电信市场如图6-25所示。图6-25电信市场(1)应用场景。在光模块的传统应用领域——电信市场,光模块主要的应用场景为接入网和传输网。接入网的场景又可以分为有线接入的GPON、XGPON场景和无线接入网中前传、回传、中传场景(5G组网方式中存在中传,4G不存在)。传输网可以分为城域网和骨干网,不同的场景使用的产品会有差异。(2)发展前景。由于电信市场光模块的应用起步早、产品门槛相对较低,目前竞争已经非常充分,相关产品的毛利率已经出现下滑。同时,4G网络建设高峰期刚过,5G网络建设尚未开始,各家运营商都在压缩资本性支出,光模块需求受到很大的影响。目前处于运营商上游、光模块厂商下游的设备厂商忙于处理库存,光模块需求萎缩,价格下降。当然,笔者可以乐观地看到5G已经在路上。虽然5G相关标准尚未完全冻结,组网方案也存在变数。但5G部署、传输先行,为了5G发展提前铺垫,也为满足当前流量的急速增长,运营商传输网的城域网100G扩容序幕已经开启,高速率传输光模块需求回暖。另外,目前业内已就接入网的建设达成诸多共识: BBU-RRU方式重构为AAU-DU-CU方式,一方面原来前传、回传网络升级会带动高速率光模块的需求提升;另一方面新增加的中传环节带来新增的光模块需求。(3)结论。目前光模块电信市场需求疲软,但预计明后年会随着5G的商用爆发——主要是高速光模块的机会。苏州旭创认为未来5G能带来光模块的市场需求保守估计在80亿美元左右(实际部署到位需要3~5年的时间)。
1.定向促销的思考定向促销是在既定的渠道或者受众人群中进行的销售带动,首先是锁定目标,目标有受众也有竞品,按照自身资源与促销环境中的因素进行列示。如图4-1所示。定向促销要点:1)​ 按照产品属性进行正确认知普及,找到一句话卖点和差异化优势。2)​ 分析竞品认知差异,找到切入机会点,重点突出。3)​ 基于事实评估竞争环境及主要竞争对手,避实就虚,不可正面直接冲突。4)​ 达成目标设置备选路径方案供选择,选择题的解答难度低于其他,便于促成接单,也在一定程度上影响和扰乱理性决策。5)​ 促销是过程战,但是考评标准依然是结果,业绩决定一切,所有的促销一定有阶段性目标的总结和方法回顾。促销结束后的回顾应该是对促销内容、动作执行、费用使用、结果与预期差距的原因分析进行详细评估。图4-1定向促销爆品的概念源于电商,大概意思是大单品快速爆发上量。如果从大众零售产品的角度看,就是在突破正常渠道阻力而构建出来的高需求、微创新、良好体验的产品。当阿里巴巴把一个人造的光棍节制造成一个购物还狂欢的节日的时候,不仅仅是快消品搭车,药品也不例外,尤其是OTC和健食械产品都在赶潮流。那么药品如何借鉴?很多人容易联想到终端路线中的黄金单品的概念,而且也有一大把的方法论述如何做黄金单品。爆品,需要解决的几个问题:一是如何选产品。二是如何制造爆点。三是如何引爆。四是爆后如何关联。爆品的选择显然是大众化产品、常用药品类,大众有需求,处方容易的。大品类上,慢病用药、解热镇痛、抗生素、补益类、减肥药等。这类产品的特点就是起点低,轻决策,单品有代表性,能够面对的受众更广。爆品更多的是零售体系,因为零售渠道的产品只有一个成本,顺势而上,空间不固定,变化多样。临床产品前提有了中标价,在成本价格与中标价格之间的部分进行分配,相对固定。(1)制造爆点。爆点就是点燃其中的一个最突出的卖点,以前的产品守着“成本底线,价格底线”,这显然不符合时代要求。爆点制造是基于痛点和盲点基础的,所谓痛点就是客户消费障碍,为何不主动向你购买?盲点就是认知不足,需要你树立概念、建立印象。