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43. 杜绝政策投机:张骞通西域后的连锁反应
任何政策,一旦会滋长当事人的侥幸心理,就不是好政策。如果不得已要使用这种政策,也只能应急式偶然使用。张骞通西域,是西汉的一件大事,而且对后代也有着深远影响。但从管理学角度看,张骞出使西域后的某些政策举措,是有副作用的。人们往往看到了张骞的成就,而忽略了随后的管理失误。因为通西域的艰苦卓绝,所以,西汉王朝封张骞为博望侯。在当时,封侯是许多人奋斗一生的终极愿望。一次出使成功就能赢得终身富贵而且还可以荫及子孙,导致当时出现了一种争相出使绝域的风气。按照《史记·大宛列传》《汉书·张骞传》等相关记载,张骞之后,有不少人踊跃报名当使者。当时“出国”同现在相反,路途艰险,生死未卜。汉武帝体谅这种难处,所以规定不看资历,不论身份,谁愿意出使都可以授权,以图扩展汉朝在周边国家的影响。按理说,汉武帝的用意确实不错,也起到了显著的激励作用。但是,实施中却产生了许多负面效应。一是使者良莠不齐,“妄言无行之徒皆争效之”,有不少使者不但没有大国风范,反而在对外交往中暴露出人品低下的各种问题。二是政出多头,一批又一批使者西出阳关,甚至一个小国也来了多起汉使,前后说法不一,轻重失衡,“汉使言于外国,人人轻重不实”,不但没能弘扬国威,反而使这些边远小国对汉朝的政策产生疑虑。三是助长投机心理,一次出使成功就能获得自己想要的一切,风险虽大却收获极丰,诱导着更多的人来“赌一把”。四是汉使之间内耗,当外国对多起汉使心怀疑虑时,汉使就互相攻击,得罪了当地官民后,“堤外损失堤内补”,在另外的汉使身上捞一把,遭到外邦围困,断绝供给,就会抢夺其他汉使。这些毛病的出现,不能责怪张骞本人,只能说是由于张骞的成功引发的朝廷政策失误,值得当今管理中制定政策和实施政策作为镜戒。有些经理,对于难度较大的工作,信奉“重赏之下必有勇夫”的准则,降低用人标准,加大激励力度。这样做的结果,往往能够收到短期效应,但是,赏出来的勇夫,一旦离开了“赏”,就再没有任何其他刺激和控制手段。所以,这种人对事业是没有追求的,他们追求的只是悬在事业上面的那根胡萝卜。久而久之,只会导致事业团队素质的整体下降,甚至一旦有更好的外部赏赐时会毫不犹豫地背叛。张骞式的成功和苏武式忠贞是特例,而名不见史载的大量失败使者和投靠外邦却是常态。我们有不少单位,其引进人才和鼓励创新的政策,多多少少都有这种倾向。比如,大学引进了某些有成就的海归,因为他们的成就而在政策上迁就,破坏了学校的生态平衡。企业重奖了某个机缘巧合做出特殊绩效的员工,却不得不防着这个员工时时有可能跳槽的风险。更重要的是,赌博式的政策导向,在当事人赢了后会助长赌习,在当事人输了后会刺激翻本。这只会引诱员工走捷径、重机巧。某种激励措施,一旦使规规矩矩付出更多辛劳的员工感到憋气,人人都认为赌一把比埋头苦干更有奔头,这个政策的作用就大可质疑。尤其是同一件事,决不可采用多人负责的“竞争”方法。这种多人负责,有人美其名曰“把竞争机制引进内部”,良性竞争当然是好事,然而在现实中更常见的是引进内部的竞争机制会带来员工之间的不正当竞争,即便不会自相残杀,你死我活,也会出现以邻为壑、互相设置障碍等现象。为了防止竞争对手领先,下套挖坑成为生存常态。当某种政策产生了这些效应,就有必要进行重新审视,及时调整,否则就会积重难返,在取得临时效果的同时给将来撒下失败的种子。实际上,重赏之下的勇夫,本身就是投机心态的产物。只有平时训练出来的勇夫,才能在任何情况下都会表现出勇敢。政策上的投机效应,本身就是经营思想上欲图投机的表现。要想事业有长远前途,就得在政策上杜绝投机。
第五章外部合伙人股权如何设计
一、层级架构法
