热门：快消品零售营销老板
二、不可小看的GE白皮书营销
白皮书最早源于政府，是政府就某个问题发布的报告。现在白皮书的说法也被企业所借用，是指企业就某个领域的问题发表自己的研究成果、观点或看法。白皮书不同于直接的营销或广告信息，它具有客观、中立的研究色彩，因此，我们往往难把它跟营销挂起钩来。其实，越是客观中立的信息，越会让受众觉得有用，越容易相信其观点，也越容易与其达成价值观上的认同。受众的接受、信任和认同，这些都是营销者们希望解决的深层问题。这就是白皮书的魅力，在营销上看似无用，其实有大用。在工业品品牌营销领域，白皮书更能大显身手，只是这一点常被工业品企业家们所忽视。笔者认为，当我们要建立起稳固而信服的行业地位和声誉时，我们依靠的不全是优质的产品、领先的技术等这些“干货”，还需要做做行业“公益”——非功利性的担当起行业的责任；做行业的“思想家”——思考和反思行业发展方向，对环境、人文、市场、技术等有着更深的研究和认识，从整体上推动行业和社会的健康发展。工业品企业发布白皮书，这个看似一个很空洞、对当下很没用，甚至是为他人做嫁衣的工作，却能带来意想不到的品牌“回报”。让我们看看通用电气公司（GE）是怎么借着发布白皮书来做营销的？笔者发现，一般在推广某项业务或解决方案或产品前，GE会用白皮书来造势，制造有利于推广的舆论氛围，正所谓兵马未动粮草先行。比如，2013年10月21日GE发布“绿色创想——天然气时代”白皮书（又叫《中国的天然气时代：能源发展的创新与变革》），就是为GE强势推出一系列利用天然气的能源解决方案打前战的。该白皮书的主要内容是：目前，中国天然气在一次能源消费总量中所占的比例远低于全球甚至亚洲地区的平均值。据GE公司“天然气时代”展望估计，中国的天然气需求将以每年8%的速度增长，到2025年，整个天然气市场的规模将是目前的2.5倍。绿色创想作为GE公司的一项长期战略，致力于创新的环保解决方案，应对环境挑战，并推动经济增长。在天然气领域，从开采、运输到应用，尤其是天然气发电，GE绿色创想提供了一系列的技术和解决方案。释放天然气的全部潜力，迎接中国天然气时代的到来，仅仅依靠创新技术和领先科技还远远不够，中国的天然气产业，乃至整个能源格局的变迁是一项长期的系统工程。为此，GE公司提出了支持天然气发展的五大关键领域。即灵活的定价政策、释放创新、整合与利用网络、天然气的清洁管理以及构建服务生态系统。从这个白皮书的逻辑结构上不难看出GE的良苦用心。围绕白皮书的发布，GE更是在发布会活动和新闻报道上大做文章，打出一套组合拳。深谙事件营销和新闻营销的GE，当然不会放过这个做营销的好机会。同样，2014年10月24日，GE又发布了《未来智造》白皮书，提出了工业互联网的概念。白皮书中讲到，“GE将基于‘工业互联网’环境下的技术进步连接成一个更宏观的智能系统，设计、产品制造、供应链及分销的整个价值链将以数字化的方式串联成有机整体，而这一转型最终将激发人们更广阔的集体智慧，实现从‘现代’到‘未来’的跨越，这一变革将意味着新一轮的工业革命。”可见，这份白皮书也扮演着GE业务推广的“吹鼓手”角色。同样，伴随着白皮书的是GE事件营销和新闻营销的再次紧跟。谈起GE的品牌营销，通常大家想到的是高大上的手法，如花钱砸电视广告、办大型展会和搞赞助，但没想到在小小的白皮书上，GE也动了不少的脑筋。
饭里茶里都是她
