推广橄榄葵花油，不仅不会影响葵花籽油的销量，反而会提升品牌力，使葵花籽油保持坚挺的价格。在名称上，多力的橄榄葵花油虽然是两种油调和而成的，但并没有采用“调和油”这个被用滥了的名称，刻意与一般的调和油区分开（“大满贯”则将它的橄榄葵花油命名为“高级调和油”）。在产品包装和陈列上，多力巧妙地利用绿色的标签与PET瓶，绿色的自制陈列架使原本是金黄色的橄榄葵花油呈现出橄榄油的绿色，并在包装和货架上强调“采用意大利冷榨橄榄油”，让消费者认为产品品质高档。通过准确的定位，多力橄榄葵花油在市面上诸多的小包装食用油产品中脱颖而出。多力的产品有着明确的分工，分别占据不同的价格区间，主攻不同的消费者群体。以天津市场为例，多力在卖场、中型超市设置橄榄葵花油的自制陈列架，主推价位高的橄榄葵花油；在便利小店设置芥花籽油的自制陈列架，主推价位较低的芥花籽油。（三）集中市场，做透做强集中区域市场把它做透，不但能减少营销失误，而且能为日后大规模推广产品积累宝贵的营销经验。因为新产品上市存在许多不确定性，需要检验营销方案、磨合营销队伍、调整营销政策、改变管理模式等，处于竞争劣势的企业本来资源有限，如果再把有限的资源分散，市场竞争力就会大打折扣。许多企业一味贪大求全，动辄启动一个大区市场甚至全国市场，但又不能为之配备足够的营销资源，其结局往往是半途而废。多力不贪图太大的地盘，把目标对准北京、天津、华东和华南沿海这些中国最富裕的地区，集中力量主攻中心大城市，营销资源的集中使用取得了显著的效果。多力所到的卖场，虽然它的产品种类很少，但一定会占据较大的陈列面。多力注重终端建设，其自制陈列架在各地均有较高的进店率，特别是在一些不允许厂家生动化陈列的卖场，多力的自制陈列架引人注目。在渠道方面，多力除了在上海、北京、广州等一线城市直营外，其他区域采用经销制。多力的经销商管理分为两种。（1）省会城市的市场活动由多力主导，所有的营销费用和推广费用由多力承担，这样能更好地掌控渠道和操控市场。（2）其他城市的市场活动由经销商自己开展，多力派遣专员指导，业务员和导购薪资、大型活动费用、特殊陈列费用、进场费用等费用由经销商承担，多力从经销商打款中拨付7%来支付上述费用。也许，多力最明智的地方在于它的品牌战略：它在小包装食用油市场上的开拓以利润而非销量为主要目的。当诸多食用油厂家喊出各种以销量为核心的发展口号时，多力却通过在有限市场获取最大利润的发展战略，逐步在中国小包装食用油高端市场上攻城掠地。凭借高明的市场推广手法、较强的赢利能力，多力成为中国小包装食用油市场上最具竞争力的品牌之一。

14.2秘密收购上市公司都是如何操作的

买家为了保护自身的利益，希望能够锁定全部股票的交易，因为他们担心一旦购买了部分股权，原来的实际控制人若反悔而不再出售剩余的股权，其“买壳”的目的就无法实现了。此时的买方会很大程度上受制于原来的实际控制人，动辄十亿为单位的投资就可能被困在那里，风险实在太大了。而卖家则考虑，如果只是与买家签订了部分股权的转让合同，万一市场行业变化，上市公司股价下跌，自己手上留的那些股票在没有合同保障的情况下，岂不是会烂在手里了？所以，尽管有股票限售规则，但买卖双方都有动力通过签订其他协议的方式来锁定全部的股权转让事项，以保证交易的完成。

这是一本快消品团队管理的实践性总结的书籍，也是一部快消品团队管理的工具箱。一、为什么写这本书近二十年的销售生涯，在经历了从业务人员、业务主管到销售经理和销售总监的变化后，我始终热爱着一线营销工作，在管理工作之余仍然喜欢参与到一线人员的工作讨论中去。在这期间，我发现很多因为销售业绩优而转向销售管理的同事，虽然职业身份变化但其自身的角色依然没有转变过来，还在忙碌地做着一线人员该做的事情。因此，我又萌发了写一本关于快消品团队管理方面的书籍的想法。二、本书有什么特色从2017年确定这本书的选题开始，直至到这本书的成形，历时一年半对相关内容进行斟酌，先后7次修改稿件。本书内容还是选择以实践经验为基础，一方面是因为拙作《成为优秀的快消品区域经理》和《快消品营销人的第一本书》两本书籍得到营销人的广泛赞誉，我想其中原因不外乎在于总结了最真实有用的心得，让读者能看得懂，且能很快上手；另一方面还是我自己始终坚信的一点，那就是：“好的营销书籍来源于实践”。因此，本书的内容和我前面的两本书内容保持着同一个特色：只讲实话，只写实践，只讲方法，不讲理论。三、本书有亮点——20余个工具+20余个案例（1）本书的主要内容是关于快消品行业团队管理的，对于其他行业的团队管理没有涉及，因此对其他行业的团队管理，希望有些借鉴意义，毕竟隔行如隔山。（2）本书作为一本实践的总结，书中的相关内容和相关案例大都是自己工作的真实经历，案例中的人物有着我过往同事的身影，在这里需要和他们说声“谢谢啦”或“对不起”。（3）在本书中，关于团队理论的内容几乎没有。在我看来，关于团队管理的理论只要上网都能学习到，因此在本书中也就没有写的必要了！（4）作为快消品团队管理的书籍，其中必然有很多和日常管理制度、流程等相关的内容。本书中共计有相关的管理工具约20余个，目前很多企业仍然在使用它们。四、本书是给谁看的（1）依然在市场一线拼杀的营销人，为他们的以后走向管理岗位打下基础。（2）正准备成为营销管理者或刚开始进入营销管理岗位的营销人员，比如新晋的销售主管、区域经理或销售经理，给他们提供一些经验借鉴，。（3）已经在营销管理岗位多时，目前正在饱受营销管理困惑的管理者或想要继续提升自己的管理。（4）中小企业的老板和与营销工作相关的管理者，可以通过本书了解快消品团队管理的方法。