对一个流程变革项目来说,成功因素很多,但是业界一般认为,流程变革项目成功可分为七分规划,三分实施。也就是说核心影响因素是流程变革项目规划,层级架构法是将流程变革项目通过分层分类建立逻辑关系的方式来科学的规划流程变革项目。首先我们介绍的是流程分层:通过自上而下的构建层级关系,规划好将来要开展的流程建设规划,从最高阶的“为什么”,到中间层的“做什么”,最后是底层的“怎么做”,形成一个完整的逻辑关系。下面对这三层架构做一下解释:第一层:“为什么”。高阶的架构一般是基于战略和业务目标设置的业务架构,比如研发模块的业务架构设计可以基于战略的需求—提高研发效率,降低研发成本,那么就需要对研发的过程和时效进行分阶段,明确标准的管理。另外根据研发的实际业务形态,结合所在公司的实际情况,一般可以将研发模块的高阶架构定义为:研发需求、研发项目规划与实施,研发成果评价、研发成果交接。这些模块的划分就是基于“为什么”的思考。第二层:“做什么”。第一层架构明确后,就要根据实际业务情况往下分解展开,要分解到可操作,可执行,能指导业务如何运行。比如研发模块中研发项目规划与实施就可以展开为研发立项、项目展开、项目实施、项目总结几个阶段。也就是为了实现第一层的业务要求而达到可执行、可操作的要求,明确做什么才能实现上一层的业务目标。第三层:“怎么做”。明确做什么之后要对具体操作活动、步骤、输入输出尽量标准化,包括具体执行的表格表单模板,标准活动操作说明等。通过这样的标准化,让流程线条上的所有角色都知道“怎么做”才能实现“做什么”,流程才真正有效落地了。下面我们介绍一个实际案例来说明如何按照层级架构法规划流程变革项目。2019年底全国出现了新冠肺炎疫情,某公司于2020年4月复工,为了使公司在疫情未能完全消除的大环境下开展正常的经营活动,公司需要制定疫情防控管理体系建设,这就是一个流程治理项目。根据层级架构法,首先要规划出高阶的“为什么”。首先梳理战略要求:在疫情未完全消除的环境下使公司正常的开展各项经营活动。然后是具体的业务实际,疫情防控需要经历发现问题、解决问题、预防问题这三个环节才能实现战略要求。最后是做好配套的支撑要素,对疫情防控主业务流程需要的一些其他支持要素,结合公司实际情况而定。综合以上因素,我们规划的一级业务架构如下:设计这个业务架构的思路是:首先,从战略的角度思考,为什么要做疫情防控,输入什么,输出什么?我认为从战略的角度就是要让在疫情的大背景下,保障公司的正常经营,这就是战略要求,因此输入的就是防疫要求,输出的就是防疫目标的达成。其次,根据战略构思,规划主业务过程。为了达成防疫目标,我们从发现问题到解决问题,再到预防问题,将疫情防控的主业务分为三个阶段:疫情监测、应急处置、评价与改进三个环节。这三个环节就是疫情防控的主业务;最后,整理一下支撑业务。为了保障主业务流程的达成,我们需要思考,疫情防控主业务流程的实现需要哪些支撑要素,这些支撑要素就是支撑主业务正常运转来提供的一些条件和环节氛围的营造。我结合公司实际情况,提出了组织管理、流程设计、技术支持、后勤保障几个方面;然后梳理中间层的“做什么”。为了实现第一层的管理要求,就要在第一层的业务模块中进行展开分解,要分解到能操作的环节,我们分解出的中间流程架构如下:首先针对主业务模块进行架构分解:然后针对支撑业务架构进行分解:经过以上分解后,基本上疫情防控“做什么”就很清楚了,基于流程架构规划,可以输出流程建设计划:到这个阶段,流程变革项目基本上就完成了规划方案。再到最底层的“怎么做”就要在具体的流程中往下展开了。直到分解到具体的表格表单模板,操作指导书这一层,整个流程变革项目的流程建设工作就算完成了。流程文件全部输出后,后面就是如何推广和落地了,这里就不属于层级架构法的范畴,我们就不展开讲了。层级架构法作为一种从上到下的构建业务逻辑,直到完全展开细节到可执行的环节,非常适用于流程变革项目,因此,流程治理体系的建设务必要掌握这个方法。下面要介绍的是流程变革项目中需要用到的一些工具。