当然，复卦不止“一阳来复”的意思，在复卦的彖辞里还有“反复其道”的意思。我们的学修也不能仅止于一阳来复，如果就此停止不前，这一阳就不得生长，很快就又会回到纯阴的状态中去。所以，我们学修还要“反复其道”，要反复学、反复修、反复行。儒家复性的功夫，就是从一阳来复到六爻全阳的全过程，目的是要达到“至诚无息”的状态。“不息则久”即生生不息，从这一念开始，就会有下面一系列“不息则久，久则征，征则悠远，悠远则博厚，博厚则高明。”只要我们“不息”，不让最初这一念之诚停息下来，自然有后面一系列的好结果。一般人以为，打坐做功夫要无念，要什么都不想、一个念头都没有。错！如果完全没有念头，禅宗里面叫“黑山鬼窟窿”，什么都不知道了，就和睡大觉一样，是无用的修行，甚至会得愚痴之报。打坐修行必须要在一念之诚上下功夫。这个一念之诚，它没有喜怒哀乐，只是清清楚楚、明明了了自己的一切起心动念。你明白了儒家在一念之诚上的功夫，也就明白佛家所谓的觉照功夫、念头功夫。复卦说“反复其道”，就要不断反复地在这一念之诚、一阳来复上下功夫。记得我女儿刚上初中的时候，有一天突然问我：爸爸，怎么办啊？我说什么怎么办啊？前一阵我在书院讲《易经》，她不知道在哪里听说《易经》是可以算命打卦，就说：爸爸，给我打一卦吧。我说你小小年纪，打什么卦呀？她就说：我已经上初中了，看看学习还能不能跟得上？我对孩子从小就实行“放羊式管理”，一般都不怎么管她，她也没有上过任何的课外补习班，从小自理能力比一般孩子要强些。可到了初一的时候，她发现全班只有她一个人是这样的状况，其他同学都上了什么奥数班、英语班等这样那样的班。和周围同学一比，她就有点心虚，怕自己学习跟不上了，就让我帮她打一卦。我跟她玩儿啊，就起了一卦，正好就是复卦。我就说，你看这个复卦，就是讲“一阳来复”、“反复其道”。以前你年龄小，成天只知道玩儿，从未想过学习，今天终于想要好好学习了，这就叫“一阳来复”。你怎么才能学得好呢？那就是“反复其道”，要不断地积累、巩固，课前预习，课后复习，反反复复，就会学得很好。复卦是很好的卦啊！你看卦辞说：“复，亨。出入无疾，朋来无咎。反复其道，七日来复。利有攸往。”亨者，通也，一阳来复以后，就能够畅通无碍。过两天冬至要到了，复卦代表的就是冬至之卦，表示一阳来复。因为过了冬至，大地的阳气开始慢慢升起，很快就会进入春天，三阳开泰，那时就阳光明媚，百花开放了。她听了很高兴，后来也真的很懂事，没让我们多操心她的学习。其实，一切的学修都是如此。我们在座的也有学净土的朋友，念佛要怎么念？印光大师说过要真信、切愿、力行。真信切愿我们就不多说了，力行是什么？就是真真切切地把一句佛号念到底，不断地念下去，要全身心靠在这六字洪名上，让他带你离苦得乐。印光大师说要一句顶着一句念，要绵绵密密、不间不断，这也是在讲“反复其道”啊！修净土如此，参禅同样如此。虚云和尚说，参禅贵在功夫落堂。什么叫功夫落堂？就是参话头的时候，也要绵绵密密、不间不断，吃饭睡觉都处在“参”的状态。你被这个话头抓住了，进入了“参”的状态，想放都放不掉，如影随形一般，这就是功夫落堂的时候。这个时候，就像过去形容得了相思病的人，我的个小冤家，饭里茶里都是她！无论你做什么，都被这个话头缠住，欲罢不能，吞不进吐不出。这样一旦因缘成熟，或是自己一念豁开，或是外界风吹草动、触着碰着，你就会在一刹那打开本来，破参开悟。所以，参禅也是要“反复其道”，用《中庸》这里的话来说，就是“不息则久，久则征”。现在国学热，讲四书五经的老师也多，但绝大多数都是当学问来研究，充其量讲到圣贤的不同境界，觉得好高远啊！虽不能至，心向往之。但是，如果不落实到功夫上来讲，大家仍然没有下手处。要讲功夫修养的话，就必须要打通儒、释、道才能有所体会，但这样的人就很少了。
第五节信任账户与信任交换