1、好名字就是大部分人能记住

——好名字能节省推广费用、让用户先入为主并自带流量。广东很多企业注重风水，公司、办公室布局都要请风水先生来看，要想做个亿元品牌，百年企业，名字是最重要的。比如苹果、奔驰、宝马做得这么好，和名字容易记忆有关，比如说，一个叫王小二的当国家领导人，怎么也不协调，看看艺人为什么改名，就是要让名字大气、好记。成功的公司和产品，几乎都有一个好认、好读、好写、好记、好传播的名字一，般要遵守三个原则：不用生僻字。因为名字不好记的话，就不容易被人知道，比如说，“又双叒叕”我们经常见到，可读音很多人却不一定知道（叒ruo、叕zhuo），试问，这样的品牌如何实现有效传播；例如：骉牌、驭者、飒牌。不用空洞词。有的词汇几乎没有含义，很难发挥引申，比如“鑫达、昊派、美孚”等，完全是企业自造词，推广起来会事倍功半，最好能有一定的内涵；例如：鑫业、圣马力、佐川。不用大众词。现在一个班上，叫子轩、思涵、佳豪、俊杰的重名学生很多，老师都会混淆，在一个行业里，如果名字普通，没有个性，很容易和别人混淆，比如说行业里有高科，也有高科先锋，有沃特，也有沃特加，让人有相互抄袭的嫌疑。例如：中孚、力霸、中壳王牌。好的名字，可以：降低认知成本：好名字，无需花费过多的时间和经理，甚至无需解释，就能让了了解你的产品，比如说“畅启动”就是启动顺畅，“九州通”是机油适合中国广袤的区域，几乎是零成本认知。降低传播费用：我们知道美国有个洛矶山，但有个润滑油企业注册了“洛矶山”，很多人会写错拼错。还有的企业取名复杂绕口：坚纳斯、索菲尔、斯福乐，不管是读出来，还是打出来都很困难。用户先入为主：好名字要能让人一眼明白，过目不忘，最好能直接看出产品的优势所在，迅速判断是否是自己所需要的。比如说保万里，一看就知道换油周期长；而多拉快跑，明显体现了油品的质量。好名字，能自带光环、自带流量。能让人听一次就记住。

2014年1月7日思想的勇气，是思想的前提。哲人就是保持这个勇气去思考，虽举世非之而不改。大多数人，思不出其位，说什么看风向，说再多写再多，都是阉货。2014年1月8日宝洁多芬香皂的广告，打动女人心！多芬品牌的塑造确实不同凡响。2014年1月15日理解基本，无限创造！2014年1月18日传统行业的渠道“隐杀”，是一种零和游戏；移动互联网时代的“隐销”，则是一种非零和游戏。还是“隐销”好，但隐杀，也不可不察！2014年1月21日中国瑜伽，养生密典：筋长一寸，寿长十年！2014年1月22日西贝餐饮创始人这个奇葩倒是被各种大师消费过。他下一篇或许是写刘一秒让他顿悟生命的本质，放弃餐饮，去加入思八达培训做灵魂讲师，拯救企业家。一个精神病理标本。2014年1月26日余额宝的收益率靠什么支持？这就是一场明目张胆的民间高利贷、庞氏骗局！这些创新披着互联网金融的外衣，不知道里面是太子还是二代。因为其体量与各大银行比，只是大象身上的牛虻，所以疯狂的吸血狂欢还将继续！2014年1月29日都在说什么“钱能解决的问题就不是问题”，其实搞来搞去，无非都是“分钱不均”。利益与自我认知的贡献之间的关系，用传统的组织形态及原则，永远无法均衡。天道循环。没有谁可以代大匠凿。12月初说的平台电商逝去，淘宝天猫系增长放缓，支付宝天花板见顶，都将在2014年得到验证。2014年，此电商已非彼电商。正派是什么可以不急着定义，但是必须对非正派采取穷尽列举法，一个一个一个消灭！2014年2月2日永远保持情感满水，直到遇见最合适的。

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