为何浓香型白酒在中国白酒市场总量的占比超过70%
浓香型白酒在中国白酒市场总量的占比超过70%,但是它不是一开始就在我们整个白酒中占这么高的比例。其实第一届全国评酒会的时候,四大名酒中浓香型只有一个,只占了25%;1963年第二届全国评酒会,8个名酒中浓香型就占了4个,达到50%;第三届达到最高比例,在8个名酒当中占到了5个;1984年第四届在13个名酒中占了7个;1989年第五届在17个名酒中占了9个。新中国成立之初,中国白酒行业中以泸州老窖一家独大,继而成为全国酿酒行业积极学习和模仿的典范。1959年,泸州老窖公司主编的新中国第一本酿酒教科书《泸州老窖大曲酒》问世,泸州老窖大曲酒属于浓香型白酒,追随者根据书中叙述的酿酒技艺所酿之酒自然也就是浓香型白酒。1985年至1989年期间,受商业部、轻工部、农牧渔部和四川省商业厅等单位的委托,泸州老窖职工学校开办了2~5个技术班,为兄弟酒厂代培技术骨干,这些技术骨干后来均成为当地酒厂的技术骨干乃至分管技术的厂级干部,为浓香型大曲酒的推广做出了巨大贡献。五、为何现在市面上高度浓香型白酒的度数普遍在52°从制造工艺上来说,水分子和酒精分子缔合最好的度数是52°~54°,此时酒的口味最醇和。比如,酱香型酒经过发酵蒸馏得出的第三、第四、第五轮次的酒是最好的酒,大约是53°。而浓香型酒在酿造过程中,经历“掐头去尾取中间”的生产工序,产出的酒度数也是在52°左右。除此之外,最明显的例子就是作为酱香典范的茅台,由于酿酒工艺的原因,酒酿出来后的度数并没有像浓香型等其他香型度数在60°以上,而是在55°~58°,作为正宗的酱香酒,酿出来后是不适宜直接喝的,除了要经过传统的脱新期外,还要再储存3年左右,此时酒的度数大概就降低到53°左右。从52°白酒的发展来说。泸州大曲酒从1953年开始出口,由香港转销世界各国,年销售量大约在50吨。那时出口到国外的泸州大曲酒度数都是60°,算是极烈的酒种。虽然当时国外市场希望中国能出口更低度数的白酒来迎合出口市场需求,但对于当时的白酒行业来说,给中国白酒降度其实是一项技术难题。因为若酒度下降到55°以下,就会出现浑浊现象,而当酒度提高或酒温上升,酒体又会变得透明澄清,不同酒种临界点并不相同。当然,这只是一个单纯的物理现象,虽不会影响酒质,但会让消费者产生误解,认为所买的酒是不合格产品,存在严重质量问题。所以,当时各个厂家生产的白酒酒度一般保持在55°~65°之间。后来中国研究员一直在不断地寻找给中国白酒降度的同时,又能保证酒体不浑浊的办法,通过不断地试验及探索,最终成功将泸州老窖大曲酒的酒度从60°降至52°,随后普及到全国各白酒企业,同时推向国外市场。六、茅台为什么是53°最为经典从茅台酒诞生以来,特别是1951年茅台酒厂国营之后,高度茅台酒的度数一直在53°左右。历史上也曾有过54°和53±1°的茅台酒,后来随着生产工艺的稳定和对茅台酒品质认知的提高,最后确定高度茅台酒的度数为53°。有个经典的科学实验:53.94毫升的纯酒精加49.83毫升的水,混合物体积不是103.77毫升而是100毫升,减少了3.77毫升。即:53.94+49.83=100,而不等于103.77。这个公式能证明什么呢?原来,蒸馏酒在53%vol,即53°时,水分子和酒精分子缔合得最紧密。七、酱香型白酒酒体为什么会发黄酱香型白酒中联酮类化合物含量较高,主要来源于酿造和储存环节,尤其是白酒储存过程中,酒体内部发生着缓慢而复杂的化学变化,使联酮类化合物的含量增加,因此酱香型白酒的储存时间越长,酒色越绿黄。
5.沱牌曲酒:中、低档白酒发展路径