按照传统路线思考,很多客户把价格作为痛点,实际上它的障碍是盈利容易度,也就是需要引流。爆点制造需要注意的几个方面,首先是进行区隔,市场上有无数类似的产品和适应症,必须寻找细分后的隔离带,切入这个隔离带。爆点的选项范围:细分后的适应症聚焦,与强品牌关联,独特的剂型和使用便利性。(2)如何引爆。事件营销、节日卖点,最厉害的就是补益类与计生行业的几个品牌,总是能恰到好处的引爆。那么,引爆靠谁?靠媒介。媒介有大众媒介,也有一个个体,个体都是自媒体,需要集中性的通过事件进行快速释放。(3)爆后关联。因为引爆的单品,对于商家来讲,基本上全是无利可图的,而真正的目的,并不是要爆品本身,爆品只是来引流的,吸引并形成聚集。而后的目的却是通过爆品的聚焦人群向其他毛利产品的引导转化。形成爆品效应后,首先是找到第二个与它可以搭配互补的产品。一是借势;二是为下一个爆品做好铺垫。(4)利益分配。药品打造爆品过程中还有关键一环,就是如何分配利益。利益驱动需要恰到好处,能够有效完成引爆时的积极动力和爆后关联的深入程度,也就是在传播环节的借力与接力。分配的关键是明确系数,按流量计算。实际上,做药,尤其是在大零售环境下做药,已经不需要一味借用传统路子了,站在用户的角度思考,寻找不断消除障碍的方法,也就是解决传播和接纳过程的痛点。
部门机构太多、人员太多肯定会造成不必要的浪费,但将众多部门的事务合并在一个部门或一个人身上的时候,效率没了保障,浪费会更大。 实例回放——您的公司是否也有这种现象呢? 小李深得公司老板的信赖,于是一步步地从秘书开始兼做审核、再兼做采购、最后还兼做财务,成为公司的一个重量级人物。  一个文员的工资,招到了一个秘书、一个采购和一个财务,多划算啊!公司张老板觉得自己的确是一个很精明的商人。  而小李呢,的确也是一个既忠诚又敬业的员工,做事情非常的细心,各项事务她都得细细地审一遍。但一个人的精力是有限的,当你在做这件事情的时候,不可能同时去做另一件事情,所以小李只好一件件地进行办理。  结果,公司所有人都得等她一件件地来,因为没有她的审批是不能擅自行动的。因为小李的事情太多,所以一等大半天也就成了家常便饭的事,弄得大家极不舒服,工作的激情就这样在等待中被消磨得一干二净。  一个人等上三个小时,十个人就等了三十个小时,除了严重影响大家的工作情绪不说,单是浪费的时间,张总可算过? 孝明感言+解决方法 往前一步是浪费,退后一步更会造成其他方面的损失!迷信做大做强,会让一个企业成为臃肿的兔子而不是稳健的骆驼。而盲目地精简机构和人员,同样也会因为工作过于忙碌而在准确度与团队的时效性方面让企业产生更多的浪费。左右为难,其实,造成机构与人员配置不合理的主要原因,就在于机构与人员的配置,没有和企业的发展情况与目前的规模保持相同的步调。步调不一致,不是浪费公司的人员费用,就是浪费公司的发展机会。所以,机构与人员设置,只要根据企业发展与目前现状的需要,再计算一下实际的投入产出比,同时再问问自己有没有那个管理能力或有没有可行的管理办法,然后再去增加或精简,浪费自然就会少很多。 