在赢得新生代信任方面，除了领导者显示能力，体现出领导者的人格魅力以外，还有两个非常实用的方法，就是信任账户与信任交换。一、信任账户在讲“信任账户”前，先讲一下“情感账户”。管理小贴士：“情感账户”是史蒂芬·柯维提出的，是对于人际关系中相互信任的一种比喻。我们将人际关系中的相互作用比喻为银行中的存款与取款。存款可以建立关系，修复关系；取款则使人们的关系变得疏远。在《高效能人士的七个习惯》一书中史蒂芬·柯维指出：“你必须把每一次人际交往都看成是在两个人‘情感账户’中存款的一个机会。”“信任账户”和“情感账户”类似，任意两个人之间都有一个“信任账户”，如果你面对的是一个陌生人，那么你们之间的信任账户存款为零。如果是一个熟人给你介绍的人，而这个熟人又挺靠谱，那么熟人的朋友和你之间的信任账户存款会是一个正数，因为有熟人的信任背书。如果有一天这个熟人的朋友热心地帮你解决了一件事情，就相当于他在你们的信任账户中存了一笔钱。如果这个朋友向你借了10万块钱，说好一个月还，但是你一年内催了几次他都没还，那么你们之间的信任账户存款很快就成了负数，你下次就不会再相信这个朋友，这就叫“透支信任账户”。很多行为是对“信任账户”存款，比如展现你的能力，用人格魅力体现你的道德品质，向他人展现“隐藏我”。本章后面会说到十三种增加信任的管理行为。“信任账户”在日常管理中有着非常广泛的运用。笔者举一个授权的例子。作为一名“空降”的管理者，你来到一家企业工作，总经理会对你进行3∽6个月的考验，这几个月被称为“蜜月期”，为了充分考验你，总经理一般会给你比较大的授权，让你充分展示能力。“蜜月期”结束，总经理会根据你的表现进行打分。如果你干得不错，相当于你给你和总经理之间的“信任账户”里存入了一大笔钱；如果你表现一般，“信任账户”内的存款自然会比较少；如果你表现不佳，“信任账户”内的存款可能就是负数，你得打包走人。对于通过试用期的管理者，总经理会根据“信任账户”的存款额度给你重新授权，“信任账户”存款多的，授权就会比较大，“信任账户”存款少，授权就比较小。之后总经理每年都会根据你和他之间的“信任账户”存款对你的授权进行调整，如果你一直表现优异，就有可能被提拔到更高层级的岗位上，获得更大的授权。生活中也有很多利用“信任账户”骗钱的案例。庞氏骗局中的民间高息借贷就是利用“信任账户”骗钱。操盘人提供高额利息引你入局，一般人都会从小额存款开始试水，几次尝试都获得丰厚的利息回报，就会加大投入，而高利率的局面难以为继，资金链断裂，操盘人消失，你的投入连本带利人间蒸发，这个就叫作“信任账户”的零存整取，一次性透支。“信任交换”严格意义上来说是进行“信任账户”存款的一种方式，但它在实践中作用特别明显，因此笔者把“信任交换”作为一个单独的部分和读者分享。
赋能型整装--Homkoo整装云
HOMKOO整装云”是“S2b”模式，终极目标：为中小装修公司与定制经销商赋能，提升他们的业务效率。HOMKOO整装云采用了先进的家装行业S2B2C模式，对整装的业务能力及服务模式的升级。用强大的供应链，大幅度提升供应端的效率，以更好地赋能给平台对应的B端，帮助他们更好地服务每一个消费者。HOMKOO整装云的F2C整装供应链平台解决了家装企业价格高、毛利低的现状，通过降低家装企业物流成本、降低材料采购成本、削减层级代理成本，来提升企业利润率，并通过中央厨房式供应链管理系统，实现柔性化配送，让施工更轻松高效​ 设计：多种家居解决方案，3D建模VR体验​ 家具：全屋定制，统一风格调性​ 报价：材料清单、价格明细，一单畅享F2C价格​ 中央调度：柔性化物流​ 施工管理：系统自动碰撞检测全流程作业指令​ 竣工验收：设计效果图完美呈现使用HOMKOO整装云赋能平台，装修公司只需完成：获客、施工、安装交费三项工作。