四川沱牌曲酒是中国中、低档白酒的领头羊,其全国性的沱牌曲酒销售,如同快消品的饮料、食品一样,深入三、四线市场,与消费者亲密接触,品质领先、薄利多销成就了沱牌曲酒中、低档白酒的领先地位。沱牌曲酒中、低档酒销售模式的试点区域市场于2010年,业绩翻了三倍,本书试着从沱牌曲酒的中、低档产品销售中归纳与提升中、低档白酒战略发展路径。遂宁市射洪县中、低档白酒运作人员申请 目的:促进中、低档白酒产品销售,试点一体化深度营销,并为中、低档白酒更深一步推广做模式、人员、能力准备。 主要内容:(1)在射洪县招聘6名业务员:6名业务员跟进与接手线路工作,主要工作内容为新产品上市、铺货、开拓、生动化陈列、日常管理、信息收集、打击竞品,并协助分销商铺货等。人员交付时间:12月5日以前。 (2)在射洪县招聘6名驻地业务员:射洪县有3000多个终端售点,并且餐饮店铺货率不高,特招聘6名驻地业务员。驻地业务员的主要工作内容:终端开拓、销售、生动化陈列、信息收集等。人员交付时间:12月5日以前。 (3)在遂宁市招聘6名业务员:招聘6名业务员跟进与接手线路工作,主要工作内容为新产品上市、铺货、开拓、陈列、日常管理、信息收集、打击竞品,并协助分销商铺货等。人员交付时间:12月15日以前。 人员要求: (1)年龄:30岁以下。 (2)工作经验:具有沱牌曲酒工作经验或快消品两年以上销售经验。 (3)高中以上学历,愿意接受现代营销理念与营销模式。 (4)能吃苦、踏实肯干,愿意接受规范化、系统性运作的管理方式。 考核与管理: (1)设定考核目标。 (2)依据公司的考核制度严格考核。 总经理特别奖励:针对目标达成情况,除正常考核激励外,每月末举办评比活动,根据评比结果,设营销总经理特别奖励基金,具体奖励另附文件。 以上是沱牌曲酒进行深度分销试点工作前的人员内部招聘文件,沱牌曲酒从2009年11月就启动了中、低档白酒的新模式的打造与营销新变革方案。 虽然试点工作与模式变革落地在2010年春节后才启动,但在2010年年底,该区域市场的销量已经增长了三倍!沱牌曲酒的中、低档白酒的份额已经很高了,提升销量应该不太容易,是什么促进沱牌曲酒中、低档白酒再创新高呢?划分区域,聚焦区域——“生态圈”区域战略 中粮集团董事长宁高宁在华润集团时提出的著名战略——蘑菇战略,雪花啤酒通过蘑菇战略实现了掌控全国重点市场,进而渗透全国市场的目标。 其实,中国的白酒企业需要实施这类战略,因为白酒消费的差异性造成一个产品很难在全国各地都取得成功。所以,还不如静下心来,运作好自己的基地市场,然后再找一两个或更多的战略市场重点攻破。 事实证明,中、低档白酒的发展路径与高档白酒的发展路径有很大差异。中、低档白酒要快速销售,而快速销售并不是全面铺开、到处招商。中、低档白酒应该做好区域市场试点工作,成功后再快速复制经验。很多中、低档白酒企业没有这样做,市场始终不温不火。沱牌曲酒在中、低档白酒销售提升过程中,并没有全国性“撒网”,而是先规划区域市场,从而集聚营销资源、重点突破、稳打稳扎,将市场做透。 为成功推进区域试点工作,董事长亲自参加会议并督署工作,副董事长和营销公司总经理除高度关注外,还亲自挂帅,甚至是退休的原党委书记都亲任组长,协同咨询公司共同推进原来牢不可破的“贴地皮”工作。沱牌曲酒是国内最早真正推行“生态酿酒”的企业,所以,我们给其起了名字,叫做“生态圈”战略。其实,中、低档白酒,缩小区域,推进试点工作,总结经验,滚动突破,是中、低档白酒的成功路线!像快消品一样铺货,力求全面覆盖市场——“地毯式铺货”实施战略 很多中、低档白酒企业还认为,白酒的销售业绩增长主要靠产品开发、有渠道与社会资源的经销商,以及广告拉动,即使是白酒业大力推行的“盘中盘”模式,也是希望通过经销商在核心区域市场做小盘推广工作,激活小盘,小盘共振大盘。 我们用大量的成功方案,以及方案在沱牌曲酒实施的可能性、效果预估说服了老总。沱牌曲酒派出铺货专车,从公司车间抽调人员进行全面铺货,一个月内走访了几千个销售点,销量翻了几倍。同时,产品品质较高,而且有小礼品,产品一个星期就实现了二次周转,一个月后,周转周期为10天! 