(1)图腾与品牌都具有名称、标志和象征,用来识别区分自己与识别区分社会群体。图腾具有非凡的象征意义。图腾标志或称图腾徽号,即以图腾形象作为群体的标志和象征。它是历史上最早的社会组织标志和象征,具有识别和区分的作用。现在品牌早已成为区分群体的标志与象征。你的衣食住行用品牌就是区分群体的标志。现代社会团体化阶层化,物以类聚,人以群分,现代社会通过所谓阶层、圈层和社群来区分人,而阶层、圈层和社群其实通过他们使用的品牌来区分。你穿什么是品牌,到哪里吃及吃什么是品牌,住哪里是品牌,开什么车是品牌,你的孩子到哪里学习是品牌,你用的一切都是品牌,品牌代表了你的阶层、生活、三观、品位,品牌已经区分了你。(2)图腾与品牌都是一套符号系统。图腾与品牌都具备人类认知世界、参与社会活动的三大符号系统:感知(形象)符号、语言(象征)符号、动作(指示)符号。图腾与品牌都通过视觉形象符号的视觉说服、语言叙事符号的意义强化、仪式动作符号的指示,创造三大符号系统动态的内外协调的一体化符号整合传播,创造图腾与品牌的符号传播神话。现代消费社会已从“物”的世界走向“符号”帝国的建构:符号化的拟真帝国。从“商品物”转变到“符号物”,从使用价值转变到符号价值,从物的消费转变到符号消费,消费的对象是符号——物或者物的差异性符号价值。现代消费的模式是一种对符号价值体系的操控模式,符号操控与符码统治构成现代消费社会的主要意识形态与政治手段。全世界的奢侈品牌都是这样操控三大符号系统一体化传播:在高大上视觉形象符号的传播中,运用影像符号不但实现品牌识别区分,更重要的是营造出超现实的梦境、制造欲望、激发梦想;在品牌故事叙述中,语言符号在明确性、一致性、真实性的逻辑基础上,运用历史、传奇、时间、手工制作、原产地、艺术、科技等功能符号要素,编造了奢侈品牌神秘、尊贵、稀有、独特的神话意义;而在营销过程中,奢侈品牌又通过消费仪式的建构,在仪式脚本中强化符号的指示魅力,使奢侈品的消费达到了情感体验、品位实现和身份确认的符号消费意义。(3)图腾与品牌都是一种载体,一种文化载体、精神载体与灵魂载体,承载某种文化母体与价值本体。(4)图腾与品牌都是一种崇拜,都是来自于人的宗教感以及由此产生的认同崇拜和信仰。图腾与品牌都是基于人类自然需要所形成的一种社会组织结构和社会宗教形式。图腾是古代社会原始的宗教,品牌是现代社会新的宗教。品牌成为文化的宗教,情感的宗教、拜物的宗教。品牌已成为实际的世俗的生活信仰,一种生活方式信仰。(5)图腾与品牌都是一种组织,都是一种社会组织、团体组织、社交组织、文化组……品牌(Brand)表面上起源于古挪威文词根Brandr,意思是“烙印”“打上烙印”。人们用这种方式来标记家畜等需要与其他人相区别的私有财产,用来证明所有权。到了中世纪的欧洲,手工艺匠人用这种打上烙印的方法在自己的手工艺品上烙下标记,以便顾客识别产品的产地和生产者,用来作为质量的标志,用以区别和证明品质。这就产生了最初的商标,并以此为消费者提供担保,同时向生产者提供法律保护。“但是品牌的源头来自人的宗教感,以及由此产生的符号(Symbol)或图腾(Totem)崇拜。符号或图腾要比词根Brandr(烙印)更加源始。对符号或图腾的崇拜让人们开始创造自己的符号,这就是品牌的雏形。品牌的第一层源头来自词根Brandr(烙印),第二层来自符号和图腾,更深一层、最原始的源头来自人的宗教感。LOUISVUITTON纪念人类登月40周年正如恐龙并没有消失,它只是以鸟类和爬行动物的形式存在,人的宗教感后来发展成为符号、哲学、科学、艺术……其中一支在商业领域演化为“品牌”。品牌是人类文明的一部分。品牌和人性联系在一起,当一个品牌能激发人的想象力,和人内心的宗教感产生共鸣的时候,它就给了人存在感,有了巨大的感召力。”(引自悟空觉远《品牌的源头》)