将全屋定制企业原本就很强大终端优势，应用到整装销售中。比如成熟的全屋产品方案、急速渲染的设计软件、一键生成的报价系统、3D实景/VR体验的科技手段等等。客单价提高、转化率提升，客户从1到100指数级增长。HOMKOO整装云基于尚品集团一贯以来对用户的深刻理解：我们需要比用户更懂用户。做定制就是做个性化服务客户需要什么我们就设计生产什么HOMKOO整装云基于对定制家居的深厚积累，将定制产品与家装的运营有机融合：HOMKOO整装云对装修现场的工地实现全数据化管理，所有工地都实现了数据化、信息化、在线化。实现传统装修管理一直的不可控到可控。这也是基于尚品集团在软件信息化建设方面独特的基因。
一、考虑老板和经理人双方想要什么
对于这种情况，我建议先从两个层面去分析一下主要关键点：1.老板想要什么​ 愿意拿出一部分分红给对方；​ 希望对方能够尽心尽力，把事业当成自己的；​ 担心对方有短期行为，损害公司的利益；​ 担心失去控制权（管控、财务、人员）；​ 万一人离职了带走资源怎么办。2.激励对象想要什么​ 愿意付出时间去干好一件事；​ 工资是基础保障，分红是动力；​ 分工和授权明确，有主动能力；​ 最好不出钱，降低损失风险；​ 财务是不是透明、公开的……通过以上两点的分析后，再结合项目所在的行业、地区、团队等情况进行规则的设计和制定。无论你是做股权激励还是股权设计，重要的思维模式是提出正确的问题，找到符合的答案，形成理解的文字，就成了合作的协议。对于股权来说，我们不要把它当成一种捆绑，而是一种分享，让有贡献的人获得对应的收益，同时做好风险的把控。结合双方的需求，我们可以简单地用一个表格做一个对应，如表6-1所示。表6-1股权激励中老板和激励对象的诉求及对应的风险把控老板想要的/担心的激励对象想要的/担心的是否矛盾统一方式规则约定/风险把控把事业当成自己的做自己的事业否共同做事你投资我投人万一离职了怎么办离职不要有风险否离职约定人在分红在，人走分红消失股权给多少分红分多少否先分红后股权前期虚拟，后期可以转实，约定时间周期要不要出钱不想出钱是保证金人走钱退其他........我为什么要建议先去做分析呢，其实这是一种思维方式，也是一种方法，通过分析你才能获得最直接、最关键的信息，然后再把这些关键直接的信息变成双方的约定，形成协议或者方案，就成了一个充足的、合适的激励方式。
第三节瑞幸梦断：一杯咖啡浇灭造车梦
产融是把双刃剑，利弊吉凶，要看是谁来用，要看如何来用。功力深、修为高的人，可以一剑在手，傲视群雄；功力不够、修为浅薄的人，容易伤到自己。瑞幸咖啡以史无前例的速度，吹起了一个迷人的大泡沫。当泡沫破裂的时候，不但自己城门失火，还殃及实控人的另一块资产——神州系。神州系起源于2007年12月的神州租车。陆正耀创办神州租车，一年时间在各大城市开了30家门店。三年后，获得联想控股12亿元的投资。有了钱，神州租车迅速的跑马圈地，到2014年一季度，车队总规模扩张到5.5万辆车，超过行业第二至第十大租车公司的总和，成长为中国汽车租赁十强排行榜第一名。2014年9月，神州租车在香港主板上市，陆正耀拥有了第一家上市公司，个人财富也水涨船高。网约车火热之后，陆正耀又创办神州专车，切入网约车市场，并于2016年将神州专车装入神州优车，以神州优车为主体，登录挂牌新三板，首日市值便突破400亿元。