营销没有定式,但有套路。我们只要到一线的餐馆、中小型超市、小卖部等销售网点做调查,就会找到自己的营销策略与各类营销问题的答案:终端缺货,补货;终端铺货率不高,集中力量铺货;产品不动销,根据终端反应调整政策;竞争对手太厉害,我们在终端总能找到竞争对手的弱点,然后制定打击方案……这些都以铺货为前提。 当然,很多企业会反映,铺货难度大、问题多。当您真正下定决心并行动时,您可能会发现,很多问题并不是问题?据沱牌曲酒员工讲:“原来做过三四次的类似工作,最后都不了了之,其实,铺货不是策略问题,而是执行问题!”只做三五款产品——“做减法”产品战略 通过给多家白酒企业做咨询策划,我认为,白酒业可能是对产品最不负责任但又是最负责任的行业之一。白酒业流传三五年倒一个牌子、换一个品牌,但酒厂还在!不少酒厂已经换了好几个牌子了!这是不负责任的表现。白酒业的包装设计技术相当发达,衍生了很多白酒包装设计公司,市场部的功能之一也就是设计产品包装,这又是负责任的表现! 在沱牌曲酒中、低档酒销量提升的过程中,我们对产品进行了严格的筛选,从多个角度确定产品。首先,让销售区域市场提报可能适销的产品;其次,从公司的规划角度审视哪些产品与公司的总体规划匹配、哪些产品是区域市场的特殊销售产品;最后,抽时间走访部分终端进行隐蔽性访谈,综合研讨得出近期销售产品体系、中期销售产品体系和远景销售产品体系。 由于库存的原因,推出了11款产品,但我们并不担心,因为这11款产品只是近期销售产品体系中的产品,而在远景销售产品体系中,这11款产品中只有3款产品。我们在前期销售过程中,已经在开发中期与远景销售产品体系。 中、低档白酒有销量才有活路,“多生娃娃多得工分”的旧思想仍存在于白酒业,沱牌曲酒的成功证明,成功的企业一定是能“做减法”,并且有远景产品规划的企业!终端品牌一体化营销——终端品牌一体化整合战略 在终端做品牌,为中、低档白酒省了一大笔广告费。 我们在对沱牌曲酒进行中、低档白酒销售试点调研时发现,白酒业的促销推广没有我们想象得那么难、花钱那么多! 100条横幅、100个易拉宝、1000张单张广告、几千个打火机、2000张海报,这就是我们做试点工作的全部资源!当时,我们没有多少费用,只是采用最熟悉的终端品牌一体化战略。中、低档白酒企业一般都有一些知名度,对于普通百姓来说,喝酒实惠、品质好、品牌有点名气、现场有气氛(生动化陈列)就行,再加上促销员或服务员的推荐,基本上就会消费该产品。几十元钱,尝试一下不同品牌的酒,这是消费者的普遍消费心理!这样的消费心理,满足的不是“身份”需求,而是情感需求、社区性需求,要的是气场、氛围、关爱! 中、低档白酒销售很难吗?白酒真的那么难推广吗?其实,我们只要产品、服务、推广、促销、生动化陈列与展示,加上关爱与亲近,市场对你并不苛刻!天天盯着它,不怕不开花——“贴身服务”督导战略 中、低档白酒销售就是苦力活!中、低档白酒的竞争来自哪里?白酒消费确实有地域色彩,但是,我们发现,非地域品牌成功的例子太多了。 沱牌曲酒尝到了中、低档白酒销售模式革新的甜头之后,曾经想直接进行全国性推广,这时,我们不但不支持还投了反对票!并且提出了要求:我们需要人! 我们认为,沱牌曲酒是老牌企业,难免存在模式老化、人员老化等问题。老化就需要激活,咨询策划公司迟早要退出合作的企业,那么,我们能留下什么呢?一套体系、一个样板市场、一批人、一份业绩、一条发展路径,最重要的是,一份企业可持续性发展的、能复制的信心、动力和能力!而现在,人还不够! 我们一边招募人员,一边优化样板市场的运作与管理体系,升级运作与管理工具,将招募的人员进行“洗脑式”系统培训,让他们进入市场、做好督导工作,巩固胜利成果。他们在将此套运作管理系统在样板市场复制后,将种子播撒到全国市场,最终在全国开花结果,并且激活了旧体系。 为中、低档白酒进行贴身督导工作还有一个重要的发展方向,那就是推广中、高档产品!现在,沱牌曲酒各种营销要素的应用越来越熟练,公司已经导入原来在远景产品规划中的200多元/瓶的产品,并且销售形势喜人。 中、低档白酒与高档白酒的奢侈品发展路径不同。不同点在于中、低档白酒的消费与购买习性。沱牌曲酒正在用上述战略发展路径、模式和方法,实现中、低档白酒的跨越式升级和销量成倍增长的目标。