培训虽有淡旺季之分,还是应该常态化,这是个见仁见智的话题。行业不同,培训计划的执行安排也会不同。一般说来,生产的淡季就是培训的旺季,因为此时员工可以从工作中脱身并进行学习。那么,作为培训管理者,要如何安排培训计划?这是工学矛盾绕不开的话题。安排培训计划时,一定要考虑行业的生产季节性特点。生产淡季可以大量安排培训,一般不会有太多的阻力,但以下这些方式或许能够助你更好地落实培训计划。(1)开展惯常性培训项目。企业经营中的一些例行性培训项目会固定在某些时段开展。比如每年夏季7、8月新入职大学生的培训,对许多公司而言估计是雷打不动的。还有一些人才培养性的项目,这部分属于组织的长远规划项目,需按照既定时间和节奏来安排。虽然也会受生产影响,但其受影响程度较小。安排这一类项目的时机主要由项目的性质、目的和培训时长来决定,关键是要确保年内能启动并完成(跨年度项目另外考虑)。(2)评估培训任务的均衡性。虽然根据生产的淡旺季来安排培训比较合适,但要考虑培训任务量。如果将大量培训安排在生产的淡季,那么有可能面临一个问题,即这些培训任务是否能够完成?所以需要评估培训任务在各月之间的均衡性如何。(3)权衡资源是否易得。一般来说,培训资源可获得性较低的项目。一般都是往后面的月份安排,以尽量保证有充足的时间来寻求适当的培训资源,如师资、课程等。(4)基于业务需要安排培训。有些培训本身就是因某一项业务需要而开展的,所以要根据业务启动时间来安排培训项目时间。比如,公司计划下半年派一批新人前往海外开拓市场,那么很显然,培训管理者需要在上半年甚至提前一年就应该启动培训项目,否则若等到下半年再去实施,就会赶不上业务计划。培训计划安排一定要把握业务的节奏,否则培训项目可能符合业务需要,但是错过了业务需要的最佳时机时,培训就不那么重要了。(5)谁来制定行动计划。对于培训经理而言,还需要考虑一个问题,即谁来制定这些培训项目的行动计划。很明显,完全由培训经理自己来做是不现实且不合理的,要充分发挥业务部门的力量。培训经理要让业务部门认识到他们在计划制定过程中的关键作用。由此,培训部门和业务部门之间要形成分工。一般而言,新员工培训、基础性培训、战略性人才培养都是培训部门负责,而与岗位技能相关的业务培训都应由业务部门来负责,培训部门可制定激励和约束措施来督促业务部门执行。
营销的理论若非根植于营销的实战,将会变得教条而令人混乱。缺乏实战检验的营销理论对企业而言,是非常危险而有害的,这正是中国当前大多数企业家焦虑的根源之一。把某些企业营销的成功经验放大,并上升成为营销理论,本质上也并无问题。然而这种经验若是不能多次复制,甚至被人为夸大和神话,那么这种经验总结出的理论,反而极具毁灭性。中国本土营销的下一步发展方向,是要打破教条主义的束缚,这才是企业的当务之急。本书作者也是定位理论的忠实粉丝,曾在外企、国企、民企、咨询公司从事过品牌管理与营销策划的实战,也在高校研究过品牌理论与案例,自然深知品牌定位的重要性。作者也有朋友在定位理论两大创始人的国内公司工作,他们认为定位理论是营销中的马克思主义,我也赞成这个说法。但是,我们不能被定位论所束缚,不能把定位论神话,更不能在思想和行动上成为它的奴隶┅┅如果把定位论比作营销中的马克思主义,那么包含了“阵地战”、“运动战”、“游击战”三大作战方式的营销战理论,必然是营销界的毛泽东思想与孙子兵法。中国营销界与企业家们,不能再犯当年中国革命的错误,不能再走红军长征的老路,不能再盲目用阵地战的方式去跟强大的敌人血战到底┅┅打破教条主义,由本书始之!陈玮