之后，神州优车又设立神州买买车、神州车闪贷两个项目，切入汽车零售、汽车金融领域，沿着汽车产业链不断延伸。2019年7月，神州优车又从长盛兴业（厦门）企业管理咨询有限公司手中收购了宝沃汽车67%的股权，并通过神州优车（厦门）信息科技有限公司（简称“神州厦门”）控制宝沃汽车。至此，陆正耀经过苦心经营，搭建一个完备的汽车产业生态。如图14-3所示。图14-3陆正耀的商业版图其中，神州专车为用户提供出行服务；神州租车的车辆既可用于出租，又可租给神州专车使用；神州买买车解决了神州租车的二手车处置问题；神州车闪贷则为买车方提供金融贷款服务。最后收购的宝沃汽车，则为神州系解决了重要的上游车源问题，这是一个从汽车制造到电商平台，再到专车、租车平台的完整产业生态。这个生态系统，就像陆正耀布下的一盘大棋。旗下的各个公司就像他手中的棋子，已经子子相连、势成一体。此外，神州优车还曾发起汽车产业基金，总规模100亿元，并投资了造车新势力之一的小鹏汽车。在国内，从传统整车厂商到新兴的互联网车企，没有一家公司拥有如此完备的汽车生态系统。这个系统就是陆正耀的竞争力、护城河，就是他驰骋汽车产业的资本和底气。拿着这样一把好牌，汽车行业的任何玩家都不敢小看他。假以时日，他是有机会成为汽车领域一方霸主的。可惜，2020年4月，瑞幸咖啡的一纸公告，让这一切迅速坍塌。2017年，神州优车原COO钱治亚在中国开了瑞幸咖啡首家门店，然后迅速扩张。2019年5月，瑞幸就在纳斯达克上市了，这个速度史无前例，瑞幸由此成为一家知名公司。可是谁也没有想到，上市还不到一周年，瑞幸就在多方压力下发布公告，自曝财务造假，股价一路暴跌，迷人的泡沫破裂了。后果是很严重的，机构做空、股民讨伐、债主逼债、监管介入。陆正耀是瑞幸的最大股东，上市时仍持有30%股份。神州系与瑞幸咖啡的关联关系是公开而明确的。所以，当瑞幸陷入危机的时候，神州系受到牵连是必然的。瑞幸暴雷之后，中信证券等做市商，退出为神州优车提供做市报价服务。2020年6月，陆正耀所持神州优车股份全部被司法冻结，而神州优车则因迟迟未能发布2019年年报，最终被新三板强制摘牌。2020年7月，英属维尔京群岛法院宣判清算陆正耀持有的瑞幸咖啡股份，陆正耀失去对瑞幸咖啡的控制权。2020年12月，神州租车发布公告称，第一大股东神州优车将以17.71亿港元的价格将公司20.86%的股份出售给MBKPartners，神州租车将按约定完成私有化、撤销上市地位。交易完成后，陆正耀与神州租车将彻底没有关联。打天下用了13年，失去却只用1年
第二节瀑布式产品开发流程
典型的瀑布式产品开发流程有六个步骤：​ 第1步：构思（创意产生）；​ 第2步：产品定义；​ 第3步：原型设计；​ 第4步：详细设计；​ 第5步：验证/测试；​ 第6步：商业化。瀑布式产品开发流程如图3-1所示：图3-1瀑布式产品开发流程
第三节完整版建模第二步：绩优数据采集分析
绩优数据采集分析的主要目标是收集三个层级管理干部胜任力建模的关键事件和关键行为，从而提取三个层级胜任力相关的指标，还是用Why、How、What来具体介绍。
1.员工抱怨报表太多，怎么办