3.整顿的等级
5S管理有四个等级:无水平、初级水平、中级水平、高级水平,现在开始对照,看你的5S管理做到了什么水平。无水平:状态不明确,容易错拿、认错,看图中的胶带,一眼看不出来有多少种胶带。初级水平:整齐排列,便于对物品进行确认,看图中胶带,一眼能看出来有几种类型的胶带。中级水平:通过一般标识,物品摆放数量、区域一目了然。高级水平:通过标识和提示,使物品数量明确最大最小库存数,胶带左边有黄色线(最小库存)跟红色线(最大库存),每个人都知道要备什么货、如何管理,提高了管理效率。
后记与致谢
后记与致谢 完稿之际,心中满是欣慰和感激。十余年来,尽管行业政策久怀不产,顽症痼疾屡治难除,国外巨头虎视眈眈,不少昔日英雄折戟沉沙,但总体而言,这仍是物流行业发展最好的时代。大市场孕育大企业,随着我国经济的持续发展,未来中国必然将产生能与国际巨头比肩的千亿元级物流企业。千帆竞发,百舸争流。在这个物流行业最具活力的时代,他们的成长不应该被忽略,他们的成长应该被铭记。伟大的企业源于伟大的梦想。虽然我国物流行业起步晚、起点低,但我们却看到,在各种复杂局面和不利情形下,他们却展现出了无畏的勇气与魄力、大胆的改革创新精神,借力各种资源,以一己之力改变着自己的企业,推动甚至引领着整个行业的发展。他们的奋进不应该被忽略,他们的奋进应该被纪录。笔者有幸见证了德邦的成长、发展与壮大,两年前就在酝酿着将德邦与咨询公司合作的经验进行梳理和总结。此后,在采访中,我总是能领略到德邦在各项咨询资源投入上的坚定决然、项目参与人员求知若渴的好学精神、咨询顾问一丝不苟追求极致的专业情怀,每每为之打动,且一次又一次坚定着我一定要将德邦咨询经验写出来的决心和信心。我想,他们的精神不应该被忽略,他们的精神应该被传承。今天,这本书终于和大家见面了。本书在撰写过程中,得到了很多德邦领导、项目同仁和咨询顾问的鼎力支持和热心指导,可以说,没有他们开放分享的精神,没有他们提供的资源支持和现实指导,就没有这本书的面世。有鉴于此,请允许我在此对他们一一表示诚挚的敬意和由衷的感谢,排名不分先后。首先,感谢德邦各位高层领导在本书采访写作过程中给予的大力支持与指导。他们分别是:崔维星、崔维刚、黄华波、郑荣国、钟智龙、单剑林、林志彬、刘冬、汤先保、李浩、韩永彦、黄偲海、刘建青、薛大鹏、姚晓舟。 其次,感谢所有咨询项目参与人员接受有关本书的采访,并毫无保留地提供了相关资料。他们分别是:田民芽、郭海涛、李治宇、饶东冬、梁冠立、谭淳方、兰天、崔中华、程宏强、汪结斌、万世鑫、赵良善、徐斌斌、曾远杰、王大鹏、杨志斌、朱呈牮、张理楚、陶蒙蒙、赖弘毅、郭飞飞、王晓航、陈海龙、常亮、廖翔、伍晓俊、李春生、林志盛、童志文、张海宾、张永、孙博华、郭伟、夏振华、马强、周恒春、魏彪、白永恒、王伟、饶文琴、姚树伟、杜攀、张闯、王立波、甘双、张锐清、张安雷、闵家亮、赫明洋、徐海丰、冯启斌、倪茜、王飞飞、张帅、邓宏武、王松龄、李宜晖、朱坤朋、郑国平、包慧南、安达、王冉、易鹏、陈红、颜冰清、付晓娟、吴树海、张智、古小山、李盛、陈家新、熊俊杰、陈进、李佳、李显玉、熊艳萍、李俊丽、鲁婷婷、刘升、杨龙、周文斌、宋卓娅、寻港、卜斌、杨冬、赵盼、文智广、李超、周子卜、万云飞、李天华、丰志华、何军、黄山、余盼盼、向彪、高志、蔡平雄、李君勋、王威、刘文青、汪存杰、姜伟、王文翔、刘伟、赵盼、余洪勇、刘崇旭、文志勇、石波、何军、陈娟、宋婉秋、张彬、刘荣荣、冯涛、王磊、尚小保、牛迪、王洁、支芳丽、李伟、王志杰、左高鹏、钱凡洁、王向阳、袁银龙、李明龙。