不知不觉半年过去了,集团在推行组织变革方面初见成效,在地产事业部的试点也很成功,而哲涛管理的HRBP管理部领导着整个HRBP团队,也渐渐在集团建立了威信,获得了公司高层对HRBP价值的认可。这一天,CEO李健请徐亮和哲涛吃午饭,先是感谢他们在组织变革方面发挥的作用,同时他提出了一个新的问题——HRBP如何能够在影响或推动组织绩效方面起到更好的作用。李健说:“HRBP的工作归根到底还是支撑业务成功,而业务成功的最主要指标就是经营指标的达成。我认为,这方面只看经营指标是不行的,因为忽略了我们为了达成这个指标而投入的资源情况。“公司的人均产出越来越低,因为行业的边际效益越来越小,我们必须在经营指标与人力指标之间架起桥梁,看到两者之间的关系。不能通过不断的人力增长或膨胀来实现业务增长,这是增长不健康或质量不高的表现。”李健希望徐亮和哲涛能够设计出一个衡量组织绩效的指标体系,再通过一个机制牵引大家关注持续有效而健康的增长,最终达到业务继续较快增长,而人员数量保持稳定或小幅增长的目标,这样企业才能用更多的资源激励现岗员工,特别是绩效优良的员工,鼓励他们承担更多、提升效率、创造更大的业绩。这样公司才能在行业内保持人力资源的竞争力。这次沟通后,徐亮和哲涛召集几个HRBP核心骨干开了一个头脑风暴会,大家讨论了现有人力资源管理指标有哪些不足,以及应该用哪些新的指标来管理,以达到牵引业务部门提高人均效率的目的。目前集团对下属部门的人力资源管理指标还是通过编制管理,就是业务部门在年初根据当年经营目标的预测,提出人力资源的编制,经过人力资源部审核及公司CEO的审批付诸实施。这里最大的弊端是经营目标的不确定性、风险性,以及该经营指标与人员编制间的关系是什么,人员编制是按照什么逻辑计算出来的,增加这么多人是否合理,有的部门在经营目标不增加的情况下还有人员增加,而不是人员精简。最关键的是业务主管的KPI里没有人力的指标(只有关键岗位人员到位率或离职率的指标),就是说业务主管不需要真正为人员的增减负责,只要实际人数不超过年初申请的编制就行,就算是用完编制了,写一个申请给CEO审批,说明理由就可以获得审批,所以用多少人对业务主管没有压力,或者说没有切身利益关系。这样就造成了各个业务部门争着多要人,人多了好办事,能多实现一些经营指标。所以,人数越多,对其越有利。前面的核心问题就是如何找到一个或几个合理的人力效率管理的指标,在不束缚业务增长的同时,牵引业务部门更精益化的用人;要把这些指标落实到各经营单位一把手的KPI中,形成利益牵动机制,才能真正起到管理导向作用。
《王阳明“万物一体论”》这部书是广州中山大学哲学系陈立胜教授最近完成的新著。陈教授在2004年暑假期间,来台大东亚文明研究中心访问研究,一方面参阅台大总图书馆“东亚文明研究专区”的藏书,一方面修订这部书稿。在这本书付梓之际,承蒙立胜先生的好意,让我先拜读本书稿本,并写一点读后感,我非常高兴。  在中国思想史研究领域之中,最近10余年来较受瞩目的新兴议题之一,就是身体观与身心关系论。在儒家身体观与王阳明思想研究的诸多论著之中,这部《王阳明“万物一体论”》特别具有新意,尤其是在以下几个方面贡献良多:  第一,本书从身体哲学立场析论王阳明思想中“一体”的“仁”与“乐”,深入分析王阳明的思想中“作为精神修养之呈现场所的身体”。我过去曾归纳最近10余年来国内外中国思想史学界有关“身体观”研究论著,大致展现三个新的视野:①作为思维方法的身体;②作为精神修养之呈现的身体;③作为政治权力展现场所的身体(文刊《文哲研究集刊》第20期,2002年3月,页541-564)。陈立胜教授这部新著,正是探讨作为精神修养境界之呈现场所的身体这个新视野中,问题挖掘较深,探讨较为全面而深入的专著。  这部书的主要内容是从“仁”与“乐”两个角度,阐发王阳明的“万物一体观”,采取“心身互渗”的立场析论这个问题,所以,书名以“从‘身—体’的立场看”(一体的仁与乐)作为副标题,企图建构王阳明思想中“一体”之“仁”与“乐”的类型学。