张经理是某企业的销售经理，每天都在市场上“搏杀”，可是，他每天根本抽不出时间拜访经销商了解情况。因为，从早上到晚上，不断有总部的传真或邮件，让他找齐资料、签名、上报、确认。他的下属也忙得不可开交，除了做自己的业务、填写报表外，还要到市场上寻找张经理填报报表需要的信息和资料。业务员的文件包里，基本上都是各种各样的被公司领导称为“管理工具”的表格，业务员每天要花一两个小时填表。难道企业管理员工、监督员工的唯一办法就是让员工填报表吗？管理工具不只是报表管理工具不只是报表，可以让业务员通过了解规章制度，达到约束员工的目的。每家企业都有规章制度，但很多企业的规章制度都是摆设，员工可能从来没看过规章制度，企业也从来没做过宣传。　　张经理对规章制度的“灌输”方式并不呆板，他采用了一线业务最喜欢的“案例式教学法”。首先，张经理召开“头脑风暴”会议，让大家一起讨论规章制度。其次，张经理让每个业务员明确哪些规章制度是应该遵守的，哪些规章制度是在以后工作中需要注意的……这样，每个人既能遵守具有共性的规章制度，又能完全针对自己的实际情况做出调整，达到规章制度为我所用的目的。最后，张经理要求业务员每个月总结一个案例，用于支持某一项规章制度，让业务员逐渐加深对规章制度的理解，真正将规章制度贯彻到实际工作中。　　规章制度不一定要由企业统一制定，也可以让员工自己制定、自己遵守，会议形式、拜访过程、客户沟通纪律、账款处理、上班纪律等，都可让员工自己制定，自己管理自己。管理报表是“死”的，但业务会议是“活”的　　张经理是从业务员做到经理，他的管理风格就是和大家打成一片，没有等级观念。他喜欢和大家在一起讨论问题，在与大家的平等沟通过程中完成管理，同时也打造了一个有战斗力的团队。所以，他喜欢利用业务会议等方式管理团队。　　他召开的业务会议非常有特点，他只把自己当作主持人、乐队指挥，让业务员轮流召开会议，帮助他做分析、管理。他不时在会议上进行引导、纠正和鼓励，让大家在开会之前，不得不为这个平等沟通的会议做好准备。业务员在做好工作的同时，还要考虑其他同事工作中存在的问题。这样，不仅带动了大家的工作积极性，还极大地提高了大家分析问题的能力，大家的思路拓宽了，员工之间的沟通障碍也就消除了。　如果业务会议运用得好，管理报表上枯燥的数字、随时变化的竞争动态，都能通过灵活多变的业务会议，变成活生生的决策分析资料，甚至能当场做出决策。这样，报表也真正发挥了管理效用。报表要与关键考核指标挂钩　　很多企业只将报表当成员工必须完成的一项工作任务，在考核、激励、管理过程中，根本没有关键指标，“胡子眉毛一把抓”。张经理认为，管理目的是为了达到销售目的，报表填写不能舍本逐末。业务员每天不能有太多的重点工作，业务员一般只对销量、产品覆盖率、生动化陈列等负责，这些内容作为报表重点内容即可。所以，他与大家讨论，废除了很多没用的表格，只保留了三张表格——日拜访推进表、销售情况表、市场信息表。　　报表填写并不要求面面俱到，面面俱到就代表“面面没到”，员工辛辛苦苦填写的报表，最后都变成了废纸。但是，企业要根据每月不同的重点工作、考核重点，适当调整报表的重点内容；或者固定报表，针对每月重点工作，员工多填一张当月重点工作报表。　　报表不是管理的全部工作，根据关键考核指标削减没必要的报表，多运用灵活的、能发挥员工主观能动性的方法，往往能取得很好的管理效果。这样一来，无论是领导、主管，还是一线业务员，都不会为填写报表头痛了！
一、你的实体店不行了
最近几年，大家说得最多的是互联网对实体经济的冲击，造成很多零售店铺关门、倒闭。这种论调之所以流行，是因为这种观点迎合了当下中国实体经济的困境（根本原因不说了，大家都懂）。表面看似有些道理，实际上则似是而非。从事营销和策划10多年以来，确实见过很多实体店铺关门歇业。可以说，80%以上的实体店铺倒闭、关张跟互联网，电商的关系不大，甚至根本没有任何关系。快消：毫无关系比如啤酒行业，业界将主要客观因素归结为：旺季气候；经济大环境、政策限制“三公消费”、替代品的影响。