再次,感谢参与德邦项目的各位专家顾问接受本书的采访,并给予了我们许多宝贵的意见和建议。他们分别是:薛缨、丁伟强、富小丽、欧阳杰、赵振志、王侃、李超、顾兵、保轶、张宇、石晓刚、李少岩、朱俊、王偕旭、丁锐、申文波、王超、邢悦、郑文礼、朱峥嵘、柏旭波、王晓栋、朱皓辉、余宏、黄赟、邵岷、许凡、侯蕾、赵鸿宇、祎枫、戚序、巫兴亮、于洋、李攀、赵文、万波、曾德荣、陈杰、李华明、董海军、周晧宇、陈洸、王昱尧、李文君、王啸澜、李元鹏、李洪波、韩灼、陈晰、宋杼宸、刘则治、屈朝、张邕、张乐凯、骆志群、常文文、顾全、顾晓葎、郭栋、于占福。最后,本书尤其还要感谢的是德邦项目管理办公室的李建峰、陈万林、许鹏、张芳、郭金鑫等领导和同事为本书采访写作提供的各种便利和资源支持;感谢罗彬彬、黄敏华、曾婷、张强等同事,为本书的采访和资料搜集整理所做的大量工作。结束之前,还要特别感谢阅读此书的各界人士,感谢您在百忙之中花费宝贵的时间和精力阅读此书。也许书中的内容乏善可陈,关于咨询的经验之谈也难以称得上是抛砖引玉,但倘若书中的一二见解对您的思想有些许启发,我们便也深感欣慰了。
二、研发人员、技术人员和专业人员的激励性薪酬方案
提要: 研发人员、技术人员和专业人员是适合应用岗位绩效工资制的人群。 为了鼓励专业人员提升专业技术水平,一些公司在岗位绩效工资制的薪资构成里增设了专业技术工资。企业里的研发人员、技术人员和专业人员是适合应用岗位绩效工资制的人群。其中,专业人员包含设计、人力资源、财务、翻译等专业岗位的任职者。研发人员、技术人员和专业人员的主要收入来自岗位工资和绩效工资。除此之外,一些技术主导型的企业还通过员工持股的方式激励企业的专业人才。与高管的实名持股方式不同,这些员工的持股方式一般由他人代持,如工会主席或法人代表。有一些企业为了鼓励研发人员、技术人员和专业人员提升专业技术水平,在岗位绩效工资制的薪资构成里增设了专业技术工资,即根据员工不同的技术等级水平发放专业技术工资。企业在薪酬设计中体现出来的对专业技术水平的认可,有助于激励企业内优秀的专业人员专注于技术工作,并不断提升技能水平。如图8-1所示,我们可以看到技术研发与销售序列的最高薪资比管理序列仅低一个等级。也就是说,最牛的技术研发人员与最牛的销售人员的薪资水平可能仅仅低于公司的总经理,与公司副总持平。图8-1职位薪酬等级示意图(1)而在图8-2中,技术研发人员的薪资甚至能与公司的最高管理者持平。这体现了公司对技术研发人员高度重视,我们推测,这张职位薪酬等级示意图很可能来自一家以技术研发为主导的企业。企业靠技术吃饭,技术研发人员的实力决定了公司的实力,在这种情况下,企业更应该为技术研发人员提供一条职业发展路径,以高额的薪酬激励大家成为技术骨干。图8-2职位薪酬等级示意图(2)
第一节 单帮精英与营销团队
团队管理是现代管理新理念中的核心理念之一,它强调的是组织的整体效应,追求的是创新、高效、综合实力和抗风险的能力。从企业的发展角度来说,团队的精神和力量是企业可持续发展的内在动力,是一个现代企业生存与发展必不可少的要素。
三、科学与占星术
两河流域的数学极为发达,它在世界上率先使用数字位值、十进位和六十进位制,其中六十进位制用于圆和时间的分割,计算简便。巴比伦人将一昼夜的时间分为6个区段,这(和埃及的时间分段法)也为希腊人所接受,诞生了24小时制。两河流域也产生了最早的阴历月和星期。在天文观测方面,巴比伦人积累了长期系统的观测资料,制定了黄道十二宫,它为希腊人全盘接受,一些象征各宫的神话形象也未变(如金牛宫的公牛、巨蟹宫的蟹、天蝎宫的蝎等)。42希腊哲学家泰勒斯曾运用巴比伦的天文观测结果和方法成功地预测了公元前585年的一次日食,当时吕底亚人正与米底人作战,备感震惊的双方立即停战言和。两河流域的天文仪器也为希腊人所引进,如阿那克西曼德曾将一个日晷带往斯巴达。