陈立胜在本书第一章第二节,就提纲挈领地指出王阳明的思想中所谓“一体之仁”涵有六个面向:同此一气(存在论)、感应之几(呈现论)、恻隐之心(良知论)、宗族谱系(血缘论)、政治向度(政治论)、天人相与。经由对这六个面向的分析,陈立胜很有说服力地说明在王阳明思想中,“万物一体”是一种存在的事实,也是一种身心修行的境界,更是恻隐之心流动无滞效验,也是在家族、在政治运作之中应该身体力行的终极关怀。陈立胜从身心一如的立场出发,指出在王阳明思想中“万物一体”并不是一个抽象的观念,而是在每一个人的身心之中获得朗现与体证的活的生命。在王阳明思想中,人本身就是“嵌在”这种“一体”之中,所以人必在其身所嵌的位置出发体证这种“一体之仁”,儒家的“亲亲—仁民—爱物”即是推此“一体之仁”的自然次第。以上各项论点,都深具原创性,值得我们参考。  陈立胜教授对王阳明“万物一体”观的分析之细腻,在本书第三章充分展现。陈教授在儒家“乐”的思想传统中析论心体之乐、生机之乐与体知之乐交织而成的“乐”之思想图谱。他并进一步探讨王阳明的“乐”的本质(乐体)与“乐”的类型学(乐态)。在“乐体”部分,陈立胜先生区分六种类型的阳明之“乐”,揭示王阳明“讲习之乐”中所深藏的儒家式的宗教情操。以上这些论点,在当代的王阳明研究论著中,确实发人所未发。举例言之,最近日本学者桥本敬司在《中国思想にぉけゐ身体—王陽明の身体知—》(《广岛大学文学部纪要》559号,广岛:广岛大学文学部,1999年12月,页22-41)一文中,虽对王阳明思想中“体知”这个概念有所探讨,但是陈立胜教授这部新书,确实是对于王阳明思想中这个既是存有论意义的,又是现象论意义的,也是道德论意义的“体知”思想,探讨最为全面而深入的专著。  第二,陈立胜教授这部书的问题意识非常鲜明,切中王阳明的“万物一体论”的核心问题。陈教授在本书“引论”中就从陈来教授的《有无之境:王阳明哲学的精神》(北京:人民出版社,1991)一书获得启发,并进一步提出问题:王阳明精神境界中的“有”(价值关怀)与“无”(超越追求)、“忧”与“乐”何以能统摄在一种体验之中?陈立胜教授追问:王阳明既提倡“万物一体论”,则何以不戒杀生?陈立胜教授显然以基督教伦理学作为参考系统,而进一步扣问王阳明:从“万物一体论”立场出发,如何解释历史中的“恶”之来源与人间的“苦难”问题?这部书第二章的论述,扣紧这个问题意识,深入探讨王阳明思想中的“恶”之问题,以及一个生命之延续常建立在另一个生命被摧毁作为代价的生命之悲剧问题。陈立胜教授在这部书中所揭示的问题,确实是宋明儒学的一大问题,发人深省。  本书第三项突出之处在于,陈立胜教授不仅对王阳明的“万物一体论”,进行“第一序”的描绘与分析,而且更探讨“第二序”的运思风格的问题。本书第四章扣紧“视”“见”“知”等三个极具关键性的动词,析论王阳明“万物一体论”的建构方式,并引导读者掌握“万物一体论”的“体知性”。陈立胜教授并以王阳明“万物一体论”中的两个隐喻一“种子”与“身体”,深入地阐发王阳明思想中的这两个隐喻所承载的丰富思想内涵,从而指出王阳明一体观中的“仁”与“乐”深深嵌在肉身之中,一体生命的生机畅遂及万物皆有春意之静观,都不能离开身体的体验原型而获得。  总而言之,陈立胜教授这部新书,在儒家身体观研究或是在王阳明思想研究这两个领域中,都标志着一个新的起点,为这两个研究领域开拓新的视野。  黄俊杰  2005年2月4日  于台大东亚文明研究中心