主观不利因素归结为：低廉的产品和包装形式，不利于日益增长的非现饮渠道和消费行为。我认为，这些当然也是一些“因素”，但绝非核心因素。从客观上看，天气会影响啤酒销售，但最多是区域销售增长变缓，不可能出现行业基本面的下滑；另外，青岛和百威都分别实现了增长，难以解释主要是天气原因。第二是政策，如限制“三公”，酒驾入刑等，前者对啤酒销售基本没有影响，后者在酒驾入刑前期有短时的影响，后期基本适应，影响非常小。如果说，因为酒驾入刑政策的颁布影响了啤酒行业的增长，甚至导致行业下滑，真是滑天下之大稽了。从主观原因看，有一条说的是正确的，那就是随着互联网、移动互联网的发展，消费者本身和其购物行为发生了很大变化，渠道结构、对产品的期望、饮用场所都发生了很大的变化。如果啤酒还是那个啤酒，包装形式还是那个包装形式，当然会被消费者抛弃了。你说，这些跟互联网也没有什么关系吧。服装：关系不大如李宁，这几年的日子不好过，就是因为太注重渠道数量而非质量，而忽视了环境的变化、消费者的变化。90后李宁的定位，要年轻化李宁，并不是不可以，但贴标签的行为是无用的，反而得罪了80后的主力军。在整体的品牌策略上，李宁越来越偏离品牌所代表的运动精神。据说，这几天，晋江运动品牌德尔惠也宣告破产，道理是很类似的，不是森互联网的冲击，而是在于不改变，老方法失灵，要说有影响，也是因为互联网思想不够，互联网方法不足。这些实体店铺和品牌跟互联网也没有什么关系。餐饮：根本无关除了团购和外卖等网站之外，跟互联网看起来最没有关系的还是餐饮业。但为什么这些餐饮终端也是变化无常，你方唱罢我登场。你仔细看，某条街和商圈，经常变来变去就那么几家。这些店经常转手，消费者没有积累、客情关系也没有沉淀，恶性循环。为什么很多餐饮店开始生意还不错，后来不行了。一个是新鲜感换口味；一个是因为打折、促销形成的，过后恢复原价，优势荡然无存。餐饮店商业模式很重要（如木桶饭模式、中央厨房模式、流水线作业模式、个人作业模式、高性价比模式），但你的特色（品类）、品牌、口味也是非常重要的。脱离了餐饮基本的属性和规律来谈价格，也是离死不远了。餐饮店的倒闭跟互联网的关系也不大，纯属自找的。这些年看到的这些实体店倒闭，只跟自己有关系，跟互联网关系也有，但不是你们认为的那种关系。跟互联网的关系有吗？也有，就是要革新，用互联网的思维和精神去做实体店，但不是无谓地变来变去。比如餐饮的商业模式问题，做了10多年的木桶饭，现在衰落了；做了10年的长沙家家米粉，也开始逐渐消失了，本质就是商业模式开始落后，这种形式过时了，核心是产品不能满足现在的客户需求，没有品质和口感的满足，这种实体店是该升级了。互联网对实体经济有影响吗？有，但应该很小；对零售有影响吗？表面上看影响很大，实际上还是没有多大影响。为什么？那是因为对零售影响最大的不是互联网，而是现行的土地政策，地价那么高，零售租金自然水涨船高，传统零售毛利也不高，自然难以为继。要怎么做？土地政策我们无能为力，能想到和做到的只能是互联网了。实际上，我们需要将互联网工具和思维的方式用到传统的零售行业，姑且认为这是马云说的新零售吧。互联网跟实体店到底有没有关系？说没有，其实还真有！怎么做?用互联网精神和互联网思想来进行实体店品牌营销的全方位打造。而不是仅仅把互联网看作一个工具、渠道和传播。把“互联网+实体店”变成一种全新的思维、颠覆思维、系统思维和融合思维，将传统的品牌塑造过程进行融合，提升效率，加强沟通，让品牌和产品活化、人格化，更有沟通力。体验化。让餐饮实体店的品牌和产品不单单停留在物质和功能层面，将其上升到体验、文化、精神层面，从价格比较到价值比较，最终上升到整体的消费体验。