在巴比伦广为流行的占星术也传入了希腊,尤其是在希腊化时代。所不同的是,巴比伦主要利用占星术来预测国王吉凶和国祚大事,而希腊人则光大了巴比伦占星术用于预言个人命运的一面。“迦勒底人”作为占星师的代名词因此在西方广为人知(迦勒底人是新巴比伦王朝的创立者)。在医学领域,如前所述,巴比伦的一些药名和药方为希腊人所采用,不过古埃及对希腊医学的影响要更大一些。除了具体的科学领域外,两河科学对希腊的贡献还体现在科学的精神和方法上。法国学者让·波特罗指出,一般人很难想像巴比伦的占星术如何影响世俗的希腊天文学,而事实上巴比伦的占卜包含了丰富的科学精神。在迄今发现的大量两河文物中,约有3万件以楔形文字书写在泥版上的神谕,它们涉及到宇宙万物,显示出两河人百科全书式的广泛兴趣。其次,许多预兆是在经过大量的观察和总结作出的,例如羊肝的某些形状与历史事件的关系是在多次“验证”后得出的,因此占卜从最初的经验性观察发展到先验的可推理的知识。其三,对事物的抽象和科学的态度。这表现在一种强烈的系统化愿望上,像人的头和头发的形状的预兆就有66种,而且有时甚至作出完全虚构的预兆,如有7个胆的动物。因此,两河占卜的手段是科学的、先进的。43另外,大量的占卜“论文”拥有严密的体系,通过大量条件句和结论依次论及不同的内容,这是两河的医学、数学、辞典学、语法和法律(像著名的汉穆拉比法典)著述的共同体例。它充分证明了巴比伦人的科学精神,而这正是希腊人所借鉴的。
(四)能源互联网的国家差异及认知对比
当然,不同国家结合自身的能源特点,对于能源互联网的认知和定位也有所不同,其中比较典型的包括美国的FREEDM、德国的E-energy、日本的数字电网、瑞士的VFEN、中国国的全球能源互联网模式。表1-2不同国家的能源互联网模式典型模式内涵主要特征FREEDMEnergyInternet强调优化能源网络结构E-energyInternetofEnergy强调ICT技术提升能源系统的智能化和高效化数字电网Intenergy强调互联网技术和能源网络的深度融合VFENMulti-energyInternet强调冷、热、电多种能源系统融合全球能源互联网全球能源互联网强调电网的广域互联,主张能源网、信息网和交通网的融合美国FREEDM研究中,指出能源互联网是一种构建在可再生能源发电和分布式储能装置基础上的新型电网结构,是智能电网的发展方向。最终目标是每家每户都可以参与到电力市场当中,在电力的传输、分配、交易当中扮演更重要的角色。德国的E-energy计划,提倡运用越来越多的可再生能源,实现电网设备、电气设备、家用电器的沟通与互联,并最终实现电厂、供应商、运营商、消费者和政府的多赢局面。日本的“数字电网”计划,旨在构建一种基于各种电网设备IP来实现信息和能量传递的新型能源网,并逐渐把同步电网细分成异步、自主但相互联系的不同大小电网瑞士的VFEN项目则针对未来能源互联网提出通过混合能源路由器(hybridenergyhub),能源路由器可以实现不同能源载体的输入、输出、转换、存储,在未来,将成为能源生产、消费、传输基础设施的重要接口。2014年7月,国家电网董事长刘振亚在美国IEEE会议上发表署名文章,提出构建全球能源互联网。全球能源互联网是由跨国跨洲骨干网架和各国各电压等级电网(输电网、配电网)构成,连接“一极一道”(北极、赤道)和各洲大型能源基地,适应各种分布式电源需要,能够将风能、太阳能、海洋能等可再生能源输送到各类用户。
五、解雇
解雇是肛门,排泄掉废物,以及多余的营养。给予离职人员回头的机会,1个月回头,将分手转化成一个可以消弭的误会,再次入职的员工通常具有较高的忠诚度。高管的离职是决绝的,中基层是土壤,可以生长出管理者。
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