如海底捞的体验，超乎你想象，自然赢得口碑。场景化。移动互联网不断跟线下的融合，产品的形态不仅仅是一个实物形态，也可以是一个创意、一个二维码，跟某个场景的结合，一下就抓住了消费者的心。有一个雨代码的案例，中国香港的雨季，为了给市民推销去菲律宾度假，一个线上销售机票的公司用一个下雨天出现在路面上的二维码，一下子让销售额增长了40%。IP化。让餐饮实体店品牌和产品成为一种人格和精神的象征。让品牌都带着精神而来，充满了正能量和打动力，赋予了产品和品牌深刻的内涵。未来的销售入口是人格化。什么是IP，自带流量，形成自主话题和品牌势能。春晚每年很多人都说不好看，但形成了话题和内容，你说一年不如一年，但你总是会关注，江小白不好喝，但年轻人聚会还是用它，大家还是讨论它的文案如何出彩，这就够了，它们的传播没有成本，甚至负成本，因为大家主动在传播它。人性化。让餐饮实体店产品和品牌具有人性的光辉和光芒。深度洞悉客户的痛点和痒点，让消费者或者客户成为品牌的坚定拥护者和口碑传播者，成为一种品牌信仰。还是海底捞的例子，你带孩子去吃饭，小孩睡着了，还会给你提供一个婴儿床，什么是营销额管理的本质：人性化。
三、讲师手册目录
讲师手册中有四部分组成，分别是第一部分课程信息、第二部分教学流程与标准、第三部分教辅材料和第四部分改进建议。在课程信息部分包括概要、课堂教学材料、培训评估方式、教室布置、课前准备、培训日程安排。在教学流程及标准部分包括模块计划、单元内容、教学过程详细描述和特别说明的内容。教辅材料包括资源规划中生成的所有辅助内容。在改进建议中主要包括模块、页码、问题、修改建议。目录第一部分：课程信息1．概要2．课堂教学材料3．培训评估方式4．教室布置5．课前准备6．培训日程安排第二部分：教学流程及标准模块一：开场模块计划单元1：讲师介绍单元2：课程导入模块二：单元1：第三部分：教辅资料第四部分：改进建议版权声明
　　十二、“面向事物本身”与庄学精神
现象学自胡塞尔创立之日起，已历经百年风雨。该学说不仅以其历时久远，影响广泛而为世所瞩目，而且以其派别众多、门户纷争而至今人们对其认识见仁见智、莫衷一是。然而，这种“有多少现象学家，就有多少种现象学”的现象学的“辉格化”并不意味着现象学缺乏一种统一的思想纲领。实际上，在诸多现象学家的学说里，始终有一种共同的致思取向贯彻其中。这种共同的致思取向就是，对传统西方哲学中人们趋之若鹜的那种服从于简化主义原则的间接性、抽象化的致思取向的激进的纠拨，以及对作为理论生命之源的人的直接的、具体的原始经验和体验的诉诸。一言以蔽之，所谓现象学也即一种为胡塞尔所首倡的“面向事物本身”的哲学态度。　　因此，按施皮格伯格的说法，作为这样一种哲学态度，“现象学与其他的哲学运动(如实用主义)并没有什么不同，它同样也是‘用新名字表示旧的思想方式’”。150依我们之见，这种“新瓶装旧酒”不仅可以把现代现象学与传统西方哲学中的某些学说联系在一起，而且同样也可以使我们在现代现象学与中国古代的庄子哲学之间架起一座桥引。换言之，从某种意义上来说，古老的庄子学说恰恰体现了一种“面向事物本身”的现象学态度、现象学精神。
  
    
关注博瑞森公众号
关于我们 | 刮刮卡 | 成为作者 | 改进建议 | 常见问题 | 联系我们 | 快递查询API
Copyright ©2020北京博瑞森管理咨询有限公司 版权所有 京ICP备13015193号-2 联系电话：010-51900529
京公安备11010802044015
博瑞森阅读APP下载